Funções Administrativas
Funções Administrativas
• São aquelas atividades básicas que devem ser
desempenhadas por administradores para alcançar
resultados determinados e/ou esperados pelas
organizações.
• As funções administrativas constituem o processo
administrativo.
• São elas: o planejamento, a organização, a direção
e o controle.
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As Funções Administrativas e suas Características
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PLANEJAMENTO
Estabelecer objetivos e missão;
Examinar as alternativas;
Determinar as necessidades de
recursos;
Criar as estratégias para o alcance
dos resultados.
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CONTROLE
Medir o desempenho;
Estabelecer comparação do
desempenho com os padrões
estabelecidos;
Tomar as ações necessárias para
melhoria do desempenho.
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ORGANIZAÇÃO
Desenhar os cargos e tarefas
específicas;
Criar estrutura organizacional;
Definir posições de staff;
Coordenar as atividades de
trabalho;
Estabelecer políticas e prioridades;
Definir a alocação de recursos.
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DIREÇÃO
Conduzir e motivar os empregados
na realização das metas
organizacionais;
Estabelecer comunicação com os
trabalhadores;
Apresentar solução dos conflitos;
Gerenciar mudanças.
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PLANEJAMENTO
• Estabelecer objetivos e missão;
• Examinar as alternativas;
• Determinar as necessidades de
recursos;
• Criar as estratégias para o alcance
dos resultados.
MISSÃO ORGANIZACIONAL
• A missão de uma organização representa a razão de sua existência
(SENGE et al., 1994; HUNGER & WHEELEN, 1995).
• IDENTIFICA O FOCO FUNDAMENTAL DE SUA ATIVIDADE.
• Para prover algumas orientações em relação à concepção de uma
missão, os autores consideram que a mesma deva abranger:
1) o propósito básico da organização (foco no cliente externo);
2) os valores que a organização pretende agregar a elementos que com
ela interagem.
O QUE É A MISSÃO
ORGANIZACIONAL?
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1.Quem somos?
2.O que fazemos?
3.Para quem fazemos?
4.O que nos propomos a fazer?
• A empresa não se define pelo seu nome,
estatuto ou produto que faz, ela se define pela
sua missão.
• Somente uma definição clara da missão é
razão de existir da organização e torna
possíveis, claros e realistas os objetivos da
empresa”. (Peter Drucker);
EXEMPLOS DE MISSÃO:
• Banco do Brasil
Ser a solução em serviços e intermediação
financeira, atender às expectativas de clientes
e acionistas, fortalecer o compromisso entre
os funcionários e a Empresa e contribuir para
o desenvolvimento do País.
• Caixa Econômica Federal-CEF
Fomento ao desenvolvimento urbano e nos
segmentos de habitação, saneamento e infraestrutura, e na administração de fundos,
programas e serviços de caráter social – linhas
de negócio
• Grupo Gerdau
O Grupo Gerdau é uma organização
empresarial focada em siderurgia, com a
missão de satisfazer as necessidades dos
clientes e de criar valor para os acionistas,
comprometida com a realização das pessoas e
com o desenvolvimento sustentado da
sociedade.
ORGANIZAÇÃO
• Desenhar
os
específicas;
cargos
e
tarefas
• Criar estrutura organizacional;
• Definir posições de staff;
• Coordenar as atividades de trabalho;
• Estabelecer políticas e prioridades;
• Definir a alocação de recursos.
Organogramas
Organograma
Gráfico que representa a estrutura formal da organização num
determinado momento
Deve ser usado como instrumento de trabalho
Requisitos:
– Fácil leitura
– Permitir boa interpretação dos componentes da organização
– Fazer parte de um processo organizacional de representação estrutural
– Ser flexível
Há um grande número de técnicas de representação
– Estrutural, circular ou radial, funcional, estrutural-funcional, matricial
Objetivos
Demonstrar a divisão do trabalho
– Dividindo a organização em frações organizacionais (partes menores)
Destacar a relação superior-subordinado e a delegação de autoridade e
responsabilidade
Evidenciar o trabalho desenvolvido em cada unidade, detalhando:
– O tipo de trabalho desenvolvido
– Os cargos existentes
– Os nomes dos titulares
– Quantidade de pessoas por unidade
– A relação funcional além da relação hierárquica
Facilitar a análise organizacional
Benefícios e limitações
• Permite detectar:
– Funções importantes negligenciadas e funções
secundárias com demasiada importância
– Funções duplicadas ou mal distribuídas
• Auxilia a graduar trabalhos e tarefas e uniformizar
cargos
•Auxilia a visualizar o todo organizacional, as
necessidades de mudanças e o crescimento da
empresa
• Limitações:
–
Exibe apenas uma dimensão dos
relacionamentos existentes entre indivíduos e
as frações organizacionais.
– Mostra as relações que devem existir e não a
realidade existente.
Regras gerais
• Deve conter nome da organização, autor, data e número.
• Deve ser mostrada a referência de outros gráficos.
• Para análise, deve apresentar a estrutura existente.
• Cada função pode ser representada por um retângulo:
– Os retângulos devem conter os títulos dos cargos
– Se há necessidade do nome do ocupante, este deve aparecer fora do
retângulo (ou dentro com letra de tipo diferente)
• Se o gráfico mostrar apenas parte da organização, deve haver
linhas abertas para demonstrar continuidade.