Curso de Formação – “Comunicar Eficazmente”
OPEN – Marinha Grande
Objectivos
No final da formação o formando deverá ser capaz de:
Reconhecer a importância da comunicação no relacionamento interpessoal;
Identificar factores – emocionais e cognitivos – que intervêm no processo de
comunicação e os seus efeitos nesse processo;
Utilizar estratégias e técnicas para a promoção de uma comunicação interpessoal
eficaz;
Usar a comunicação assertiva para lidar pró-activamente com situações de conflito.
Destinatários
Este curso é dirigido a chefias intermédias
Conteúdos Programáticos
A importância da comunicação;
Factores de impacto na comunicação verbal e não verbal;
Obstáculos e barreiras a uma comunicação eficaz;
Principais Estratégias e Técnicas para uma comunicação eficaz:
Escuta activa e a Reformulação;
Assertividade;
Feedback;
Clarificação.
Metodologia do Curso
Método Activo: Trabalho de grupo, debate, simulações e estudos de casos.
Carga Horária: 16h (2 dias x 8 horas)
Nº de participantes: de 8 a 14
Valor Inscrição: 485,85€/formando (IVA incluído)
Condições de Pagamento: Pagamento a efectuar no início do Curso por cheque à
ordem de ATEC ou por transferência bancária NIB: 0033 0000 45261535109 05
mediante comprovativo.
Formação centrada no formando, promovendo a Auto-Aprendizagem