Teoria Clássica
Henry Fayol e a escola do processo de
administração
 O personagem mais importante que sistematizou
e divulgou a idéia de que administrar é : planejar,
organizar, liderar, executar e controlar foi esse
engenheiro francês (1841-1925).
 Em 1916, aos 75 anos ele publica o livro
Administração Geral e industrial e expõe a idéia
de que a administração é uma atividade comum a
todos os empreendimentos humanos (família,
negócios, governo).
 Define a função administrativa como a mais
importante das funções de uma empresa.
As funções básicas da empresa
Para Fayol, toda empresa tem seis funções:
1 – Funções técnicas: produção de bens ou de serviços da
empresa;
2 - Funções comerciais: com a compra, venda e permutação;
3 – Funções financeiras: procura e gerência de capitais;
4 – Funções de segurança: proteção e preservação dos bens e
das pessoas
5 – Funções contábeis: inventários, registros, balanços, custos e
estatísticas.
6 – Funções administrativas: integração de cúpula das outras
cinco funções. Estas funções coordenam e sincronizam as
demais funções da empresa, pairando sempre acima delas.
Funções do Administrador
Prever: visualizar o futuro e traçar o programa
de ação.
 Organizar: constituir o duplo organismo
material e social da empresa
 Comandar: dirigir e orientar o pessoal
 Coordenar: verificar que tudo ocorra de acordo
com as regras estabelecidas e as ordens dadas.
Estes são elementos do processo administrativo: são
localizáveis no trabalho do administrador em
qualquer nível ou área de atividade na empresa. Tanto
o Diretor, o gerente, o chefe o supervisor, cada qual
em seu nível desempenham atividades de previsão,
organização, comando, coordenação e controle.
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Funções universais da administração
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Previsão: envolve a avaliação do futuro e o
aprovisionamento em função dele.
Organização: proporciona todas as coisas úteis ao
funcionamento da empresa e pode ser dividida em
organização material e organização social.
Comando: leva a organização a funcionar. Seu
objetivo é alcançar o máximo retorno de todos os
empregados no interesse dos aspectos globais.
Coordenação: harmoniza todas as atividades do
negócio, facilitando seu trabalho e sucesso . Ela
sincroniza coisas e ações em suas proporções certas
e adapta os meios aos fins.
Controle: localizar as fraquezas e os erros no
sentido de retificá-los e prevenir a recorrência.
Proporcionalidade das Funções
Administrativas

É distribuída proporcionalmente em
todos os níveis hierárquicos. À medida
que se desce na escala hierárquica, mais
aumenta a proporção das outras funções
da empresa e à medida que se sobe na
escala hierárquica mais aumenta a
extensão e o volume das funções
administrativas.
Diferença entre Administração
Organização

Administração é um todo do qual a organização é
uma das partes.
A administração abrange
aspectos que a organização não envolve (previsão,
comando e controle). A organização está ligada à
estrutura e forma.
◦ Entidade social –as pessoas interagem entre si para
alcançar objetivos específicos. Empresas são uma
organização social.
◦ Organização como função administrativa:
organizar, estruturar e alocar os recursos e órgãos
incumbidos de sua administração e estabelecer as
atribuições de cada um deles e as relações entre eles.
Princípios gerais da Administração
para Fayol
1 – Divisão do trabalho: consiste na especialização
das tarefas e das pessoas para aumentar a eficiência;
2 - Autoridade e responsabilidade: autoridade é o
direito de dar ordens e o poder de esperar a
obediência. Dever de prestar contas;
3 – Disciplina: Depende da obediência, aplicação,
energia, comportamento e respeito aos acordos
estabelecidos;
4 – Unidade de comando: Cada empregado deve
receber ordens de apenas um superior – principio da
autoridade única;
5 – Unidade de direção : Uma cabeça e um plano
para cada conjunto de atividades que tenham o
mesmo objetivo;
Princípios Gerais da Administração
para Fayol
6 – Subordinação dos interesses individuais
aos gerais: os interesses gerais da empresa
devem sobrepor-se aos interesses particulares
das pessoas.
7 – Remuneração pessoal: deve haver justa e
garantida satisfação para os empregados e para a
organização em termos de retribuição.
8 – Centralização: Refere-se à concentração da
autoridade no topo da hierarquia da organização.
9 – Cadeia escalar: É a linha da autoridade que vai
do escalão mais alto ao mais baixo em função do
princípio do comando.
Princípios Gerais da Administração
para Fayol
10 – Ordem: um lugar para cada coisa e cada
coisa em seu lugar. É a ordem material e humana
11 - Equidade: amabilidade e justiça para alcançar
a amabilidade do pessoal;
12 – Estabilidade do pessoal: quanto mais
tempo uma pessoa permanecer no cargo, tanto
melhor para empresa (evitar a rotatividade)
13 – Iniciativa: a capacidade de visualizar um
plano e assegurar pessoalmente o seu sucesso;
14 - Espírito de equipe: a harmonia e a união
entre as pessoas são grandes forças para a
organização.
Observações Importantes

A teoria clássica baseia-se na concepção
militar. Concebe a organização em termos
de estrutura, forma e disposição das
partes que a constituem, além do interrelacionamento entre essas partes. A
estrutura organizacional constitui uma
cadeia de comando, definindo quem se
subordina a quem. Cada empregado deve
se reportar a um só superior.
Teoria da Máquina

A teoria Clássica recebe o nome de teoria da
máquina pelo fato de considerar a organização
sob o prisma do comportamento mecânico de
uma máquina: a determinadas ações ou causas
decorrerão
determinados
efeitos
ou
conseqüências.
Os modelos administrativos
Taylor-Fayol correspondem a visão tecnicista do
trabalho.
Em resumo...