Revisão das Teorias
Da Administração
Teoria da Administração Cientifica
• na virada do século XIX, Frederick Taylor desenvolveu
estudos a respeito de técnicas de racionalização do
trabalho do operário,
• suas idéias preconizavam a prática da divisão do
trabalho,
• a característica mais marcante do estudo de Taylor é a
busca de uma organização científica do trabalho,
enfatizando tempos e métodos, por isso é visto como o
precursor da Teoria da Administração Científica.
Taylor via a necessidade premente de aplicar métodos
científicos à administração, para garantir a realização de
seus objetivos de máxima produção a mínimo custo. Para
tanto defendia alguns princípios como:
• Seleção Científica do Trabalhador: o trabalhador deve
desempenhar a tarefa mais compatível com sua aptidão;
• Tempo-padrão: o trabalhador deve atingir no mínimo a
produção-padrão estabelecida pela gerência; e
• Plano de Incentivo Salarial;
• Trabalho em Conjunto.
Seguidores das Idéias de Taylor
Henry Ford responsável pelo grande salto qualitativo no
desenvolvimento da atual organização empresarial, diminui
seus custos e tempo de fabricação ( Integração vertical
(integração matéria-prima ao produto final), Padronização
(linhas de montagem) e Economicidade (redução dos
estoques e agilização na produção).
Frank e Lillian Gilbrerth, Hery Grantt
Teoria Clássica da Administração
Paralelamente aos estudos de Taylor, o Engenheiro francês
Henry Fayol defendia princípios semelhantes na Europa,
baseado em sua experiência na alta administração.
Fayol relacionou quatorze princípios básicos, que podem
ser estudados de forma complementar aos de Taylor, já
que vistos sob uma outra ótica empresarial.
Princípios de Fayol
• Divisão do Trabalho: a especialização dos funcionários,
do executivo ao operário;
• Autoridade e Responsabilidade: autoridade é o direito do
superior de dar ordens responsabilidade é a contrapartida;
• Unidade de Comando: o empregado deve receber ordens
de apenas um superior;
• Unidade de Direção: o controle único para grupos de
atividades com o mesmo objetivo;
• Disciplina: necessidade de estabelecer normas de
conduta e de trabalho, válidas para todos;
• Prevalência dos Interesses Gerais: os interesses gerais
da corporação devem prevalecer sobre os interesses
individuais;
• Remuneração: deve ser suficiente para garantir a
satisfação dos funcionários e da organização;
• Centralização: atividades cruciais da organização e a
autoridade para sua adoção devem ser centralizadas;
• Hierarquia:defesa incondicional da estrutura hierárquica,
respeitando à risca uma linha de autoridade fixa.
• Ordem: deve ser mantida em toda a organização,
preservando um lugar para cada coisa(pessoas) e cada
coisa(pessoas) em seu lugar;
• Equidade: a justiça deve prevalecer também no ambiente
de trabalho;
• Estabilidade dos Funcionários: alta rotatividade do pessoal
tem conseqüências negativas sobre o desempenho da
organização e dos trabalhadores
• Iniciativa: deve ser entendida como a capacidade de
estabelecer um plano e cumpri-lo; e
Espírito de Corpo: o trabalho deve ser conjunto, facilitado
pela comunicação dentro da equipe.