RESUMO
O trabalho ora apresentado tem por objetivos levantar o número de funções
gerenciais, classificando-as por características de atribuições; mapear as
atribuições necessárias para o desempenho das diferentes funções gerenciais;
identificar as necessidades dos servidores para o exercício da atividade de gestão
e averiguar as formas de implementação de um programa de capacitação para
gestores da UFPR. Vem ao encontro também do cumprimento dos ditames legais
do Governo Federal quanto à exigência da capacitação gerencial como prérequisito para o exercício da atividade de gestão. A metodologia está alicerçada
numa pesquisa qualitativa. Selecionaram-se como técnicas de coleta de dados a
observação e a entrevista; a última foi aplicada dentre dezesseis servidores
docentes e técnico-administrativos em educação com experiência na atuação em
cargos gerenciais, assumidos na UFPR. Dos resultados foi possível, pela
qualidade das respostas, mapear as atribuições requeridas para o desempenho
gerencial e os conteúdos, ditos imprescindíveis para uma atuação profissional que
objetiva fundamentalmente minimizar as principais dificuldades para o exercício de
funções
gratificadas
e
cargos
de
direção
nos
diversos
patamares
de
responsabilidades da Instituição. A pesquisa pretende contribuir para a construção
de um programa de capacitação gerencial para os servidores da UFPR, composto
por uma gama de eventos – nas modalidades de educação presencial e à
distância –, nos quais os servidores, ao concluírem cada uma das etapas, estarão
munidos com ferramentas e conhecimentos necessários para implementar uma
gestão bem sucedida, na perspectiva de uma administração pública eficaz,
eficiente e efetiva. Conclui-se de que para tanto, é necessário investir na
profissionalização dos gerentes e na melhoria da qualidade dos serviços
prestados ao cidadão.
Palavras-chave: Atividade de gestão. Capacitação gerencial. Administração
pública.