TEORIA GERAL DE ADMINISTRAÇÃO
1.Administração Científica
2.Teoria Clássica
3.Teoria das Relações Humanas
4.Teoria Comportamental
5.Teoria da Burocracia
6.Teoria dos Sistemas
Administração Científica
Princípios gerais e Administração
 Estudos dos tempos e movimentos
 Autores: W. Taylor, H. Fayol
 Ensaio da Administração como ciência.
 Ambiente econômico à época
 Enfoque nas tarefas e estrutura da Org.
 Busca de produtividade (racionalidade)

MOVIMENTO DAS RELAÇÕES
HUMANAS (E. Mayo)
Origens e conseqüencias da ERH
 Enfoque social
 A força da informalidade
 Componentes: comunicação e liderança)
 Síntese:

– o ambiente informal da Organização
– A sociabilidade do homem
– administração dos conflitos (minimização)
ASPECOS DA TEORIA
COMPORTAMENTAL

Aspectos organizacionais
– Necessidades individuais
– Atende às necessidades da Organização
– Aspectos formal x informal
– Teoria X e Y (Mc Gregor)
– Hierarquia das Necessidades (Maslow)
ENFOQUE ORGANIZACIONAL E
SISTÊMICO DA ADMINISRAÇÃO
Teoria da Burocracia (Max Weber),
sociólogo
 Teoria Estruturalista (Amitai Etzioni)
 Teoria dos Sistemas
 (Ludwig Von Bertalanffy), biólogo

TEORIA DA BUROCRACIA
Origens: antagonismo entre TC x TRH
 Modelo organizacional que considerasse
todos os aspectos da organização.

– Estruturais
– Humanos
– Complexidade
– interdependência
TEORIA DA BUROCRACIA (Max
Weber), sociólogo
burocracia é um sistema ou
modelo em que a estrutura é
organizada através de normas
escritas,
objetivando
a
racionalidade e igualdade de
procedimentos.
A
TEORIA DA BUROCRACIA
A
Burocracia (Weber) não é
um sistema social mas um tipo
de poder, definido pela norma
escrita.
TEORIA DA BUROCRACIA
Tipos de sociedade:
 Tradicional – patriarcal, paternalista
 Carismática – mística, arbitrária, personal
 Legal – racional/burocrática

– Normas impessoais
– Racionalidade
– Aplicabilidade geral
TEORIA DA BUROCRACIA
Tipos de autoridade:
 Tradicional
 Carismática
 Legal (burocrática)

– Formalidade
– Impessoabilidade
– profissionalismo
TEORIA DA BUROCRACIA
 Processo
decisório (hierarquia)
 Desburocratização
 Organização informal
-----------------------------------------------– Organização formal – regulamento escrito
– Organização informal – como funciona
TEORIA ESTRUTURALISTA
 Conflitos
entre TC x TRH
 Organização
complexa (empresa)
–Grupos sociais
–Objetivos da empresa
–Comportamentos dos grupos x
indivíduos
TEORIA ESTRUTURALISTA

Amitai Etzioni :
 a)
o ser humano acaba prisioneiro da
organização, pois depende dela para
nascer, crescer, viver e morrer;
 b)
as organizações são unidades
sociais
formadas
para
atingir
objetivos específicos
TEORIA ESTRUTURALISTA
 Clássicos
 RH
– homo econômico
– homo social
 Estruturalistas
– homo organizacional
TEORIA ESTRUTURALISTA

Visão da Escola Estruturalista:
– Cooperativista e coletivista
– Preparado para constantes mudanças
– Assumir diferentes papéis na organização
– Tolerante com ambiente da organização
TEORIA ESTRUTURALISTA
O Estruturalismo vê a organização sob três
ângulos principais:
 Racional – sistema fechado para seus fins
 Natural – reagindo com o amiente
 Área de conflitos (necessários à mudanças

TEORIA DOS SISTEMA
Ludwig Von Bertalanffy (1901-1972)
 Biólogo
 Teoria Geral dos Sistemas
 Teoria dos Sistemas
 Sistemas Administrativos

TEORIA DOS SISTEMAS
 TEORIA
DA FORMA - o todo é
maior que soma das partes. As
propriedades das partes são
definidas
pelo todo a que
pertencem ( Max Wertheimer).
TEORIA DOS SISTEMAS
 CIBERNÉTICA
– A informação é a
base do controle dos sistemas. O
autocontrole de um sistema
depende de informações sobre
seu objetivo sobre seu próprio
desempenho (Norbert Wiener).
TEORIA DOS SISTEMAS
 TEORIA
GERAL DOS SISTEMAS – O
desempenho
de
qualquer
componente depende do sistema em
que se insere. É necessário uma
abordagem holística
ou sistêmica
para lidar com a complexidade do
todo.( Ludwig Von Bertalanffy).
Entrada
Input
Processamento
Processing
TEORIA DOS SISTEMAS
Retroalimentação
Feedback
Saída
Output
TEORIA DOS SISTEMAS
Ambiente
Entradas
Saídas
INFORMAÇÃO
ENERGIA
RECURSOS
MATERIAIS
INFORMAÇÃO
ENERGIA
RECURSOS
MATERIAIS
TRANSFORMAÇÃO
OU
PPROCESSAMENTO
RETROAÇÃO
Ambiente
TEORIA DOS SISTEMAS

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

Sistemas vivos (organismos)
Nascem, herdam seus traços estruturais
Morrem, seu tempo de vida é limitado
Têm ciclo de vida predeterminado
São concretos – o sistema é descrito em termos
físicos e quimicos
São completos. O parasitismo e simbiose são
excepcionais
A doença é definida como um distúrbio no
processo vital
TEORIA DOS SISTEMAS


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

Sistemas organizados (organizações)
São organizados, adquirem sua estrutura em
estágios.
Poder ser reorganizados, têm uma vida ilimitada e
podem ser reconstruídos.
Não tem ciclo de vida definido
São abstratos – o sistema é descrito em termos
psicológicos e sociológicos.
São incompletos: dependem de cooperação com
outras organizações. Suas partes são
intercambiáveis.
O problema e definido como um desvio nas normas
sociais.
Bibliografia
CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria Geral da
Administração . Rio de Janeiro. Campus:2000
 RIBEIRO, A. de Lima – Teorias de Administração.
São Paulo: Saraiva, 2003.
 PRESTES MOTTA, Fernando et VASCONCELOS,
Izabella F. Gouvêia. Teoria Geral de
Administração, 3ª. Ed. São Paulo: Pioneira
Thomson Learning, 2006.
 AMARU, A. C. Maximiliano. TGA – Da revolução
urbana à revolução digital. Atlas, 2007.
