OBJETIVOS E
ESTRATÉGIAS GERAIS.
Prof. º Elcio Henrique – 2009.
Objetivos Estratégias
Organizacionais
• Analisar cenários, diagnosticar o próprio
perfil e definir a missão (e visão) constituem
algumas etapas importantes, mas sob certas
medidas, filosóficas, no sentido que não
acarretam, imediatamente, ações práticas e
não resultam em mudança alguma.
Estratégias Organizacionais.
• A idéia de objetivos entrou fortemente na
área de gestão na década de 1960,
principalmente por influência de Peter
Drucker. Segundo Drucker, a essência da
administração deveria ser focada em definir
objetivos e concentrar as energias da
organização para alcança-los.
Objetivos Organizacionais.
• Os objetivos de uma organização são formulados
em diversos níveis: os objetivos gerais que
envolvem a organização como um todo, e os
objetivos específicos que constituem
desdobramento dos objetivos gerais.
• A noção de objetivos é complementada pela
estratégia.
• As noções de objetivos e estratégia se
complementam. Os objetivos mostram aonde se
quer chegar; a estratégia, como chegar lá.
Definição de Objetivos.
• O que são objetivos ?
» São diversos resultados que a organização se propõe a
alcançar, com um prazo definido para que aconteçam.
» Vasconcelos define os objetivos como resultados
quantitativos e qualitativos que a empresa precisa
alcançar em prazo determinado, no contexto de seu
ambiente, para cumprir sua missão.
» Certo define os objetivos organizacionais como metas
para as quais a organização direciona seus esforços.
Objetivos...
• Os objetivos são projeções de situações futuras
desejadas. Entretanto, para serem consideradas
objetivos, essas projeções não podem ser muito
vagas nem muito distantes, nesse caso, seria
melhor enquadra-las como missão e visão.
• As projeções precisam ser mais concretas; devem
estar associadas a descrições precisas, se
possível, quantitativas; precisam ganhar uma data
até qual devem acontecer.
Características dos Objetivos.
• Para formular bons objetivos, o gestor precisa
ter em mente algumas características:
» Quantificar e definir prazos para os objetivos da
organização, levando em consideração os diversos
stakeholders;
» Comunicar claramente os objetivos e alinhá-los à missão
e aos valores da empresa;
» Detalhá-los em diversos níveis, sabendo desafiar as
pessoas em desanimá-las; e
» Manter a flexibilidade.
Objetivos e Stakeholders.
• Outro ponto a ser observado pelos gestores, é que os
objetivos organizacionais são fundamentais nos objetivos
das pessoas que dirigem ou influenciam a tomada de
decisão na organização, os stakeholders.
• É essencial perceber que estabelecer objetivos é também
uma tarefa política. Nela se manifestam diferentes visões,
interesses e, provavelmente, valores.
• Os objetivos propostos serão sempre produtos de uma
conciliação entre as visões ou a expressão do ponto de vista
de algum grupo ou individuo de maior poder, em um dado
momento.
Objetivos e Comunicação.
• É muito importante que todos saibam aonde a empresa
quer chegar e qual o caminho a ser seguido. Assim, os
objetivos devem ser bem comunicados.
• Eles precisam ser claros, explícitos e concisos, de forma
que todos entendam e executam.
• Os gestores precisam comunicar os resultados que
forem acontecendo a partir do objetivos.
• É fundamental que toda a organização acreditem nos
objetivos traçados.
• Porém é preferível elaborar poucos objetivos a propor
uma quantidade enorme e torna-los nulos.
Objetivos e Missão.
• Os objetivos detalham a missão, especificando-os,
portanto, eles estão”pendurados” nela. Pode-s e
argumentar, inclusive, que o conjunto dos objetivos
constitui umas forma palpável de tornar a missão
real. Assim, um objetivo que não esteja de alguma
forma ajudando a organização a realizar sua
missão está sobrando.
Níveis de Objetivos.
• Uma primeira divisão é aquela que separa os objetivos
gerais mais próximos da missão da empresa, dos
objetivos específicos, que são versões mais restritas e
normalmente quantificadas dos objetivos gerais.
• Os objetivos devem estar em todos os níveis da
empresa.
• No nível ,aos estratégico da organização estão os
objetivos gerais.
• Os objetivos funcionais, para cada área específica da
organização, têm características mais de curto e médio
prazos e serão mais detalhados, porém sempre
procurando seguir o rumo estabelecido pelos objetivos
gerais da empresa.
Coerência dos Objetivos.
• Dentro de uma organização, os objetivos são diversos, mas
sem dúvida, eles devem ser consistentes entre si e com os
objetivos maiores.
