TEORIA CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO FAYOL Prof. Dra. Maria Virginia Llatas TO-03 1 QUEM FOI HENRI FAYOL (1841-1925) ORIGEM: Constantinopla. Família Burguesa, educado Liceu de Lion (França). FORMAÇÃO ESCOLAR: Engenheiro de Minas em 1860 CARREIRA: Sempre na mesma empresa Pode ser visto como: influente teórico na perspectiva clássica Considerado: Pai da Administração Moderna TO-03 2 ESTUDOS DE FAYOL Teoria Administrativa Separou: Habilidade administrativa x conhecimento tecnológico “Um líder que seja um bom administrador, mas tecnicamente medíocre, é, geralmente, muito mais útil à empresa do que se ele fosse um técnico brilhante mas, um administrador medíocre”. (Sucesso depende das habilidades administrativas). Perfil do administrador: qualidades (físicas, mentais, morais), conhecimento (educação geral, conhecimento especial) e experiência Atividades de uma empresa: técnicas, comerciais, financeiras, de segurança, contábeis, administrativas Funções: Previsão, organização, comando, coordenação e controle TO-03 3 Qualidades, Conhecimentos e Experiências necessárias aos Administradores segundo Fayol Qualidades físicas: saúde , vigor, trato; Qualidades mentais: habilidade de aprender e de entender, vigor mental e adaptabilidade; Qualidades morais: energia, firmeza, iniciativa, lealdade, tato Educação geral: familiaridade com outros assuntos; Conhecimento especial: aquele peculiar à função; Experiência: conhecimento advindo do próprio trabalho TO-03 4 Atividades da Empresa TO-03 5 PRINCÍPIOS GERAIS DA TEORIA ADMINISTRATIVA Divisão do trabalho Autoridade e responsabilidade Disciplina Unidade de comando Unidade de direção Subordinação do interesse individual ao interesse geral Remuneração de TO-03 pessoal Centralização Cadeia escalar Ordem Eqüidade Estabilidade do pessoal no cargo Iniciativa Espírito de equipe 6 SEGUIDORES DE FAYOL Luther Gulick (1892–1983): POSDCORB planning(planejamento), organizing(organização), staffing(assessoria), directing(direção), coordination(coordenação), reporting(informação), budgeting(orçamentação) Lyndall Urwick (1891-1984): princípio da especialização (uma função); autoridade (linha clara); amplitude administrativa (chefe para 5 subordinados) James Mooney & Alan Reiley(autores em 1931 da “Indústria progressiva”): princípios de eficiência organizacional que permitiriam o alcance dos objetivos industriais de “lucro através de serviço”. Líderes da história => superior x subordinado => princípio escalar TO-03 7 COMPARANDO AS TEORIAS TO-03 8