INTRODUÇÃO
PROJETOS X PROCESSOS
Os projetos são temporários e únicos, enquanto
que os processos operacionais são contínuos e
repetitivos.
[PPPPPPP]ppppppppppppppppp...
P – processos de um projeto
p – processos de operação continuada
PROJETO: um novo modelo de carro
Processo operacional contínuo: fabricação de carros em série
PROCESSO
F
c f
c f
c f
c f
c f
C
Profissionais desenvolvem atividades das mais variadas
áreas visando desenvolver um produto/serviço para o
cliente.
O QUE É UM PROJETO?
Um projeto é um empreendimento temporário com o
objetivo de criar um produto ou serviço único.
Temporário e único
 Início e fim determinados
 Executados por pessoas - equipe
 Possui recursos limitados - próprios
 Planejados, executados e controlados (plano organizado)
 Metas estabelecidas
PRODUTO OU SERVIÇO ÚNICO
Um produto ou serviço pode ser único,
mesmo considerando que já tenha sido
desenvolvido
uma
infinidade
de
produtos/serviços em sua categoria.
 INOVAÇÃO
ESCOLHA DOS PROJETOS
Os projetos são freqüentemente
componentes
críticos
da
estratégia
de
negócios
da
organização.
EXEMPLOS
· Um projeto para desenvolver um novo tipo de avião
comercial pode requerer uma série de protótipos;
· Um projeto para liberação à população de um novo
medicamento, pode requerer milhares de doses da
droga para distribuição em testes clínicos;
· A construção de um conjunto habitacional pode
incluir centenas de unidades individuais.
. A construção de um novo banheiro em uma casa.
O QUE É GERÊNCIA DE PROJETOS?
Gerência de Projetos é a aplicação de conhecimentos,
habilidades, e técnicas para projetar atividades que visem
atingir ou exceder as necessidades e expectativas dos
stakeholders com relação ao projeto, procurando estabelecer o
equilíbrio entre as seguintes demandas concorrentes:
a) Escopo, prazo, custo e qualidade;
b) Diferentes necessidades e expectativas dos stakeholders;
c) Necessidades concretas e expectativas.
ÁREAS DE CONHECIMENTO
DA GERÊNCIA DE PROJETOS
1 - GERÊNCIA DA INTEGRAÇÃO
-
Desenvolvimento do Planejamento do Projeto
Execução do Planejamento do Projeto
Controle Geral das Mudanças
2 - GERÊNCIA DO ESCOPO
-
Iniciação
Planejamento do Escopo
Detalhamento do Escopo
Verificação do Escopo
Controle das Mudanças do Escopo
ÁREAS DE CONHECIMENTO
DA GERÊNCIA DE PROJETOS
3 - GESTÃO DO TEMPO
-
Descrição das Atividades
Sequenciamento das Atividades
Estimativa de Duração das Atividades
Desenvolvimento do Cronograma
Controle do Cronograma
4 - GESTÃO DO CUSTO
-
Planejamento dos Recursos
Estimativa dos Custos
Orçamento dos Custos
Controle dos Custos
Controle das Mudanças do Escopo
ÁREAS DE CONHECIMENTO
DA GERÊNCIA DE PROJETOS
5 - GESTÃO DA QUALIDADE
-
Planejamento da Qualidade
Garantia da Qualidade
Controle da Qualidade
6 - GESTÃO DE PESSOAL
-
Planejamento Organizacional
Montagem da Equipe
Desenvolvimento da Equipe
ÁREAS DE CONHECIMENTO
DA GERÊNCIA DE PROJETOS
7 - GESTÃO DAS COMUNICAÇÕES
-
Planejamento das Comunicações
Distribuições das Informações
Relato de Desempenho
Encerramento Administrativo
8 - GESTÃO DOS RISCOS
-
Identificação dos Riscos
Quantificação dos Riscos
Desenvolvimento das Respostas aos Riscos
Controle das Respostas aos Riscos
ÁREAS DE CONHECIMENTO
DA GERÊNCIA DE PROJETOS
9 - GESTÃO DAS AQUISIÇÕES
-
Planejamento das Aquisições
Preparação das Aquisições
Obtenção de Propostas
Seleção de Fornecedores
Administração dos Contratos
Encerramento do Contrato
GERÊNCIA DE PROJETOS
CARACTERÍSTICAS DE UM PROJETO
Os projetos são desenvolvidos em todos os níveis da
organização e podem:
- envolver uma única pessoa ou milhares delas;
- requerer menos do que 100 horas de trabalho ou até
10.000.000 ou mais;
- envolver uma unidade isolada da organização;
- atravessar as fronteiras organizacionais, como ocorre em consórcios e
parcerias empresariais.