• Porém, não basta o alinhamento de alguns objetivos
funcionais com os objetivos maiores: é necessário que
exista equilíbrio.
• Outro nível de coerência está entre a realidade da empresa
e a do mercado.
• A coerência também deve existir ao longo do tempo.
• De certa forma, a administração estratégica ocupa-se
precisamente com isto: estabelecer objetivos, de forma
consistente, com uma missão maior, e alinhados entre si.
Objetivos Desafiantes mas Realistas.
• Objetivos extremamente difíceis desanimam,
extremamente fáceis são desprezados, além
de, provavelmente, terem pouco valor para o
negócio. Estabelecer objetivos requer um
equilíbrio entre o “muito fácil” e o “difícil
demais”. O bom gestor sabe encontrar esse
ponto intermediário.
Objetivos Flexíveis.
• Objetivos não podem ser uma camisa-deforça. Ao defini-los, os gestores devem ter
em mente as variáveis que podem ocorrer
ao longo do exercício para o qual os
objetivos estão sendo pensados.
Vantagens das Organizações
Administradas por Objetivos.
• Definir objetivos que obedeçam às
características anteriores acarretam algumas
vantagens à organização:
»
»
»
»
Concentrar esforços;
Prover indicadores e controle;
Propiciar o aprendizado;
Firmar uma base para as estratégias.
Estratégias.
• A formulação de estratégias envolve a
determinação de cursos de ação apropriados para
se alcançar os objetivo estabelecidos pela
empresa. O processo de formulação de estratégias
envolve análise, planejamento e seleção para que
se aumentem as possibilidades de alcance desses
objetivos.
• Embora a formulação seja algo único e requeira
criatividade, existem algumas tipologias que
podem auxiliar os gestores a desenhar uma
estratégia.
Tipologia de Estratégias Organizacionais
• As estratégias organizacionais são dividas,
conforme Certo, em quatro grande grupos:
estratégia de concentração, de estabilidade,
de crescimento e de redução de despesas.
a) Estratégia de Concentração.
• “ A estratégia de concentração é aquela em que
uma empresa se concentra numa única linha de
negócio”. (Certo).
• Porém, essa estratégia apresenta o risco de
eliminação da empresa caso o mercado tenha
um comportamento agressivo por parte de
grande competidores.
• O exemplo mais conhecido desse tipo de
estratégia é o McDonal’s, com seu negócio na
industria de alimentação rápida.
b) Estratégia de Estabilidade.
• A estratégia de estabilidade, para uma
empresa que atua em mais de um setor,
corresponde à manutenção do atual conjunto
de empresas. Para uma empresa que está
inserida em um único setor, ela refere-se à
manutenção de quase as mesmas operações,
sem buscar um crescimento significativo nas
receitas ou no tamanho da empresa.
c) Estratégia de Crescimento.
• A estratégia de crescimento pode ser
obtida com recursos distintos, tais como:
crescimento interno integração vertical,
integração horizontal, diversificação ou até
mesmo por meio de fusões e aliança
estratégicas.
Crescimento Interno.
• Crescimento interno: é conseguido por meio do aumento
das vendas, da capacidade de produção e da força de
trabalho.
• Integração Vertical: a empresa cresce pela aquisição de
outras organizações em um canal de distribuição.
• Integração Horizontal: ocorre quando a empresa adquire
concorrentes em uma mesma linha de negócios.
• Diversificação: proporciona o crescimento em outras linhas
de negócio por meio da aquisição de outras industrias de
ramos correlatos ao seu negócio principal ou até mesmo de
ramos totalmente distintos.
• As fusões e alianças estratégicas: buscam parceiras
externas para melhorar sua posição no mercado.
• “uma fusão ocorre quando duas ou mais empresas, em geral
de portes semelhantes, combinam-se com uma permuta de
ações”.
d) Estratégias de Redução de Despesas.
• A estratégia de redução de despesas é usada
quando a sobrevivência de uma organização
está ameaçada e ela não está competindo com
eficiência.Para fazer frente a isso, existem três
tipo básicos de redução de despesas: a
reviravolta, o desinvestimento ou a liquidação.
Redução de Despesas.
• Reviravolta: a empresa procurará se tornar
mais enxuta e eficaz, livrando-se de produtos
não-lucrativos, diminuindo ativos, reduzindo a
força de trabalho e os canais de distribuição.
• Desinvestimento: envolve vender unidades de
negócios ou, ainda, defini-los como organização
separada.
• Liquidação: implica encerrar um negócio e
vender seus ativos.
Finalizando...
• Quando estabelecidos, os objetivos trazem
algumas vantagens à empresa, como ajuda
a concentrar esforços, prover indicadores de
controle, gerar aprendizado e fornecer uma
base para a geração de estratégias.
FIM.