SELEÇÃO DE PESSOAS Disciplina: Gestão de Pessoas FATEC - ITU Docente: Profª. Ms. Vera Márcia Gabaldi Conceitos de Seleção Seleção é o processo de escolher o melhor candidato para o cargo (1). Seleção é o processo pelo qual uma organização escolhe de uma lista de candidatos a pessoa que melhor alcança os critérios de seleção para a posição disponível, considerando as atuais condições de mercado (2). Seleção é a obtenção e uso da informação a respeito de candidatos recrutados externamente para escolher qual deles deverá receber a oferta de emprego (3). O recrutamento e seleção como partes do processo de agregar pessoas Mercado de Candidatos Recrutamento Seleção Organização O recrutamento e seleção como partes do processo de agregar pessoas A tarefa básica é escolher entre os candidatos recrutados, solucionando dois problemas básicos: Adequação do homem ao cargo. Eficiência e eficácia do homem no cargo A seleção é um processo de comparação entre duas variáveis: Especificações do cargo X Características do candidato. (Veremos na figura a seguir) Seleção como uma comparação x y Especificações do Cargo ou Competências Desejadas Características do Candidato O Que o Cargo Requer ou Competências Desejadas Análise e Descrição do Cargo para saber quais os requisitos que o cargo exige de seu ocupante ou Definição da Competência. versus O Que o Candidato Oferece Técnicas de Seleção para saber quais as condições pessoais para ocupar o cargo ou preencher a Competência Desejada Modelos de processo seletivo Modelo de Colocação Um candidato para uma vaga Modelo de Seleção Vários candidatos para uma vaga Modelo de Classificação Vários candidatos para várias vagas C V C C V C C V C V C V Identificação das características pessoais do candidato Execução da tarefa em sí * * * * * * Inteligência geral Atenção concentrada para detalhes Aptidão numérica Aptidão verbal Aptidão espacial Raciocínio indutivo ou dedutivo Interdependência com outras tarefas * * * * * * Atenção dispersa e abrangente Visão de conjunto Facilidade de coordenação Espírito de integração Resistência ã frustração Iniciativa própria Interdependência com outras pessoas * * * * * * Relacionamento humano Habilidade interpessoal Colaboração e cooperação Quociente emocional Liderança de pessoas Facilidade de comunicação Identificação das Caracterísiticas Pessoais do Candidato Exemplo de ficha de especificações do cargo Ficha de Especificações de Cargo Título do Cargo: ___________________________________________________ Departamento: ___________________________________________________ Descrição do Cargo: ________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ Critérios de Seleção: Escolaridade: _______________________________________________________________ Experiência Profissional: _____________________________________________________ Condições de Trabalho: ______________________________________________________ Tipo de Tarefa: ______________________________________________________________ Características Psicológicas: __________________________________________________ Características Físicas: _______________________________________________________ Relacionamento Humano: _____________________________________________________ Conhecimentos Necessários: __________________________________________________ Provas ou Testes a serem aplicados: ____________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ Indicações: __________________________________________________________________ Contra-indicações: ___________________________________________________________ Cinco categorias de técnicas de seleção Entrevista de Seleção Provas de Conhecimentos ou de Capacidade Testes Psicológicos Testes de Personalidade Técnicas de Simulação * Entrevista dirigida (com roteiro preestabelecido) * Entrevista livre (sem roteiro definido) ** Gerais * Cultura Geral * Línguas * Específicas * Conhecimentos Técnicos * Cultura Profissional * Testes de Aptidões * Gerais * Específicas * Expressivos * PMK * Projetivos * Rorscharch * Teste da Árvore * TAT * Inventários * de Motivação * de Interesses * Psicodrama * Dramatização (Role Playing) Cinco categorias de técnicas de seleção Entrevista de Seleção: É o momento que vamos coletar informações e conhecer o estilo de cada candidato, observando conhecimentos, habilidades e atitudes, que interferem em seu comportamento e conduta, buscando identificar características profissionais, sociais, intelectuais e pessoais. Cinco categorias de técnicas de seleção Testes de Conhecimentos: verifica o real conhecimento dos candidatos, mas devem ser preparados de acordo com a realidade de cada empresa e de cada função. Podem ser: testes gerais (cultura geral, e línguas) ou específicos (de cultura profissional e de conhecimentos técnicos). Cinco categorias de técnicas de seleção Testes Psicológicos : funcionam como complemento para o processo de seleção, que possibilita visualizar ou constatar características de comportamento pessoal, social ou cognitivos dos candidatos, esses testes só podem ser aplicados por psicólogos. Os testes psicológicos (psicométricos e projetivos) vêm sendo usados cada vez mais para auxiliar o profissional dentro de um processo psicodiagnóstico. Cinco categorias de técnicas de seleção Testes de Personalidade: Servem para analisar os diversos traços de personalidade, sejam eles determinados pelo caráter (traços adquiridos ou fenotípicos) ou pelo temperamento (traços inatos ou genotípicos). Um traço de personalidade é uma característica marcante da pessoa e que é capaz de distingui-la das demais. Cinco categorias de técnicas de seleção Técnicas de Simulação ou Dinâmicas de Grupo: São atividades em grupo, conduzidas por profissionais qualificados, que visam, simular situações ou casos específicos, onde os participantes vivenciam e participam com suas opiniões e sua visão pessoal sobre as mesmas. O processo de seleção de pessoas Processamento Entrada Saída Aplicação das Técnicas de Seleção Candidatos encaminhados pelo Recrutamento * * * * * Entrevistas Testes de Conhecimentos Testes Psicológicos Testes de Personalidade Técnicas de Simulação Candidatos selecionados encaminhados ao Gerente BIBLIOGRAFIA Chiavenato, Idalberto. GESTÃO DE PESSOAS Elsevier/Campus. www.elsevier.com.br www.chiavenato.com