EXEMPLOS
 Desenvolvimento de um produto ou serviço;
 Implementação de uma mudança organizacional
(estrutura, pessoas ou estilo gerencial);
 Desenvolvimento de um sistema de informação;
 Construção um prédio ou instalações;
Desenvolvimento de uma campanha política;
Desenvolvimento de um novo processo.
PROGRAMA
 Um programa é um grupo de projetos
gerenciados de uma forma coordenada, a
fim de se obter benefícios que, de uma
forma isolada, não se obteria.
EX: Programa Apollo.
SUBPROJETOS
Os projetos são muitas vezes divididos em
componentes mais gerenciáveis ou subprojetos.
 Subprojetos são freqüentemente contratados de
outra empresa ou outra unidade funcional dentro
da mesma organização;
 É uma fase de um projeto;
CARACTERÍSTICAS DAS
FASES DO PROJETO
 Cada fase do projeto é marcada pela conclusão de um ou mais
produtos da fase;
 Subproduto é um resultado tangível e verificável, tal como um
estudo de viabilidade, um design detalhado ou um protótipo.
[sss1ssss2sssss3ssssss4sssssss5ssssssss6sssssssss7ssssssssss8]
1 – Estudo de viabilidade
2 – Iniciação
3 – Design
4 – Construção de um protótipo
5 – Documentação
6 – Avaliação
7 – Implantação
8 - Encerramento
CARACTERÍSTICAS DO CICLO
DE VIDA DO PROJETO
 O ciclo de vida do projeto serve para definir o
início e o fim de um projeto, além da passagem
para os processos operacionais contínuos;
 Quando uma organização identifica uma
oportunidade, normalmente ela solicita um estudo
de viabilidade para decidir se deve criar ou não um
projeto;
[PPPPPPPPPPPPP]pppppppppppppp...
FASES DO PROJETO
GRUPOS DE PROCESSOS
DA
GESTÃO DE PROJETOS
• INICIAÇÃO
• PLANEJAMENTO
• EXECUÇÃO
• CONTROLE
• ENCERRAMENTO
HABILIDADES IMPORTANTES
PARA O
GERENTE DE PROJETOS
LIDERANÇA
A liderança envolve:
 Estabelecer direção - desenvolver ao mesmo tempo uma
visão de futuro e as estratégias de mudanças para atingir
esta visão;
 Alinhar pessoas - comunicar esta visão, através de
palavras e ações, às pessoas cuja cooperação possa ser
necessária para atingir a visão;
 Motivação e inspiração - ajudar as pessoas a adquirirem
energia para superar resistências às mudanças que podem
ser de caráter político, burocrático ou relacionadas a
recursos.
COMUNICAÇÃO
 Comunicar envolve troca de informação, no qual o emissor é
responsável por tornar a informação clara, coerente e completa;
 O receptor é responsável por garantir que a informação foi
recebida de forma integral e entendida corretamente;
 A comunicação tem várias dimensões:
Oral e escrita, falada e ouvida;
Interna (dentro do projeto);
 Externa (ao cliente, à mídia, ao público);
Formal (relatórios, resumos);
 Informal (conversas diretas);
Vertical (para cima e para baixo na organização);
 Horizontal (entre pares).
NEGOCIAÇÃO
 Negociar significa discutir com o objetivo de se chegar a
um acordo;
 Os acordos podem ser negociados diretamente ou com
auxílio de uma terceira parte;
 Durante o andamento de um projeto, a equipe do projeto
tende a negociar algumas ou todas as questões:
· Objetivos de escopo, custo e cronograma;
· Mudanças de escopo, custo e cronograma;
· Termos e condições contratuais;
· Designações;
· Recursos.
ESTRUTURA DA ORGANIZAÇÃO
 As estruturas das organizações podem
apresentar um amplo espectro de estruturas,
da funcional a de projetos, com uma
variedade de combinação entre elas.
ETAPAS DE UM PROJETO
 Planejamento conceitual
 Desenvolvimento conceitual
 Estudo de viabilidade
 Revisão conceitual
 Pesquisa de mercado
 Elaboração do projeto
 Venda do projeto
 Implementação do projeto
 Acompanhamento do projeto
 Avaliação do projeto
 Ajustes necessários
 Encerramento do projeto
FASE CONCEITUAL
Determina se o projeto é viável:
viabilidade técnica, política, legal,
social, econômica. Fornece também
informações úteis para a definição e
gerenciamento do projeto, tais como:
Estimativa de custos
 Cronograma de atividades
 Atividades e recursos necessários
Fim da fase conceitual  Pré-projeto
FASE CONCEITUAL
Define os objetivos a serem alcançados
 Examina caminhos alternativos para se atingir os
objetivos traçados
 QUESTÕES A SEREM LEVANTADAS
Quanto custará o projeto?
