Comunicação Interpessoal
Comunicação Interpessoal. A comunicação é essencial tanto na esfera pessoal como
na empresarial. A capacidade de comunicação tem uma relação directa com a
influência, motivação, inspiração e relacionamento que exercemos sobre os que nos
rodeiam. A comunicação é assim uma ferramenta imprescindível para o nosso
relacionamento com os outros e ainda na negociação e gestão de conflitos.
Duração 7 horas
COMPETÊNCIAS A DESENVOLVER
Empatia; relacionamento interpessoal; escuta activa; flexibilidade; Comunicação
OBJECTIVOS
No final da formação, os formandos deverão ser capazes de:
Compreender o conceito e importância da Comunicação Interpessoal;
Identificar as características e funções da comunicação;
Desenvolver uma comunicação assertiva;
Planificar e aplicar estratégias para uma comunicação eficaz (gestão de conflitos, negociação,…);
Aplicar os conceitos discutidos em situações reais.
DESTINATÁRIOS
Empreendedores, Potenciais Empreendedores, Estudantes, Empresários em nome individual, Gestores de Micro e
Pequenas empresas, Profissionais de vendas.
CONTEÚDOS
O processo e os tipos de comunicação;
Comunicação Interpessoal;
Barreiras à comunicação;
Planificação da comunicação;
Gestão de conflitos.
FORMADORA
Alice F. Antas. Psicóloga e Mestre em Psicologia. Hipnoterapeuta (DCHyp.) certificada pelo
London College of Clinical Hypnosis (LCCH). Practitioner em PNL certificada pela International
Training Academy of NLP (ITA). Trabalhou durante 3 anos no âmbito da coordenação pedagógica
e da formação. Formadora em Gestão das Emoções/Inteligência Emocional. Desenvolve trabalho
em consulta psicológica e em hipnose clínica. [email protected]
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