Sistemas de Gestão
Integrados (SIGs)
Definindo o SGI
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Combinação do processo de gerenciamento da
qualidade e do meio ambiente integrada
com a gestão da saúde e segurança dos
trabalhadores permitindo garantir sempre a
melhoria continua dos processos, projetos,
serviços, produtos, etc.
O SGI visa assegurar...
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A manutenção e conformidade da Política da
Empresa (política corporativa);
Objetivos e Metas de Qualidade;
Meio Ambiente;
Segurança e Saúde Ocupacional;
Responsabilidade Social.
O SGI segue os requisitos de normas
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Existe uma tendência mundial das organizações na
certificação de seus sistemas de gestão de forma
integrada com base nas seguintes normas e
especificações de sistemas de gestão:
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ISO 9001:2008 - sistemas de gestão da qualidade;
ISO 14001/1996 - sistemas de gestão ambiental;
OHSAS 18001/1999 - sistemas de segurança e saúde
ocupacional;
SA 8000/2001 - responsabilidade social.
Vantagens advindas da
implementação do SGI
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Melhoria da imagem da organização no âmbito
nacional e internacional;
Melhoria da satisfação e da confiança das partes
interessadas (acionistas, clientes, força de trabalho;
fornecedores, comunidade, das ONG’s e governo);
Redução dos recursos internos e infra-estrutura
necessária para a manutenção e melhoria contínua
dos sistemas de gestão;
Vantagens advindas da
implementação do SGI
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Melhoria do treinamento, conscientização e
competência da força de trabalho;
Redução da complexidade do sistema de gestão;
Aumento da confiabilidade e disponibilidade dos
processos, atividades, produtos e serviços;
Melhoria
do
desempenho
organizacional
competitivo;
Redução de custos e investimentos de implantação,
certificação, manutenção e auditoria dos sistemas
de gestão.
Política da Qualidade
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É recomendado que seja estabelecida uma única
política pela alta administração da organização que
atenda aos requisitos das normas;
Deve permitir a associação direta com: os processos;
atividades, as opções estratégicas; os objetivos, as
metas, os programas, os recursos, os prazos e os
indicadores de desempenho;
Deve ser divulgada para as partes interessadas.
Sistema de Gestão da Qualidade
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Consiste numa administração na qual uma
organização / empresa conduz seus negócios
para satisfazer seus clientes internos e
externos;
A norma responsável pela qualidade é a ISO
9000;
Após a ECO-92 a ISO desenvolveu a série ISO
14000 (meio ambiente), baseada na série ISO
9000.
Sistema de Gestão Ambiental - SGA
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Segundo a ISO 14000, o SGA é definido como
“a parte do Sistema de Gerenciamento Global
que inclui a estrutura organizacional, o
planejamento de atividades,
responsabilidades, práticas, procedimentos,
processos e recursos para o desenvolvimento,
implementação, alcance, revisão e
manutenção da política ambiental”.
Certificação Ambiental
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A certificação é um procedimento pelo qual um
terceiro fornece prova escrita de que um produto,
processo ou serviço atende a requisitos e normas
especificados.
A certificação de sistemas de gestão ambiental – SGA
permite concluir que a organização possui uma
política ambiental e que está implementando-a em
conformidade com os requisitos da norma referencial,
ou seja, a ISO 14001.
ISO 14001 e 14004
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Dentre as normas da série ISO 14000 apenas a
ISO 14001 é “certificável”, isto é, estabelece
uma diretriz que pode ser validada por terceira
parte;
A ISO 14004 é um guia de implantação da ISO
14001.
Elementos de um SGA
Características e vantagens na
implementação de um SGA
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Um sistema de gestão em determinado processo,
corretamente certificado, pode induzir a adoção de
tecnologias cada vez mais limpas e a melhoria do
produto final.
A responsabilidade civil da organização por danos
causados ao meio ambiente e defeitos nos produtos,
também passa a ser melhor conhecida.
Características e vantagens na
implementação de um SGA
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A detecção, no caso de algum problema, se torna mais
fácil e a rastreabilidade no processo permite que este
seja corrigido com mais rapidez e agilidade.
Um certificado sempre será elemento muito
importante na defesa da organização em caso de
disputa judicial, funcionando com atenuador, já que a
organização pode demonstrar preocupação com a
prevenção e conseqüentemente com o meio ambiente.
SAÚDE E SEGURANÇA DO
TRABALHO
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Na década de 70, com a criação da Fundacentro,
órgão ligado ao Ministério do Trabalho e Emprego, as
primeiras pesquisas sobre saúde e segurança
ocupacional foram desenvolvidas.
Em 1978 foram aprovadas as Normas
Regulamentadoras (NR), relativas à SST – Saúde e
Segurança do Trabalho, houve um grande salto rumo
a melhores condições de trabalho.
OHSAS 18001
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A BSI – British Standards Institution, em 1999, criou
a especificação OHSAS 18001, cuja sigla significa
Occupational Health and Safety Assessment Series.
A especificação OHSAS 18001 foi desenvolvida para
ser compatível com as normas para Sistema de
Gestão de Qualidade – ISO 9001 – e Sistema de
Gestão Ambiental – ISO 14001 – para facilitar a
integração dos sistemas, no caso da organização
assim o desejar.
Sistema de Gestão de Saúde e
Segurança do Trabalho – SGSST
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De acordo com a norma OHSAS 18001, o SGSST é
“aquela parte do sistema de gestão global que facilita
o gerenciamento dos riscos de SST associados aos
negócios da organização. Isto inclui a estrutura
organizacional, as atividades de planejamento, as
responsabilidades,
práticas,
procedimentos,
processos e recursos para desenvolver, implementar,
atingir, analisar criticamente e manter a política de
SST da organização”.
Elementos de um SGSST
Responsabilidade Social
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Um aspecto nos sistemas de gestão que tem
se desenvolvido consideravelmente é o de
responsabilidade social, através das
especificações contidas na norma SA 8000 e
que tem sido objeto de estudo e
implementação em diversas organizações.
Reflexão e considerações sobre SGI
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Com a crescente pressão para que as
organizações racionalizem seus processos de
gestão, várias delas vêem na integração dos
Sistemas de Gestão uma excelente
oportunidade para reduzir custos relacionados,
por exemplo, à manutenção de diferentes
estruturas de controle de documentos,
auditorias, registros, dentre outros.
Elementos do SGI