TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO - TGA
Aula 4- Escola Estruturalista (ou, Estruturalismo)
TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
O que vamos estudar hoje
 Fundamentos da Abordagem de Relações
Humanas;
 Principais autores;
 Elton Mayo e a Experiência de
Hawthorne;
 Teoria do Campo Dinâmico de Lewin;
 Críticas à Abordagem de Relações
Humanas;
 Cidadania Depende de Nós.
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TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
ORIGENS DO ESTRUTURALISMO
“Surge como desdobramento da Burocracia, buscando
resolver os conflitos existentes entre a Teoria Clássica
(com sua abordagem mecanicista do homem econômico), a Teoria das Relações Humanas (com uma visão
ingênua do homem social) e a própria Teoria Burocrática (que propunha a aplicação de um modelo organizacional ideal e universal, inviável na prática)”.
[Ferreira, Reis e Pereira, 2002, p. 52]
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TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
ORIGENS DO ESTRUTURALISMO
Independente das críticas que se faça às teorias mencionadas anteriormente, não se pode negar as suas importantes contribuições. Contudo, todas analisaram as organizações de maneira fragmentada.
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TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
ORIGENS DO ESTRUTURALISMO
Sua ideia básica é a de considerar a organização em
todos os seus aspectos, i.e, como uma só estrutura
integrada. Consiste em identificar e analisar aspectos
externos e internos, seus impactos sobre a organização e as múltiplas relações que se estabelecem entre
eles.
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TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
AMITAI ETZIONI
Ocupou-se em analisar os fundamentos das
escolas de administração até então conhe
cidas. Julgou que eram insatisfató
rias para explicar e compreender
as organizações. “Formulou uma
síntese do que considerava válido,
ao que denominou de estruturalismo”. [Silva,
Reinaldo O. 2008, p.257]
Etzioni nasceu na Alemanha em 1929. Foi para os
EUA em 1950 onde vive até hoje.
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AMITAI ETZIONI
Etzioni afirmou que a participação dos empregados nas
decisões seria, de fato, uma maneira de obter conformidade e consentimento, delegando autoridade ao trabalhador para resolver questões sem importância.
O quadro deveria
ficar mais para a
direita, concorda?
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Tipologia de Etzioni
Características das Organizações:
• Divisão do trabalho e atribuição de poder e responsabilidades na busca dos objetivos organizacionais.
• Centros de poder controlam os esforços organizacionais e os combina e dirige na busca dos objetivos.
• A substituição de pessoal consiste em recombinar
seu pessoal, demitindo, transferindo ou promovendoos.
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CONFLITO
Processo social fundamental. Elemento propulsor
do desenvolvimento. Não só é inevitável como
também é desejado. Pode ser provocador da
mudança.
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CONFLITO DESEJADO
Excesso de conflito
pode gerar brigas
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CONFLITO DESEJADO
Falta de conflito gera apatia
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CONFLITO DESEJADO
A correta gestão do conflito
é benéfica à gestão
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Tipologia de Poder de Etzioni
Os meios de controle, ou de poder:
Físico, com a utilização de sanções ou ameaças
físicas. Procura a obediência por meio de motivação negativa baseada em punições. Poder coercitivo.
É faça logo se sabe o que
é melhor para você!
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Tipologia de Poder de Etzioni
Os meios de controle, ou de poder:
Material: aplicação de meio de recompensas materiais. A concessão de símbolos (dinheiro ou salário)
que permitam adquirir bens. Baseado no interesse,
nas vantagens desejadas e nos incentivos econômicos.
Poder utilitário.
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Tipologia de Poder de Etzioni
Os meios de controle, ou de poder:
Normativo: baseia-se em símbolos normativos (prestígio, estima) e sociais (afeição, pertencimento). Controle moral e ético com base em fé, crença, religião,
etc. Poder normativo.
Criação de Adão, de Michelangelo
Buonarroti, pintado em 1511 no
teto da Capela Sistina, Vaticano
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Comentário à Tipologia de Etzioni
Baseia-se exclusivamente nos tipos de controle, desconsiderando outros aspectos como a tecnologia e o
ambiente externo.
Dança,
gatinho!
Vai com
calma, mané!
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Tipologia de Blau e Scott
Peter M. Blau
Sociólogo
norte-americano
(1918-2002)
Apresentaram uma classificação de estrutura organizacional baseada em características e considerações dos seus beneficiários principais, i.e, montadas para atender às necessidades dos seus beneficiários.
Willian Richard Scott
Sociólogo
norte-americano
(1932)
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Tipologia de Blau e Scott
Para os autores, existem quatro categorias de beneficiários:
Os participantes: os próprios membros da organização. Os
empregados.
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Tipologia de Blau e Scott
Os mandatários: proprietários, dirigentes, acionistas.
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Tipologia de Blau e Scott
Os clientes
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Tipologia de Blau e Scott
O público em geral
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Tipologia de Blau e Scott
Para cada tipo de beneficiário, um tipo básico de estrutura:
Associação de benefícios mútuos: os beneficiários são os
próprios membros da organização.
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Tipologia de Blau e Scott
Organizações de interesse comercial, cujos beneficiários são
os acionistas, proprietários, investidores, etc.
Av. Paulista, centro de São Paulo
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Tipologia de Blau e Scott
Organizações de serviços: grupos de clientes e a sociedade.
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Tipologia de Blau e Scott
Organizações de Estado: os cidadãos e o público em geral
são os beneficiários.
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TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
Aspectos Principais do Estruturalismo
• Organizações são sistemas sociais abertos e deliberadamente constituídas;
• Conflitos são inevitáveis e até desejáveis;
• Incentivos mistos são recomendados como forma de
motivação ao invés de apenas recompensas financeiras;
• Visa resultados máximos, assim como na Escola Clássica e em oposição ao Behaviorismo que visava o resultado possível, satisfatório.
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Comentários ao Estruturalismo
• Não é propriamente uma corrente individualizada das
teorias da administração;
• É muito mais uma teoria de transição entre as Escolas
Clássicas, de Relações Humanas e a Behaviorista e a
Teoria Sistêmica;
• Contribuiu fortemente para a Teoria Sistêmica por ser
um conceito estrutural que considera a globalidade (ou
totalidade).
• A estrutura, portanto, é agregadora de áreas, departamentos, pessoas e ações com vistas ao melhor resultado na busca dos objetivos.
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TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
CIDADANIA
DEPENDE DE NÓS
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