RECRUTAMENTO
SELEÇÃO
E
TÉCNICAS DE ENTREVISTA
- Profº Evandro Francisco Trevizan –
Parte 1
MÁXIMAS SOBRE O TRABALHO
“Não há substituto para o trabalho árduo.”
Thomas Alva Edison
“Gênio é um por cento inspiração e noventa e nove
por cento transpiração.”
Thomas Alva Edison
Esta frase de Thomas Edison era muito citada por
Pablo Picasso
Francisco Lacombe – Recursos Humanos: princípios e tendências
Parte 1
O PODER DA PERSISTÊNCIA
“Nada no mundo pode tomar o lugar da persistência.
O talento não o fará; nada é mais comum do que homens
sem sucesso, com grande talento.
O gênio não o fará; o gênio não recompensado é quase um
provérbio.
A educação não o fará; o mundo está cheio de desamparados instruídos.
Só a persistência e a determinação são onipotentes”.
Calvin Coolidge (Presidente dos Estados Unidos da América)
Francisco Lacombe – Recursos Humanos: princípios e tendências
Parte 1
CONTEXTO DO TRABALHO
1.
2.
3.
4.
5.
6.
O projeto da máquina e o projeto humano
O trabalho como maldição e bênção
O trabalho como vínculo social e comunitário
A dimensão econômica
A dimensão do poder
A dimensão do poder econômico
Francisco Lacombe – Recursos Humanos: princípios e tendências
Parte 1
A IMPORTÂNCIA DAS
PESSOAS
As pessoas são os elementos MAIS importantes
numa organização.
Pessoas excepcionais x Disfuncionalidade
organizacional.
Pessoas desmotivadas x Funcionalidade
Organizacional.
Louis Allen
Francisco Lacombe – Recursos Humanos: princípios e tendências
Parte 1
A IMPORTÂNCIA DOS
RECURSOS HUMANOS
“O futuro do seu negócio está nas mãos dos
seus empregados”
Akio Morita
“Operações de negócios
ELEMENTOS:
Pessoas
Produtos
e
seus
três
lucros.
Lee Iacocca
Francisco Lacombe – Recursos Humanos: princípios e tendências
Parte 1
SOBRE OS EMPREGADOS
INCOMPETENTES
“O empregado incompetente, por quem
quer que seja empregado, estará sempre
contra seu empregador”
Charles Dickens
in “Our Mutual Friend”
Francisco Lacombe – Recursos Humanos: princípios e tendências
Todo mundo, alguém, qualquer um eParte 1
ninguém
Havia um importante trabalho para ser feito e TODO
MUNDO tinha certeza de que ALGUÉM o faria.
QUALQUER UM poderia fazê-lo, mas NINGUÉM o fez.
ALGUÉM se zangou porque era um trbalho de TODO
MUNDO. TODO MUNDO pensou que QUALQUER UM
poderia fazê-lo, mas NINGUÉM imaginou que TODO
MUNDO deixasse de fazê-lo. Ao final, TODO MUNDO
culpou ALGUÉM, quando NINGUÉM fez o QUALQUER
UM poderia ter feito.
Francisco Lacombe – Recursos Humanos: princípios e tendências
Parte 1
IMPORTÂNCIA DO
RECRUTAMENTO/SELEÇÃO
“O êxito de uma empresa no futuro
depende da sua habilidade em selecionar hoje
as pessoas com potencial para terem
desempenhos com alto nível de qualidade”.
Charles Flory
in Managers for Tomorrow
Francisco Lacombe – Recursos Humanos: princípios e tendências
QUEBRA DE
PARADIGMAS
“FUNÇÃO DO PROFISSIONAL
DE R. H.”
ATRAIR / RETER / DESENVOLVER
”PESSOAS
TALENTOSAS” Erich Fromm
RACIOCÍNIO
DO
PROFISSIONAL
DE
REC.HUMANOS
RECRUTAMENTO
Mercado
de
Trabalho
Mercado
de
R.H.
ANÁLISE DE CARGO
Diferença entre “Recrutamento”
e “Seleção”
Recrutamento: supre a seleção de
pessoal.
Seleção: Escolhe a melhor opção
entre os candidatos interessados.
Análise de cargo para o
Recrutamento
Descrição do cargo: Informações
claras e registradas do que se faz
neste cargo
Especificação do cargo; Perfil e
qualificações do candidato à vaga.
REQUISITOS DA ESPECIFICAÇÃO DO
CARGO
Escolaridade; Qual?
Compatibilidade nas atribuições;
Atividades x Resultados.
Algumas informações gerais como;
Experiências Anteriores ou não?
Requisitos Mentais: Numéricos, mecânicos...
Requisitos Físicos: Destreza Manual;
Fatores de Personalidade.
Responsabilidades:
Valores e segurança de terceiros;
Condições de trabalho:
Ambientais e de segurança
CONCLUSÃO
1.
PARA RECRUTAR UM FUNCIONÁRIO É
PRECISO ANALISAR:
Quantidade de candidatos;
2. Qualidade dos candidatos;
3. Permanência dos funcionários;
O RECRUTAMENTO REQUER:
DA SEÇÃO DE RECRUTAMENTO/SELEÇÃO
- Pesquisa;
- Previsão;
- Técnica;
- Planejamento.
DA EMPRESA
- Condições de Trabalho;
- Pacote Competitivo.
RECRUTAMENTO INTERNO E EXTERNO
(Vantagens e desvantagens)
1. Vantagens Recrutamento Externo
- Sangue Novo;
- Renova e enriquece o RH Estratégico;
- Aproveita Talentos desperdiçados pela
Concorrência.
2. Desvantagens Recrutamento Externo:
- É mais demorado, mais caro;
- Menor conhecimento sobre o candidato;
- Fator motivacional dentro da empresa.
1.
Vantagens do recrutamento interno:
- Rapidez
- Custo;
- Oportunidades para os “Prata da Casa”!!
- Fator Motivacional.
2. Desvantagens do Recrutamento
Interno:
- Impede Injeção de sangue novo;
- Não Renova o RH Estratégico;
- Bloqueio de Know-How da Concorrência
- Máscara no processo seletivo.
CANDIDATOS X TRATAMENTO
De um lado o cargo a ser preenchido:
De outro lado candidatos totalmente
diferentes entre si;
MODELO DE COLOCAÇÃO, SELEÇÃO E
CLASSIFICAÇÃO DE CANDIDATOS
Colocação: 1 candidato e só uma vaga;
Seleção: Vários Candidatos e só uma
vaga a ser preenchida;
Classificação: Vários Candidatos para
várias vagas existentes.
SELEÇÃO
“Função de Staff”
Candidatos encaminhados pelo
Recrutamento
Candidatos
selecionados
encaminhados aos
gerentes.
ENTREVISTA DE SELEÇÃO
“Responsabilidade Linha”
Ênfase na preparação da entrevista:
Ênfase na Condução da entrevista
Pontos relevantes antes de uma entrevista
de seleção:
Por qual razão o cargo está vago?
Quais as forças e Fraquezas da sua área
de atuação?
Como você visualiza o futuro do seu
mercado?
O que você poderia falar a respeito de
seus subordinados?
Como você está visualizando a pessoa que
preencherá o cargo?
Postura em uma entrevista eficaz
Identifique os objetivos principais da
entrevista;
Crie um bom clima;
Conduza a entrevista orientada para
objetivos;
Análise do aspecto formal e
Comportamental
Anote suas impressões imediatamente.
“ENTREVISTA DE TRABALHO”
“Ângulo do Entrevistado”
Que tipo de talento as Empresas/Mercado
querem?
Quem vai
ser
contratado
?
Candidatos que possuam:






Comportamento Compatível;
Postura;
Quebre barreiras;
Percepção;
Informação e
Conclusão.
Figura 1.1 IMPORTÂNCIA DA ENTREVISTA
EMPRESA
• CONTATO DIRETO COM O
ENTREVISTADO
CANDIDATO
• CONTATO DIRETO COM O
ENTREVISTADOR
COMPORTAMENTO NA
ENTREVISTA

Adequação à Vestimenta com o Cargo;

Horário

Fala

Ansiedade
x
x
Credibilidade;
Boa Impressão;
x
Conhecimento;
POSTURA DURANTE A
ENTREVISTA

Postura Interativa e Participativa;

Cuidado com concepções prévias;

Postura física e Tom de Voz;

Postura Relaxada e contínua;
BARREIRAS DE UMA
ENTREVISATA
“EFEITO TERRA DE GIGANTES”
X
“SUBIR NOS SALTOS”
PERCEBA AS NECESSIDADES
DO ENTREVISTADOR

EXERÇA O PAPAEL DE ELEMENTO ATIVO;

FOQUE A PREOCUPAÇÃO COM O
OBJETIVO DAS PERGUNTAS;

PESQUISE A ABERTURA DO
PESQUISADOR
“INFORME BEM”

Transformação da entrevista em:
Fonte de informação sobre VOCÊ!!!!!!!!
SUPERE
OBSTÁCULOS!!!!!!!!!!!!!!!

NUNCA DIGA NÃO AO ENTREVISTADOR;

AFIRME SEU PONTO DE VISTA
CUIDADOSAMENTE;

TENHA SEMPRE NOÇÃO DO QUE É
OBRIGATÓRIO SABER;
CONCLUA

AGUARDE A INDICAÇÃO DO FIM DA
ENTREVISTA;

AGRADEÇA SEMPRE!!!!
AS SETE MARAVILHAS
DO MUNDO
Realização: CrisB
As Pirâmides do
Egito
O Taj Mahal
O Grande Canyon
O Canal do Panamá
O Empire State Building
A Basílica de São
Pedro
“A Grande Muralha da China”
TOCAR
PROVAR
VER
OUVIR
SENTIR
RIR
SER TOTALMENTE
FELIZ !!
“A lição já sabemos de cor,
só nos resta aprender.”
Beto Guedes,
músico
SEJA VOCÊ SEMPRE!!!!!!
Se você não puder seu um pinheiro no topo da colina, seja um
arbusto no vale. Mas seja o melhor arbusto à margem do
regato. Seja um ramo, se não puder ser uma árvore, se não
puder ser um ramo, seja um pouco de relva e dê alegria a
algum caminho. Se não puder ser sândalo, seja apenas uma
violeta, mas seja uma violeta VIVA e REAL!! Não podemos ser
todos capitães; temos que ser tripulação. Há alguma coisa
para todos nós aqui; há grandes obras e outras menores a
realizar. E a próxima, a tarefa que devemos empreender. Se
não puder ser uma estrada, seja apenas uma senda. Se você
não puder ser o sol, seja apenas uma estrela! Não é pelo
tamanho que terá êxito ou fracasso, mas seja o melhor no
que quer que você FAÇA!!!!!!!!!


Evandro Francisco Trevizan
E-mail: [email protected]