Proporcionar ao cliente produtos e serviços que satisfaçam sua necessidade; • Procura agrupar as diversas atividades da empresa relacionadas aos processos de produção e distribuição; • • Estuda como a administração pode prover melhor nível de rentabilidade nos serviços de distribuição aos clientes. Uma observação importante: é necessário equilibrar os custos de frete e de estoque, para que os custos da empresa sejam os mais baixos possíveis; • Como custos associados a estoques, citamse: • – Custo de pedir (definidos em termos monetários por pedido); – Custo de manter estoque (armazenagem, seguro, deterioração, obsolescência, etc.) e; – Custo total (aquisição + manutenção de estoque). Empurrar estoque; PUSH!! O fluxo de material é empurrado ao longo do processo pela fábrica até a distribuição, para suprir clientes; • • • • • Começou com o conceito de JIT, introduzido pela Toyota; Método de puxar estoque, PULL!! Planejar as necessidades de compras, através de previsões de venda de médio e longo prazo; Estoque de produtos acabados é evitado tanto quanto possível; Fluxo de informação em série (informação flui rapidamente!!) Através dessa prática, a empresa é capaz de criar mais valor ao consumidor, com melhores produtos, preços baixos, variedade e conveniência; Há ferramentas e estratégias que permitem responder às necessidades crescentes e variadas dos consumidores. Cadeia logística tradicional da indústria manufatureira sistema PUSH (empurrar estoques); Sistema PUSH: o processo de abastecimento inicia-se pelo fornecedor, que empurra o máximo possível de mercadorias ao canal de distribuição(atacado e/ou supermercado) utilizando promoções,descontos sobre volume etc. Logística de suprimento: relações fornecedor – empresas; Logística de produção: baseada nas necessidades dos clientes; Logística de distribuição: relações entre empresa – cliente - consumidor; Alinhar diferentes objetivos de negócio; Reduzir a relutância em partilhar informações; Lidar com conflitos com outras relações de negócios. OBS: os custos de fornecimento na área de suprimento representa, aproximadamente, 30% do total de custos de toda a cadeia de supply chain. Foco comum na qualidade; Menos burocracia; Melhor controle do processo; Baixos níveis de estoque. A integração com fornecedor implica em uma mudança drástica no tipo de relacionamento. Modelo MULTIFUNCIONAL DE INTERFAES, em que as áreas funcionais de um lado (empresa) e de outro (fornecedor) se interajam! - - Integração com fornecedores maior poder de negociação; Benchmark das melhores práticas, desenvolvendo-as continuamente; Gerenciamento da cadeia de suprimentos, para obtenção de um preço melhor; Fornecimento mundial prover vantagens de custo a longo prazo.