SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL E
GESTÃO ESTRATÉGICA NA EMPRESA
Sistemas de Informação Gerencial
Os Sistemas de Informação Gerenciais (SIG) consistem no
estudo, desenvolvimento e uso de SI efetivos nas
organizações. Estes sistemas devem ser considerados em 3
níveis: empresa, grupo de trabalho e indivíduo. Os SI
envolvem diferentes tipos de pessoas, não só os gerentes. A
atividade de cada pessoa pode ser modelada como um
processo de planejamento, organização e controle.
Sistemas de Informação Gerencial
Sistemas de Informação Empresariais, de Grupos de
Trabalho e Individuais
Sistemas de Informação Gerencial
Níveis de SI:
1) SI Empresarias (compartilhados) Vários usuários,
mas com perspectivas diferentes.
2) SI de Grupos de Trabalhos (Workgroup)
(compartilhados) Vários usuários, mas com a mesma
perspectiva.
3) SI pessoais: Facilitam e aumentam a produtividade
de um indivíduo.
Sistemas de Informação Gerencial
Sistemas de Informação Gerenciais
Sistemas de Informação Gerencial
O objetivo essencial dos SIGs é o controle das atividades, podendo
também ser utilizados para o planejamento e organização.
Decisões táticas e de planejamento das operações. Semi-estruturados
Saídas (relatórios SIG): sumários (impressos, tempo real). Exemplos:
relatórios de orçamentos, projeções de mão-de-obra, previsões de
vendas.
Utilizados pelas gerências de nível intermediário.
Questões que um SIG pode ajudar a responder:



Quais os cursos mais rentáveis da universidade? (Matrícula +
pagamentos)
Qual o número médio de alunos por curso do CTC ao longo dos
últimos 3 anos?
Devo duplicar os horários de uma turma? (Matrícula + dados históricos
de desistência)
Sistemas de Informação Gerencial
Sistemas de informação gerenciais (SIG):
Nível gerencial

Entrada: Alto volume de dados

Processamento: Modelos simples

Saída: Relatórios/ sumários executivos

Usuários: Gerentes de nível médio
Exemplo: Orçamento anual
Sistemas de Informação Gerencial
Características de um Sistema de Informações Gerenciais

Decisões estruturadas e semi-estruturadas

Orientados para o controle de relatórios

Dados passados e presentes

Orientação interna

Processo de projeto demorado