Grupo 08F Thiago Moraes Renata Rezende Papel da Logística: Função de responder por toda a movimentação de materiais, dentro do ambiente interno e externo da empresa, iniciando pela chegada de matéria-prima ate a entrega do produto ao cliente. Atividades primárias: transportes, gestão de estoques e processamento de pedido. Atividades secundárias: armazenagem, manuseio de materiais, embalagem de proteção, programação de produtos a manutenção de informação. Atividade primárias + atividades secundárias = produtos e serviços que satisfazem o cliente. Custos associados ao estoque : Custo de Pedir – Relacionado ao processo de aquisição. Custo de Manter o Estoque – Tempo de duração de armazenagem do estoque. Custo Total – Soma dos dois custos anteriores. Fluxo descontínuo de material: Sistema clássico - método de empurrar estoque – push. O fluxo do material é empurrado ao longo do processo pela fábrica até a distribuição, para suprir clientes. Fluxo contínuo de material: Fornece uma resposta eficiente; Cliente demandam maior variedade, lotes cada vez menores e mais frequentes, alta exigência de qualidade e maior exigência na velocidade de entrega; Método de puxar estoque – pull; Reflete na sazonalidade da demanda. ECR: Ferramentas que dão suporte à visão global do ECR às estratégias são as seguintes: Gerenciamento de categoria; Reposição continua; Custeio baseado em atividade; Benchmark das melhores práticas; Pedido acompanhado por computador. Sistema push Nesse sistema, o processo de abastecimento inicia-se pelo fornecedor, que empurra o máximo possível de mercadorias ao canal de distribuição, utilizando promoções, descontos etc. o final do canal, tenta empurrar adiante as mercadorias aos consumidores, utilizando estratégia de preços, promoções etc. Relação entre fornecedor e cliente: conflito de interesses, dificuldades e negociações. Estrutura da cadeia de logística: Logística de Suprimento Logística de Produção Logística de Distribuição Logística de suprimentos: É viável integrar os processos da empresa com os fornecedores e estabelecer relações estreitas e duradouras. A habilidade de realizar melhorias na base de fornecimento está entre as maiores oportunidades para aumentar a lucratividade e a competitividade das empresas. Logística de produção: As áreas da empresa estão envolvidas na etapa de criação do produto final; Planejamento dos lotes de produção; Produção supre as demandas da clientela; Cumprimento de prazos de entrega é essencial. Logística de distribuição: Há um novo elo na relação empresa-cliente, que é o distribuidor; Etapa em que o produto acabado consegue chegar aos meios de acesso ao consumidor final; O processo de distribuição se engloba à demanda, fabricação, distribuição e transporte; Integração com fornecedores: Parceiros mais fortes e para todo o negocio Foco comum na qualidade; Confiabilidade de entregas mais estáveis e repetitivas; Baixos níveis de estoque; Menos burocracia; Melhor controle do processo; Dependência mútua e congruência de objetivos; Custos da cadeia logística reduzidos; RELACIONAMENTO. Estratégia de suprimento: Por que adotar estratégia diferenciadas de suprimento? Integração com fornecedores Efetividade organizacional Benchmark das melhores praticas Gerenciamento da cadeia de suprimento Fornecimento mundial. Cadeia de Logística Case Nadir Figueiredo e distribuidores Fluxo de captação de pedidos e entrega de mercadorias era ultrapassado e rígido; Fluxo de rastreamento de pedidos não caracterizava uma ferramenta eficaz ao cliente; Case Nadir Figueiredo e distribuidores A empresa decidiu elaborar um piloto para melhorar a logística de distribuição dos produtos. O resultado foi melhor processamento de pedido via internet e tornou o vendedor uma figura muito mais estratégica dentro da organização. Passou a ser mais que um fiscal. Com seu tempo livre, passou a se dedicar a promover o produto e agregar valor à marca. Case Nadir Figueiredo e distribuidores A empresa decidiu elaborar um outro piloto para melhorar a ferramenta de rastreamento de pedidos. O resultado foi maior confiabilidade das informações apresentadas via Web, uma vez que as atualizações via internet são mais rápidas e o cliente sabe com detalhes o status do pedido realizado.