Introdução à Administração
Conteúdo da Seção
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Direção

Fundamentos de Direção

Bases do Comportamento Individual nas
Organizações

Bases do Comportamento de Grupo nas
Organizações

Motivação

Liderança
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Objetivos de Aprendizagem
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Definir os conceitos de direção e de comportamento
organizacional;
Identificar as principais dimensões do comportamento
individual nas organizações;
Explicar como os papéis, as normas, o status e a coesão
do grupo influenciam o comportamento dos membros
organizacionais;
Descrever as principais perspectivas teóricas acerca da
motivação;
Descrever as principais perspectivas teóricas acerca da
liderança.
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Fundamentos de Direção
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Direção é a função da administração responsável pela
articulação da ação dos indivíduos no contexto
organizacional.
A direção é um processo interpessoal relacionado com
a administração das relações entre os membros
organizacionais e a organização.
A função direção envolve a orientação, a motivação, a
comunicação e a liderança dos trabalhadores,
buscando compatibilizar os objetivos destes com o
desempenho da organização.
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Contribuições da
Abordagem Comportamental
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Comportamento Organizacional
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O comportamento organizacional é uma área de
conhecimentos multidisciplinar cujo principal foco de
análise são as ações e os comportamentos das pessoas
nas organizações.

A compreensão do comportamento organizacional é uma
condição necessária para que os administradores
possam explicar e prever o comportamento das pessoas
nas organizações.
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Bases do Comportamento
Individual nas Organizações
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Atitudes
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Personalidade
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A personalidade de um indivíduo refere-se ao conjunto
de características psicológicas relativamente estáveis que
o caracterizam e diferenciam de outras pessoas, e que se
refletem no seu comportamento.
Entre os modelos que buscam identificar quais os traços
de personalidade que mais influenciam o desempenho
organizacional estão:





Modelo dos cinco fatores;
Inteligência emocional;
Lócus de controle;
Maquiavelismo;
Auto-monitoramento.
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Percepção
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Principais distorções perceptuais:

Percepção seletiva;

Projeção;

Efeito de halo;

Estereótipos.
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Aprendizagem
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A aprendizagem se refere à mudança no comportamento
como conseqüência da experiência.
A importância da aprendizagem no comportamento
individual baseia-se no pressuposto de que todos os
comportamentos são aprendidos.
Existem duas teorias que explicam o processo de
aprendizagem individual:

Teoria do condicionamento operante;

Teoria de aprendizagem social.
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Bases do Comportamento de Grupo
nas Organizações
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Conceito de Motivação
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Teorias de Motivação
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Perspectivas de conteúdo acerca da motivação:
 Teoria da Hierarquia das Necessidades;
 Teoria ERC;
 Teoria dos Dois Fatores;
 Teoria das Três Necessidades;
Perspectivas de processo acerca da motivação:
 Teoria da Expectativa;
 Teoria da Eqüidade;
 Teoria do Estabelecimento de Objetivos;
Perspectivas de reforço acerca da motivação.
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Hierarquia das Necessidades
de Abraham Maslow
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Teoria dos Dois Fatores
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Teoria da Expectativa
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Teoria do Reforço
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Teoria que analisa a relação entre o comportamento e as
suas conseqüências, baseada na concepção de uma
aprendizagem cíclica.
Segundo esta teoria quatro métodos de reforço ou de
modificação do comportamento:

Reforço positivo;

Aprendizado da abstenção (ou reforço negativo);

Punição;

Extinção.
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Visões Contemporâneas
de Motivação
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Conceito de Liderança
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Teorias de Liderança
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Perspectivas de liderança baseada nos traços

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Perspectivas comportamental da liderança


Partindo do pressuposto que os líderes nascem com
características inatas, o objetivo principal é a identificação dos
traços individuais dos líderes que os diferenciam de outras
pessoa.
Focam não o que os líderes eram, mas o que eles faziam,
tentando isolar as características comportamentais dos líderes
eficazes.
Perspectivas contingencial da liderança

A essência das teorias da liderança contingencial é a idéia de
que, para ser eficaz, o estilo tem de ser apropriado à situação.
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Os Estilos de Liderança
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Grade Gerencial de
Robert Blake e Jane Mouton
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Estilos de Liderança dos Executivos
Brasileiros
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Teoria de Contingência
de Fred Fiedler
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Teoria do Caminho-Meta
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Visões Contemporâneas
de Liderança
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Estudo de Caso
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Livro Texto – Capítulo 7

Analise e Discuta o caso: Mudanças na Direção da
São Paulo Alpargatas.
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Bibliografia
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Básica

Sobral, Filipe; Peci, Alketa. Administração: Teoria e
Prática no Contexto Brasileiro. São Paulo: Pearson
Prentice Hall, 2008. – Capítulo 7.
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