RECURSOS HUMANOS COMO CENTRO
DE DESPESAS OU DE LUCRO
Introdução

É necessário criar indicadores financeiros e não-financeiros
relacionados com o negócio da empresa, com os macroobjetivos da organização, para permitir que seus gestores
visualizem com maior nitidez a contribuição do RH para a
empresa como um todo.
Indicadores Monitorados






Índices de absenteísmo e turnover
Horas de treinamento oferecidas pela empresa;
Quantidade de pessoas aprovadas no processo de recrutamento
e aproveitadas na seleção;
Eficiência dos processos de comunicação com os trabalhadores;
Valor agregado em relação ao custo gerado em
programas/projetos ;
Imagem da empresa.
Recursos Humanos como Centro de
Despesas ou de Lucro?
O RH precisa fazer algumas importantes
fundamentais a si mesmo, tais como:




perguntas
O seu papel está alinhado à estratégia da empresa?
Em que medida suas ações vêm contribuindo para o sucesso
da organização?
Que ações poderia tomar para contribuir cada vez mais para
o aprimoramento da organização?
O RH é visto como um parceiro tanto pela organização, como
pelos trabalhadores?
RH Estratégico

Levantamento de necessidades, implantação e acompanhamento de programas e/ou projetos elaborados pela área de
Recursos Humanos é uma atividade estratégica.
Práticas de RH

É necessário que se tenha bem definido e explícito as
características culturais e competências necessárias para a
adequação das práticas de RH às necessidades do negócio
da empresa.
Politicas Internas

O RH também precisa desenvolver normas e políticas
internas, que visem o bom andamento do dia-a-dia na
organização.
Normas e Políticas

A criação de normas e políticas visam a sobrevivência,
desenvolvimento e perpetuação da organização.
É necessário que a empresa tenha bem
claro:




Valores organizacionais;
Políticas da organização;
Diretrizes;
Procedimentos operacionais.
Criação de políticas claras nas seguintes
atividades do RH:










Treinamento;
Remuneração;
Carreiras;
Administração de pessoal;
Relações sindicais;
Benefícios sociais;
Transferência de pessoal;
Planejamento de Recursos Humanos;
Recrutamento e seleção;
Comunicação (empregados, comunidade e sociedade em
geral).