O RH nos Processos de Seleção de
Candidatos
O que é Seleção?
Uma vez encerrado o processo de recrutamento, seja ele interno
ou externo, os candidatos passarão agora, por uma espécie de
escolha ou filtragem denominada de seleção. Como em todo
filtro alguns ficarão e farão parte da organização, enquanto
outros poderão ser eliminados por diferentes motivos.
Chiavenato define a seleção como sendo “o processo pelo qual
uma organização escolhe, de uma lista de candidatos, a pessoa
que melhor alcançar os critérios da seleção para a posição
disponível, considerando as atuais condições do mercado”.
A Seleção
O objetivo principal de qualquer processo de seleção de candidatos
sempre vai girar em torno de uma busca por pessoas que mais se
enquadrem no perfil necessitado pela empresa, bem como de
pessoas que se encaixem nas políticas e culturas organizacionais.
Este é um fator muito importante, pois colaboradores e instituições
precisam caminhar em um mesmo sentido para que juntos possam
se desenvolver. O crescimento só será amplamente satisfatório se
privilegiar tanto a esfera organizacional quanto a esfera individual.
Obviamente que a seleção trabalha sobre as individualidades de
cada um dos candidatos, assim a empresa poderá escolher com
maior riqueza de detalhes aquele que configurará em seu quadro
funcional.
A Seleção
Detalhes físicos e psicológicos são observados e avaliados
durante o processo de seleção e ambos possuem o mesmo
peso decisório. De posse dos dados dos candidatos
adquiridos durante o recrutamento a equipe de seleção
iniciará uma espécie de comparação primeiramente, entre os
próprios candidatos e logo depois, entre estes e os objetivos
da organização.
Como Selecionar?
Durante a fase de recrutamento a empresa recebeu algumas
informações pessoais e profissionais de seus candidatos,
agora outras informações mais específicas serão identificadas.
Neste momento, confiança e rapidez auxiliam no sucesso
Apresentaremos agora, as principais técnicas indicadas por
Idalberto Chiavenato e utilizadas pelas empresas para
realizarem a seleção de seus candidatos.
Entrevista de Seleção
Representa a técnica de seleção mais utilizada pelas empresas
para selecionar seus candidatos, apesar de ser altamente subjetiva,
o que permite interpretações diversas de acordo com quem está
realizando a entrevista. Porém, é a mais preferida por tratar-se de
um processo interativo de comunicação entre entrevistado e
entrevistador, onde ambos encontram-se face-a-face.
A entrevista poderá ser dirigida ou livre. Na modalidade dirigida o
entrevistador segue um roteiro anteriormente elaborado e o segue
durante a entrevista. Já na modalidade livre não existe nenhum tipo
de roteiro, as perguntas surgem de acordo com a tendência que a
entrevista vai seguindo. O entrevistador deve ter bastante atenção
em evitar tomar muitas anotações durante o momento da entrevista.
Entrevista de Seleção
Este comportamento além de ser pouco educado pode deixar
o entrevistado inibido. Perguntas do tipo “pegadinhas” ou
“armadilhas” jamais devem fazer parte de uma entrevista.
ENTREVISTADO
ENTREVISTADOR
Provas de Capacidade ou Conhecimento
Nesta técnica o que se pretende avaliar são conhecimentos
gerais e específicos dos candidatos, de acordo com o que
está sendo exigido pelo cargo ao qual ele está se
apresentando. Estas provas poderão ser aplicadas tanto de
forma oral como de forma escrita. Na modalidade oral as
perguntas bem como as respostas são aplicadas
verbalmente.
Possuem muita semelhança com uma entrevista, porém as
questões aqui formuladas são bem mais específicas. As
provas escritas avaliam o conhecimento intelectual do
candidato. Cultura, línguas e conhecimentos técnicos são
abordados.
Testes Psicométricos
Chiavenato define os testes psicométricos como sendo “uma
medida objetiva e estandardizada de uma amostra do
comportamento no que se refere às aptidões da pessoa”. Eles
sevem de medida de desempenho de aptidão. São baseados
em amostras estatísticas que servirão de comparação para os
resultado de cada avaliado.
Testes de Personalidade
São utilizados para diagnosticar traços de personalidade do
entrevistado. Percepção, atenção, interesse, equilíbrio
emocional, nível motivacional, concentração e raciocínio são
algumas características de personalidade que podem ser
identificadas e observadas com a aplicação de testes de
personalidade.
Importante observar que tanto a aplicação como a
interpretação de um teste de personalidade deverá ser
realizada por um psicólogo.
Técnicas de Simulação ou de Dinâmica
de Grupo
Aqui a avaliação individual é substituída pelos trabalhos em grupos.
A tônica é perceber o candidato enquanto parte integrante de um
grupo social. Sua aplicação tem como base uma dramatização de
um caso concreto, bem real, que é apresentado aos candidatos.
Em seguida cada candidato passará a fazer parte desta situação e a
ele poderão ser solicitadas diversas formas de como lidar com
aquele contexto. Alguns cargos como os de diretores, vendedores e
gerentes, que exigem contato direto com outras pessoas necessitam
a aplicação desta técnica nas suas seleções.
A aplicação desta técnica deverá ser feita por psicólogos ou
profissionais especialistas.