Teoria Clássica da Administração
Jules Henri Fayol (1841 – 1925)
Administration Industrielle et Générale
traduzido em 1926 para o inglês
• pela primeira vez se fala em Administração
como disciplina e profissão;
Fonte: http://adm2006.tripod.com/id12.html
• aos 47 anos entrega ao seu sucessor uma
mina que havia assumido como gerente aos
25 anos em processo de falência e através de
seus métodos de gerenciamento conseguiu
entregá-la ao seu sucessor muito bemsucedida;
•Substituição do empirismo por técnicas
científicas
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Para Fayol, existiam seis funções básicas da empresa:
Funções
Administrativas
Funções
Técnicas
Funções
Comerciais
Funções
Financeiras
Funções
de
Segurança
Funções
Contábeis
Produção
Marketing
vendas
Finanças
RH (?)
Contabilidade
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As funções administrativas englobam os elementos da
Administração:
prever
comandar
controlar
organizar
coordenar
PROCESSO ADMINISTRATIVO
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• PREVER: avaliar o futuro – flexibilidade - PLANEJAR
• ORGANIZAR
• COMANDAR: p/alcançar máximo retorno - LIDERAR
• COORDENAR: harmonia
• CONTROLAR: verificação das ações
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• Diferentemente de Taylor, Fayol foca a sua pesquisa
nas funções de gerenciamento e na estrutura
organizacional;
• Departamentalização como forma de aumentar o
controle
Críticas:
• Mecanicista, como Taylor, vê o trabalhador como uma
peça do processo de produção;
• Vê o trabalhador motivado somente por recompensas
financeiras;
• Não considera características e comportamentos
particulares de cada indivíduo
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Princípios Gerais de Administração para Fayol:
1. Divisão do trabalho:
Especialização das tarefas para
aumentar a eficiência
2. Autoridade e responsabilidade:
Autoridade = direito de dar
ordens
Responsabilidade = dever de
prestar contas
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Princípios Gerais de Administração para Fayol:
3. Disciplina:
Comportamento e respeito às
normas
4. Unidade de comando:
Cada empregado deverá
receber ordens de apenas um
superior
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Princípios Gerais de Administração para Fayol:
5. Unidade de direção:
Um plano para cada grupo de
atividades
6. Subordinação dos interesses
individuais aos interesses gerais:
Interesses gerais sobrepujam
os individuais
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Princípios Gerais de Administração para Fayol:
7. Remuneração do pessoal:
Retribuição justa e garantida a
satisfação dos empregados
8. Centralização:
Concentração da autoridade no
topo da hierarquia
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Princípios Gerais de Administração para Fayol:
9. Cadeia escalar:
Linha de autoridade do escalão
mais alto para o mais baixo
10. Ordem:
Cada coisa em seu lugar
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Princípios Gerais de Administração para Fayol:
11. Equidade:
Justiça e amabilidade para ter a
lealdade do pessoal
12. Estabilidade:
Rotatividade vista como
negativa
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Princípios Gerais de Administração para Fayol:
13. Iniciativa:
Tomar decisões para auxiliar no
cumprimento do plano geral
14. Espírito de Equipe:
Harmonia e união
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Cadeia de comando e cadeia escalar (Organograma):
Organograma orgânico: