O Profissional de GC: Casos AVIBRAS João Brasil C. Leite 1 A AVIBRAS Atua no setor Aeroespacial e de Defesa 50 anos no mercado Alta competitividade global 100% de capital Brasileiro Desenvolvimento de soluções de engenharia e tecnologia Brasileiras Geradora de empregos de alto nível tecnológico 2 Desafios Empresariais Ambiente Brasileiro 3 Empresas e Indivíduos Sofrem Atualmente Comoditização acelerada de produtos e serviços Competição global chega à sua casa via internet. Dependência intensa da venda de commodities para a China. Risco de desindustrialização do país. 4 Desafios Atuais da AVIBRAS Idade média das equipes no mercado mundial Apagão de talentos Mercado de Defesa crescendo (END = USD 35bi ) Mercado brasileiro em franca consolidação Saída do Fundador: Reaprendizado Organizacional 5 Desafios Atuais da AVIBRAS Possibilitar a formação de novos profissionais Manter o turnover baixo e aumentar atratividade da empresa Aumentar a eficiência de contratação e integração Mitigar perda de talentos e se preparar a cultura organizacional para absorver ou ser absorvida Saída do Fundador: Reaprendizado Organizacional forma mais concreta do Capital Intelectual da organização 6 Como Como CG pode Ajudar a Empresa VISÃO PRÁTICA da TEORIA 7 Valor de Mercado Patrimônio Líquido Ajustado (Capital Financeiro) Capital Intelectual …75% do valor total das empresas é composto pelos seus ativos intangíveis… Kaplan & Norton - Strategy Maps – HBS Press 2005 8 Valor de Mercado Patrimônio Líquido Ajustado (Capital Financeiro) Capital Comercial Modelo Scandia, Mertings, Heisig & Vorbeck 2003 Capital Intelectual Capital Organizacional Capital Humano 9 Desafios Atuais da AVIBRAS Possibilitar a formação de novos profissionais Manter o turnover baixo e aumentar atratividade da empresa Aumentar a eficiência de contratação e integração Mitigar perda de talentos e se preparar a cultura organizacional para absorver ou ser absorvida Saída do Fundador: Reaprendizado Organizacional 10 Capital Humano Capital Organizacional / Processos Capital de Clientes Conhecimentos Explícitos Conhecimentos Tácitos Gestão do Conhecimento Identifica, transfere e retém o conhecimento na organização Transformam-se facilmente em Ativos Intelectuais forma mais concreta do Capital Intelectual da organização Fonte: Price Waterhouse Coopers Conhecimentos mais centrados na experiência individual forma mais abstrata do Capital Intelectual da organização 11 The Basic Activities of KM as Seen by Practitioners Identify Knowledge Define Knowledge Goals Generate Knowledge Store Knowledge Apply Knowledge Distribute Knowledge Basis: Delphi Survey of the German TOP 1000 and TOP 200 Europe. Indispensable Important Mean Less important Not relevant Aplicar Conhecimento Gerar Conhecimento Ciclo de Processos de Conhecimento Distribuir Conhecimento Source: Heising; Vorbeck 2001 Guardar Conhecimento 13 Aplicar Conhecimento Gerar Conhecimento Ciclo de Processos de Conhecimento Distribuir Conhecimento Guardar Conhecimento Proteger Conhecimento Source: Heising; Vorbeck 2001 14 Desafios Atuais da AVIBRAS Possibilitar a formação de novos profissionais Manter o turnover baixo e aumentar atratividade da empresa Aumentar a eficiência de contratação e integração Mitigar perda de talentos e se preparar a cultura organizacional para absorver ou ser absorvida Saída do Fundador: Reaprendizado Organizacional 15 Atuação do Profissional de GC Uma Visão Industrial 16 Uma Analogia Não Tão Grosseira Fazer um paralelo com a gestão da qualidade Profissionais e cargos consagrados Medir, controlar, elaborar (normalizar) Comunicar e educar Explicita os processos e os administra Executor gere o conhecimento na ponta. 17 Competências do Profissional de GC Visão do Profissional Avibras 18 19 Competências para GC Aprender a moderar equipes multidiciplinares Saber administrar & liderar para cima Aprendenda a aprender coisas alienígenas Convívio direto e pessoal com pontos quentes do conhecimento Geração Y, no tempo certo, não em tempo real 20 Como melhorar? Ser peripatético e conhecer pessoas e processos no ponto de vista da execução Comhecer os processos reais (não os documentados Aprender como tais processos evoluem e porquê Aprender sobre o máximo sobre o negócio 21 E as Empresas? Certas Empresas são baluartes de GC A maioria não fez nada! Outras ficaram com suas ferramentas legadas Algumas são totalmente manuais! 22 Conclusão As Empresas precisam de GC tanto quanto Tualidade Total Deverá haver descrições de cargo formais para os profissionais GC TI é plataforma, meio, e não fim. 23 FIM João Brasil Carvalho Leite [email protected] 11 21652363 24