TÓPICOS ESPECIAIS
Gestão de Pessoas
Jefferson Bueno
Conteúdo
Recursos Humanos
Recrutamento e Seleção
Benefícios
Plano de Carreira
Gestão de Desempenho
Gestão por Competência
Gestão de Pessoas com foco em Resultados
Educação Corporativa
Treinamento, Desenvolvimento e Educação
Benefícios e serviços
Banco de dados e Sistemas de Informação de RH
Principais Modelos de Administração Pública
O papel da área de RH
• Era mero departamento mecanicista que cuidava da
folha de pagamento e contratação de pessoal.
•
•
•
•
•
A gestão de pessoas hoje, se caracteriza pela:
Participação
Capacitação
Envolvimento
Desenvolvimento do capital humano das empresas
• Gestão de pessoas é tema central nas empresas, mas
em muitas delas, apenas discurso.
Compete ao Dpto. De RH
•
•
•
•
•
Promover
Planejar
Coordenar
Controlar
As atividades relacionadas à seleção, orientação,
avaliação de desempenho funcional, comportamental,
capacitação, qualificação e acompanhamento do
pessoal da organização como um todo.
• Tem grande responsabilidade na formação do
profissional que a instituição deseja, objetivando o
crescimento do profissional e da empresa.
Gestão de pessoas como
orientadora para princípios
•
•
•
•
•
•
•
Desenvolvimento ético das atividades dos profissionais
Capacidade empreendedora
Capacidade de interagir com a nova tecnologia
Capacidade para atuar em rede
Flexibilidade
Incorporar a missão e visão da organização
Dominar o conteúdo da área de negócios da
organização
• Posicionamento e capacidade para atuar como consultor
interno
Perfil do Gestor de Pessoas
• Possuir visão sistêmica
• Produzir em equipe
• Bom relacionamento inter
pessoal
• Capacidade de adaptação
• Cultura da qualidade
• Criatividade e comunicação
• Liderança
• Iniciativa
• Dinamismo
Era do Conhecimento
• Treinamento é o mais importante fator crítico de sucesso.
Organização
Necessidades
Plano de capacitação
Formação de gerentes
Orientador
Estimulador
Recursos humanos
Recursos tecnológicos
Recursos físicos
Política de RH
• Promover a seleção, a administração, o
aperfeiçoamento e a valorização dos empregados, com
foco na gestão de pessoas por competências, em um
ambiente organizacional que prime pelas condições de
trabalho e que propicie a motivação e a satisfação das
pessoas, visando a excelência dos serviços.
• Explicita a todos o que a organização espera obter de
seus colaboradores, assim como seus direitos e
deveres.
• Vem de cima para baixo, envolve todos na organização
• Está incorporado a cultura de gestão
Ética no trabalho
Ética na vida
• O comportamento ético
vem sendo observado.
• Respeito
• Confiança
• Responsabilidade social
Recrutamento e Seleção
• Conjunto de procedimentos que atraem candidatos
qualificados e capazes de ocuparem cargos da
organização;
• Recrutamento são formas que a empresa irá utilizar
para chamar e atrair os candidatos para a seleção;
• Recrutamento exige planejamento;
• Ter a certeza de que existe uma vaga a ser preenchida;
• Observar a descrição da vaga;
Processo de Recrutamento
•
•
•
•
•
•
•
•
Decidir se a empresa possui uma vaga;
Consultar o pessoal envolvido;
Definir o perfil da pessoa que você precisa;
Verificar as expectativas do candidato;
Planejar a procura do candidato;
Preparar o anúncio
Selecionar os candidatos
Responder aos candidatos.
Responsabilidade do cargo
Local de trabalho
Qualidades pessoais desejadas
Salário
Resposta exigida(CV)
O ÊXITO DE UMA EMPRESA NO FUTURO, DEPENDE DA SUA HABILIDADE
EM SELECIONAR HOJE AS PESSOAS COM POTENCIAL PARA TEREM DESEMPENHOS COM ALTO NÍVEL DE QUALIDADE. “ Charles Flory”
Sistema de Recursos Humanos
• Conjunto de elementos entre os quais há uma relação;
• Disposição das partes ou dos elementos de um todo,
coordenados entre si, e que formam uma estrutura
organizada.
Universidades
Instituições
de ensino
Mão de obra
disponível
Mercado de
trabalho
Governo
Sociedade
Crescimento
econômico
Mão de obra
empregada
Empregabilidade
Competitividade
Inovação
tecnológica
Segundo Clause Lévi-Strauss
Sistema é:
“uma estrutura que oferece um caráter de
sistema, constituindo em elementos
combinados de tal forma que qualquer
modificação num deles implica uma
modificação de todos os outros”.
Sistema Organizacional da
Empresa
FILOSOFIA ADMINISTRATIVA
POLÍTICA DE ATUAÇÃO
TRADIÇÃO,IMÁGENS
PROCESSOS
DADOS INTERNOS
DADOS
EXTERNOS
Adm de
Cargos e Salários
Filosofia empresarial
Objetivos da empresa
Junto ao RH
PROCEDIMENTOS
Atividades
Econômicas
R&S
Mercado de trabalho
T&D
Tecnologia
Avaliação de
Desempenho
Política de RH
Processos Internos
Legislação
Administração
participativa
Negociações
REALIZAÇÃO
Integração de RH
aos negócios
Trabalhadores
Motivados
Aumento da
produtiVidade
Integração no tranalho
Consecução dos
Objetivos de RH
Realização
• Integração de RH ao negócio;
• Motivação da força de trabalho;
• Aumento da produtividade;
• Consecução dos objetivos de RH
Recrutamento e Seleção
• Recrutar e selecionar deve servir para a empresa como função
estratégica;
• Deve-se avaliar e mensurar as funções do cargo em aberto.
(Salário X nível de atividades);
• Para se atingir um nível de qualidade do processo de recrutamento,
deve-se acompanhar os meios pelos quais busca-se encontrar um
profissional;
• A área de RH desenvolve suas atividades em função do que o
mercado de trabalho oferece. A situação econômica, política, social
e educacional no cenário nacional exerce influência sobre as
atividades de RH.
Enfrentando o processo de R&S
• VOCÊ PRECISA SER
ACHADO!!!!!!!!!!!!!!!!
• ONDE VOCÊ ESTÁ
ALOCANDO SEU
CURRÍCULO???????
????????????????
Dicas
1-O currículo,o deve ser atraente, conciso e relevante do
ponto de vista das informações;
2- distribua apenas nas empresas em que você deseja
trabalhar;
3- Nunca chegue atrasado às entrevistas;
4-Use vestuário apropriado, e mantenha sua apresentação
impecável;
5-Tenha sempre uma caneta, ou duas;
6-Desligue o celular;
7- Leve cópia do currículo;
8-Não minta ou exagere;
9- NÃO IMPLORE PELO EMPREGO!!!
10- Mantenha suas competências em dia e atualizadas
com o mundo.
DICAS
• REVEJA O CONTEÚDO DADO EM
SALA!!
• LEIA A APOSTILA!!
JEFFERSON BUENO
[email protected]