A OBRA DE HENRY FAYOL
• Nasceu na cidade de Constantinopla
(1841-1925)
• Vive toda sua carreira na área siderúrgica
e mineira - “Compagnie Commantry
Fourchambault et Decazeville”.
• Como administrador teve sucesso em suas
atividades à frente de sua empresa.
• Em 1916 publica “Administração geral e
industrial”, ponto alto de sua obra.
• Até o fim de sua vida difunde a visão
científica da Administração como solução
para os problemas organizacionais.
TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO
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•
A Teoria Clássica de FAYOL ou Funções Gerenciais
•
Introdução: em paralelo a Taylor, em 1916 o
engenheiro francês Henry Fayol, defendia
princípios semelhantes na Europa, baseado em sua
experiência na alta administração. Porém sua obra
é efetivamente reconhecida a partir de 1949,
quando foi publicada nos U.S.A.
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AS FUNÇÕES DA EMPRESA
• As funções essenciais da empresa:
• Técnicas
• Comerciais
• Financeiras
• De Segurança
• Contábeis
• Administrativas
Planejar
Organizar
Comandar
Coordenar
Controlar
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CONCEITOS DE ADMINISTRAÇÃO
Planejamento
É escolher os objetivos da empresa com vistas
para o futuro, e depois traçar os caminhos para
atingi-los.
Organização
Determina quais recursos e atividades serão
necessárias para a consecução dos objetivos.
Direção (Comando)
Alcançar o máximo de retorno dos recursos
empregados.
Coordenação
É harmonizar todas as atividades do negócio.
Controle
É a criação de meios que assegurem que o
desempenho planejado seja realmente atingido.
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PROPORCIONALIDADE DAS FUNÇÕES
Níveis mais altos
Funções
Administrativas
Outras Funções
Não administrativas
Níveis mais baixos
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BASES DA TEORIA DAS ORGANIZAÇÕES
• O diferencia Administração de
Organização:
– Administração é o todo;
– Organização reflete a estrutura e
a forma da empresa, sendo
estática e limitada.
• Cria a distinção entre:
– Organização formal;
– Organização informal.
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PRINCÍPIOS DA ADMINISTRAÇÃO
Divisão do Trabalho:
Consiste na especialização das tarefa e
das pessoas para aumentar a eficiência.
Autoridade:
É o direito de dar ordens e fazê-las
cumprir por meio de recompensas e
punições.
Disciplina:
É a obediência e o respeito aos acordos
estabelecidos.
Unidade de Comando:
Cada pessoa deve receber ordens de
apenas um superior.
Unidade de Direção:
Apenas um caminho à ser seguido para a
consecução do mesmo objetivo.
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PRINCÍPIOS DA ADMINISTRAÇÃO
Subordinação dos Interesses Individuais aos
Gerais:
Os interesses coletivos devem se sobrepor aos
interesses particulares.
Remuneração do Pessoal:
Salários justos e garantidos para os empregados
e acionistas.
Centralização:
É a concentração da autoridade no topo da
hierarquia.
Cadeia Escalar:
É a cadeia de comando que desce do executivo
principal até os níveis mais baixos.
Ordem:
Um lugar para cada coisa e cada coisa no seu
lugar.
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PRINCÍPIOS DA ADMINISTRAÇÃO
Eqüidade:
Cortesia e justiça para alcançar a
lealdade do pessoal.
Estabilidade:
A rotatividade da mão-de-obra é
negativa para a eficiência.
Iniciativa:
Capacidade de visualizar um plano e
assegurar seu sucesso.
Espírito de Equipe:
Desenvolver o trabalho em equipe.
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ESTRUTURA DA ORGANIZAÇÃO
A organização, segundo Fayol, deve se preocupar
com a forma e a estrutura.
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CRÍTICAS À TEORIA CLÁSSICA
Abordagem Simplificada da Organização
Formal:
Postura prescritiva e normativa
adotando o mesmo receituário para todos
os problemas, desprezando os valores e
crenças da organização.
Ausência de Trabalhos Experimentais:
Foi baseada na observação e no bom
senso, o método é empírico e se ressente
de comprovação científica.
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CRÍTICAS À TEORIA CLÁSSICA
Extremo Racionalismo na Concepção
da Administração:
A idéia da universalidade da
Administração representa a
busca de soluções práticas e não
representativas para obter
fórmulas aplicáveis de imediato.
Teoria da Máquina:
Os teóricos da Administração
buscaram uma “ciência da
Administração”, esquecendo-se
que ela é também uma arte.
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CRÍTICAS À TEORIA CLÁSSICA
Abordagem Incompleta da
Organização:
Considerou somente a
organização formal
esquecendo-se da organização
informal, apesar de não
ignorar os problemas humanos
não observou a interação entre
as personalidades e os grupos
informais, nem os conflitos
intra-organizacionais, e nem o
processo de tomada de decisão.
Abordagem de Sistema Fechado
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•
Principais Funções da Gerência Administrativa
1.
Planejar – significa estabelecer os objetivos da organização,
onde se especifica a forma como serão atingidos. (Previsão
futura).
2.
Comandar – significa fazer com que os subordinados
executem o que deve ser feito.
3.
Organizar – é a forma de coordenar todos os recursos da
empresa (humanos, financeiros ou materiais), alocando-os
da melhor maneira possível.
4.
Controlar – é estabelecer padrões e medidas de desempenho.
5.
Coordenar – a implantação de qualquer planejamento seria
inviável sem a coordenação das atitudes e esforços de toda
organização.
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Considerações acerca da Teoria Clássica
•
Obsessão pelo comando – Fayol centrou seus estudos na
unidade de comando, na autoridade e na responsabilidade.
•
A empresa como sistema fechado - Administração clássica
era criticada por este comportamento, pois considerava que
a empresa não era parte integrante do meio em que se
encontrava.
•
Manipulação dos trabalhadores – tanto a administração
científica quanto a clássica foi tachada de tendenciosa, pois a
partir do desenvolvimento dos princípios, buscavam
explorar os trabalhadores.
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Princípios Científicos de Taylor x Funções Gerenciais de Fayol
Precursor
Administração Científica
Administração Clássica
Frederick Taylor
Henry Fayol
Origem
Chão de fábrica
Gerência Administrativa
Ênfase
Adoção de métodos
racionais e padronizados;
máxima divisão do
trabalho
Estrutura formal da
empresa; adoção de
princípios
administrativos pelos
altos escalões
Enfoque
Produção
Gerência
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