Necessidades e Usos da
Informação
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O uso da informação em contextos
profissionais
2
O papel da informação no
processo de inovação tecnológica
• Se, a Informação é a matéria-prima para a
tomada de decisão, e a aquisição da
informação requer alguns parâmetros para
torná-la importante, quanto mais o gestor
se mantiver “antenado” com as novidades
e as melhorias tecnológicas de captação
de informação, melhor será sua habilidade
de atuar diante da competitividade do
mercado atual;
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Fatores sócio-econômicos que
interferem no uso da informação
• Falta de preparo para lidar com o novo;
• Despreparo para a interpretação de
idéias;
• A exclusão social e conseqüentemente
econômica e vice-versa;
• Baixos incentivos para o acesso à
tecnologia;
• ...
4
Níveis da Informação
Obedecem a hierarquia organizacional, padrão, já
existente:
• Nível Informacional Macro:
Contempla as informações da empresa como um
todo, tanto no ambiente interno quanto externo;
Compreende o nível estratégico da organização,
formado pelo alto escalão e que se encontra
atuando com planejamento estratégico;
O Planejamento Estratégico é um processo de
gestão que possibilita ao executivo estabelecer
o rumo a ser seguido pela empresa;
5
• Nível Informacional em Grupo, Agrupada ou
Sintetizada:
Contempla a junção de determinadas informações
de uma unidade departamental e ou de um
negócio;
Compreende o nível tático ou gerencial da
organização, formado pelos gestores de nível
médio e que se encontram atuando com
planejamento tático;
O Planejamento Tático visa otimizar determinada
área de resultado ou função empresarial;
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• Nível Informacional Detalhado ou Analítico:
Contempla pormenores específicos de um dado,
uma tarefa ou atividade;
Compreende o nível operacional de uma
organização, formado pelo corpo técnico da
empresa e que se encontram atuando com
planejamento operacional;
O Planejamento Operacional é uma espécie de
formalizador de processos, criando condições
para a realização dos trabalhos diários.
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Tratamento, Organização e
Armazenamento da Informação
“Um SI eficaz fornece aos usuários informações
no momento certo, precisas e relevantes. Esta
informação é armazenada em arquivos de
computador.
Quando
os
arquivos
são
corretamente arrumados e mantidos, os
usuários podem facilmente acessar e obter as
informações de que necessitam”
(Laudon & Laudon)
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Análise documentária:
conceituação e funções
• Bit = menor unidade de dado
• Byte = grupo de 8 bits, ou seja, um caractere
• Campo = grupo de caracteres dentro de uma
palavra
• Registro = grupo de campos relacionados
• Arquivo = grupo de registros do mesmo tipo
• Entidade = é descrito por um registro
• Atributo = características ou qualidades de uma
entidade particular
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Metodologia da Indexação,
recuperação da informação e da
condensação
• Os arquivos podem ser organizados e
recuperados sob a forma seqüencial e
direta ou aleatória;
• Porém ao utilizar a indexação, é possível
comparar com o índice de um livro, de
forma
que,
mesmo
organizado
seqüencialmente, há sempre uma maneira
de apontar diretamente sobre o que se
procura;
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Sistemas de Informação
• Desta forma, os SI’s atuais e futuros, tem
como obrigação, trabalhar de forma a
permitir o melhor e mais otimizado uso da
informação, de forma a dinamizar e
permitir a tomada de decisão no tempo
certo e da forma mais exata possível.
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A Sociedade da Informação
• De acordo com John Naisbitt, em 1956 dá-se o
início da sociedade da informação, aonde viu-se
na história dos americanos a quantidade de
executivos superar à de operários;
• Assim a sociedade industrial impulsionava cada
vez mais para que a maioria das pessoas
trabalhassem não com mercadorias e sim com
informações;
• Deste modo, as pessoas que gastam a maior
parte do seu dia de trabalho criando, usando e
distribuindo informação, são denominados
trabalhadores do conhecimento;
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Questionamentos:
• Liste os diferentes tipos de tecnologia que
você utilizou nas últimas 24 horas.
Geralmente quantos tipos utiliza?
• Você se considera um trabalhador do
conhecimento? E os seus pais? Seus
avós?
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