A OBRA DE HENRY FAYOL
• Nasceu na cidade de Constantinopla (18411925)
• Vive toda sua carreira na área siderúrgica e
mineira - “Compagnie Commantry
Fourchambault et Decazeville”.
• Como administrador teve sucesso em suas
atividades à frente de sua empresa.
• Em 1916 publica “Administração geral e
industrial”, ponto alto de sua obra.
TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO
0
•
A Teoria Clássica de FAYOL ou Funções Gerenciais
•
Introdução: em paralelo a Taylor, em 1916 o
engenheiro francês Henry Fayol, defendia
princípios semelhantes na Europa, baseado em sua
experiência na alta administração. Porém sua obra
é efetivamente reconhecida a partir de 1949,
quando foi publicada nos U.S.A.
TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO
1
Princípios básicos de Fayol:
1.
Divisão do trabalho – a especialização dos funcionários
(executivos e operários, favorece a eficiência na
produção, aumentando a produtividade).
2.
Autoridade e Responsabilidade – autoridade é o direito
dos superiores hierárquicos de dar ordens, que
pressupõe que serão obedecidas, responsabilidade é a
contrapartida da autoridade.
3.
Unidade de comando: o empregado deve receber ordens
apenas de um superior, evitando contra-ordens.
TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO
2
4. Unidade de Direção –o controle único é possibilitado
com a aplicação de um plano para grupos de
atividades com os mesmos objetivos.
5. Disciplina – estabelecimento de normas de conduta
e de trabalho, para todos os funcionários.
6. Prevalência dos interesses gerais – os interesses
gerais da empresa, deve prevalecer sobre os
individuais.
TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO
3
7. Remuneração – deve ser suficiente para garantir a
satisfação dos funcionários.
8. Centralização – as atividades cruciais da
organização e a autoridade para a sua adoção
devem ser centralizadas.
9. Hierarquia (cadeia escalar) – defesa incondicional
da estrutura hierárquica, respeitando à risca uma
linha de autoridade fixa.
TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO
4
ESTRUTURA DA ORGANIZAÇÃO
•A organização, segundo Fayol, deve se preocupar
com a forma e a estrutura.
TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO
5
10. Ordem – preservar um lugar para cada coisa
(pessoa) e cada coisa (pessoa) em seu lugar.
11. Eqüidade – a justiça deve prevalecer, justificando a
lealdade e a devoção dos funcionários à empresa.
12. Estabilidade dos funcionários – a alta rotatividade
gera conseqüências negativas sobre o desempenho
da organização e o moral dos trabalhadores.
TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO
6
13. Iniciativa – entendida como a capacidade de
estabelecer um plano e cumpri-lo.
14. Espírito de corpo – o trabalho deve ser conjunto,
facilitado pela comunicação dentro das equipes. Os
grupos de trabalho precisam ter consciência de
classe, para defenderem seus propósitos.
TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO
7
•
Principais Funções da Gerência Administrativa
1. Planejar – significa estabelecer os objetivos da
organização, onde se especifica a forma como serão
atingidos. (Previsão futura).
2. Comandar – significa fazer com que os
subordinados executem o que deve ser feito.
3. Organizar – é a forma de coordenar todos os
recursos da empresa (humanos, financeiros ou
materiais), alocando-os da melhor maneira possível.
TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO
8
5. Controlar – é estabelecer padrões e medidas de
desempenho.
6. Coordenar – a implantação de qualquer
planejamento seria inviável sem a coordenação das
atitudes e esforços de toda organização.
TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO
9
CRÍTICAS À TEORIA CLÁSSICA
•
Obsessão pelo comando – Fayol centrou seus estudos na
unidade de comando, na autoridade e na
responsabilidade.
•
A empresa como sistema fechado - Administração
clássica era criticada por este comportamento, pois
considerava que a empresa não era parte integrante do
meio em que se encontrava.
•
Manipulação dos trabalhadores – tanto a administração
científica quanto a clássica foi tachada de tendenciosa,
pois a partir do desenvolvimento dos princípios,
buscavam explorar os trabalhadores.
TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO
10
CRÍTICAS À TEORIA CLÁSSICA
•
Abordagem Simplificada da
Organização Formal:
Postura prescritiva e normativa
adotando o mesmo receituário para
todos os problemas, desprezando os
valores e crenças da organização.
•
Ausência de Trabalhos
Experimentais:
Foi baseada na observação e no bom
senso, o método é empírico e se
ressente de comprovação científica.
TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO
11
CRÍTICAS À TEORIA CLÁSSICA
•
Extremo Racionalismo na
Concepção da Administração:
A idéia da universalidade da
Administração representa a busca
de soluções práticas e não
representativas para obter fórmulas
aplicáveis de imediato.
•
Teoria da Máquina:
Os teóricos da Administração
buscaram uma “ciência da
Administração”, esquecendo-se que
ela é também uma arte.
TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO
12
CRÍTICAS À TEORIA CLÁSSICA
•
Abordagem Incompleta da
Organização:
Considerou somente a
organização formal
esquecendo-se da organização
informal, apesar de não ignorar
os problemas humanos não
observou a interação entre as
personalidades e os grupos
informais, nem os conflitos
intra-organizacionais, e nem o
processo de tomada de decisão.
TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO
13
Funções Gerenciais de Fayol x Princípios Científicos de Taylor
Precursor
Administração Científica
Administração Clássica
Frederick Taylor
Henry Fayol
Origem
Chão de fábrica
Gerência Administrativa
Ênfase
Adoção de métodos
racionais e padronizados;
máxima divisão do
trabalho
Estrutura formal da
empresa; adoção de
princípios
administrativos pelos
altos escalões
Enfoque
Produção
Gerência
TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO
14
•
Bibliografia:
•
Chiavenato, Idalberto – Introdução à teoria geral da administração – 6ª
Ed. – Rio de Janeiro: Campus, 2000
TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO
15