Módulo 4 – O Processo de Formulação de
Estratégias
Módulo 4.1 - Passos e Técnicas
Prof. Msc Wilter Furtado - 2011
O Processo do Planejamento Estratégico
Etapa 1
Etapa 2
Análise dos
Ambientes
Definição
das
Diretrizes
Externo
Interno
Missão
Objetivos
Etapa 3
Etapa 4
Etapa 5
Formulação
da
Estratégia
Implementação
da
Estratégia
Controle
Estratégico
Feedback ou Realimentação
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Formular uma Estratégia
Formular uma estratégia é projetar e selecionar
estratégias ou caminhos que levam à realização dos
objetivos organizacionais.
O enfoque central da estratégia organizacional é definir
como lidar satisfatoriamente com a concorrência
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A análise das Questões Críticas
A análise de questões críticas fornece estrutura geral para estudar uma
situação atual da organização e formular estratégias adequadas. A decisão
de uma estratégia tem como gênese como já vimos, as análises dos
Ambientes (interno e externo) pelas quais é possível responder a quatro
Questões básicas:
1. Quais são o(s) propósitos e o (s) objetivos da organização?
2. Para onde a organização está indo no momento?
3.. Que fatores ambientais críticos a organização está
enfrentando atualmente?
4.
4
O que pode ser feito para alcançar os objetivos
organizacionais de forma mais efetiva no futuro?
Análise das Questões Críticas – 1
Quais são os propósitos e objetivos da organização?
É a definição por parte dos Administradores de onde
a organização quer chegar. Esta definição dá
segurança e consistência entre a missão e os objetivos.
Exemplos:
1.1. Entrar em novos mercados ou segmentos
1.2. Aumentar ou mudar a linha de produtos
1.3. Crescer no mercado (volume e / ou faturamento)
1.4. Melhorar os processos produtivos
1.5. Aumentar a lucratividade em....
1.6. etc.
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Análise das Questões Críticas – 2
Para onde a organização está indo no momento?
Informa se a organização está atingindo as suas metas ou
no mínimo obtendo progressos satisfatórios.
Exemplos:
2.1. Posição no Mercado
2.2. Produção
2.3. Distribuição
2.4. Produtividade
2.5. Lucratividade
2.6. Rentabilidade
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Análise das Questões Críticas – 3
Que fatores ambientais críticos a organização está enfrentando
atualmente?
São informações direcionadas para os Ambientes (interno e
externo) que indicam o que deverá ser feito e / ou
melhorado. Exs:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
7
Economia crescendo ou em crise (Pib, câmbio, juros, etc)
Mobilidade ou mudança nos hábitos do cliente
Posição e influências da concorrência
Influências legais
Políticas governamentais
Questões financeiras
Tecnologias, estrutura, mão de obra.
Análise das Questões Críticas – 3
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Fatores Internos
Fatores Externos
Ausência de orçamento para aplicações e
falta política de marketing
institucionalizada.
É apenas a 4ª colocada na venda de
produtos da linha “A” em faturamento.
Áreas do setor de produção estão com
tecnologias defasadas.
Alto custo dos investimentos em P&D
Os custos fixos acima da média do setor
Concorrência acirrada através das
pequenas casas de carnes
Falta de programas sociais
nstitucionalizados
O controle fitossanitário e os padrões
dos produtos exigidos pelas agências
reguladoras nos países importadores é
uma grande barreira.
Nível de desperdício superior ao setor
Pequena fatia do mercado de
derivados de carnes brancas
Baixo nível de produtividade da mão-deobra.
O nível de formação da mão-de-obra
operacional é muito baixo.
Análise das Questões Críticas – 3
Fatores Internos
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Fatores Externos
Algumas máquinas defasadas
tecnologicamente falando,
Granjas atuais podem se tornar
concorrentes, no longo prazo
Baixo nível de escolaridade e
capacitação das equipes de produção
distribuição.
Falta de fidelidade dos clientes
Baixo nível de escolaridade dos
dirigentes
Redução da produção dos pequenos
fornecedores por falta de estímulo às
atividades
Baixo nível de Capital de giro
Mudança nos hábitos de consumo
dos consumidores para massas e para
carnes de ovinos e caprinos e
frangos.
Análise das Questões Críticas – 4
O que pode ser feito para alcançar os objetivos
organizacionais de forma mais efetiva no futuro?
Esta resposta define a formulação de uma estratégia para a
organização. Extrapola as análises dos ambientes e inclui os
estágios de planejamento e seleção de estratégias.
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Análise das Questões Críticas – 4
O que pode ser feito para alcançar os objetivos
organizacionais de forma mais efetiva no futuro?
A resposta somente é possível após refletir sobre as respostas
obtidas nas questões anteriores. (Onde quer chegar, para onde
está indo e qual é o Ambiente que está operando). É a
compreensão efetiva do que a organização quer.
Exemplos:
1. Concentrar numa única linha de negócios
2. Concentrar e manter uma ou mais linhas
3. Crescer (lucros, vendas, participação no mercado)
4. Redução de Despesas
5. Combinar estratégias
6. etc
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Análises dos Pontos Fortes e Fracos
Oportunidades e Riscos
Tais análises permitem equilibrar os 4 elementos.
1. Quais os objetivos e propósitos da organização (onde
quer chegar)
2. Para onde a organização está indo no momento (onde
está)
3. Que fatores ambientais a organização está enfrentando no
momento (indicativos do que deverá ser feito – que
ambiente está esperando)
4. O que pode ser feito para alcançar os objetivos
organizacionais de forma mais efetiva para o futuro? (que
estratégia deve usar)
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Análises dos Pontos Fortes e Fracos
Oportunidades e Riscos
Sugere que a principal questão enfrentada pela organização
pode ser isolada, através de uma cuidadosa análise dos 4
elementos
As estratégias são formuladas, portanto, para atender a essas
questões elegendo as questões-chave em cada área que o
administrador deve atender pela análise
O mais importante é responder apropriadamente aquelas
questões.
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Importância Relativa das Análises dos Pontos
Fortes e Fracos Oportunidades e Riscos
É preciso vislumbrar a importância relativa de cada uma
Daqueles 4 elementos e o impacto potencial dos mesmos
sobre a formulação da estratégia avaliada.
Isso nos leva a concluir que a importância relativa de cada
questão pode variar de acordo com a estratégia que está
sendo formulada: em nível organizacional, de negócios ou
Funcionais.
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Tarefas para a Formulação de Estratégias
A formulação de estratégias organizacionais deve ser
desenvolvidas através de duas tarefas relacionadas:
1. Formulação e seleção das estratégias gerais ou
organizacionais, dentre aquelas que pode adotar
(concentração, estabilidade, crescimento, redução de
despesas ou combinadas).
2. Tomar decisões específicas ou analíticas a respeito do
papel das diversas linhas de negócio da organização e
quantos recursos serão alocados entre eles.
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