Qual sua duração? Quando o projeto estará disponível?
O que será feito? Qual o impacto do projeto?
ELABORAÇÃO DE UM PROJETO: ETAPAS BÁSICAS
DIAGNÓSTICO
IDENTIFICAÇÃO
PROGNÓSTICO
VIABILIDADE
ANÁLISE
PROJETO
VIABILIDADE
AMBIENTAL
FINANCEIRA
TÉCNICA
VIABILIDADE DO
PROJETO
ECONÔMICA
GERENCIAL
SOCIAL E
POLÍTICA
Objetivo geral: o projeto contribuirá no longo prazo. Portanto
não somos responsáveis por alcançá-lo, pois, apenas estamos
contribuindo para ele. Logo o objetivo geral não precisa ser
mensurável. Precisamos nos assegurar que:
–
–
–
–
- É consistente com os planos estratégicos da instituição;
- É consistente com a política de desenvolvimento da região;
- É suficientemente justificável.
Objetivo específico: é a situação que esperamos prevalecer
como conseqüência do projeto. Devem especificar os benefícios
esperados para o público alvo. Precisamos nos assegurar que:
–
–
–
–
–
- Se consiste de apenas um objetivo (preferencialmente);
- O público alvo está especificado;
- Podemos esperar uma contribuição significativa para o alcance do objetivo geral;
- É realístico e preciso;
- É mensurável e verificável.
Programação das atividades
As atividades são as tarefas a serem desenvolvidas pelo
projeto. São com base nas atividades que podemos determinar
o prazo e o custo de projeto. Precisamos nos assegurar que:
–
–
–
–
–
–
Todas as atividades necessárias para se conseguir os sub-produtos
esperados e apenas estas estão incluídas.
- Apenas as atividades a serem realizadas pelo projeto estão incluídas.
- As atividades estão definidas enquanto atividades e não como subprodutos finalizados.
- As atividades estão especificadas de forma precisa, mensurável e
verificável.
- O prazo e o custo de cada atividade será determinado de forma
realista.
- A atividade é adequada ao ambiente em que vai se desenvolver.
-
A)
Metodologia
B)
Identificação dos órgãos ou instituições que participarão das atividades do
projeto, tanto como financiadores quanto apoiadores.
Programação orçamentária dos recursos financeiros, humanos, materiais e
tecnológicos.
Administração do projeto.
Metodologia de acompanhamento.
C)
D)
E)
F)
Anexos:
–
Descrição da instituição e seus membros.
–
Orçamento detalhado, contrapartida e fluxo de caixa.
–
Cronograma de atividades por objetivo específico e por produto de
atividade.
–
Descrição detalhada dos recursos humanos com descrição de função.
–
Descrição detalhada dos recursos materiais.
DESENVOLVIMENTO DO PROJETO
OS INICIADORES
CONCORDAM COM O
CONCEITO DO
PROJETO.
AS PESSOAS-CHAVE
ESTABELECEM OS
OBJETIVOS DO
PROJETO.
ATIVIDADES E
RECURSOS SÃO
APROVADOS E
PRIORIZADOS.
O PLANO DO
PROJETO É
APROVADO POR
TODOS OS
ENVOLVIDOS
O GERENTE
EXECUTA O PLANO,
LIDERANDO A
EQUIPE EM BUSCA
DE METAS
O PROGRESSO É
MONITORADO E O
PLANO REVISTO
QUANDO PRECISO.
O PROCESSO SE
ENCERRA COM
ÊXITO, NO PRAZO E
DENTRO DO
ORÇAMENTO.
EQUIPE DE PROJETO
O QUE É UMA EQUIPE?
É UM GRUPO DE PESSOAS COM ALTO GRAU
DE INTERDEPENDÊNCIA DIRECIONADO A UM
OBJETIVO COMUM. ESSE GRUPO DE
PESSOAS CONCORDAM COM O OBJETIVO E
CONCORDAM TAMBÉM QUE A ÚNICA
MANEIRA DE ALCANÇÁ-LO É TRABALHANDO
EM CONJUNTO.
PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS DE UMA
EQUIPE INTEGRADA
 Satisfação das necessidades individuais
 Possuem interesses comuns
 Se sentem parte da equipe
 Orgulho e satisfação na atividade do grupo
 Comprometimento com os objetivos da equipe
 Alto grau de integração entre os componentes da equipe
 Normas precisas de atuação visando os resultados propostos