Fundamentos de Gerenciamento de Projetos Prof. Hebert Amaral Gestão de Projetos • O que é um Projeto? Situação Atual Situação Desejada Projeto O que é um Projeto? Empreendimento planejado que consiste em um conjunto de ações interrelacionadas e coordenadas, para alcance de objetivos e resultados, dentro dos limites de um orçamento e de um período de tempo dado. Diferença entre Projeto e Operação Projetos • • • • • • É um esforço temporário e único. A equipe planeja e executa o projeto Enfrenta escopos que podem ser desconhecidos Utiliza equipe multidisciplinar Termina com um resultado único e específico Exemplo: A minha mudança de residência Operações • • • • • É um esforço contínuo , estável, repetitivo e consistente. As pessoas desempenham as mesmas tarefas a cada ciclo do processo Não exige uma equipe multidisciplinar O controle de produtividade é estabelecido em torno de metas de produção Exemplo: O trabalho da empresa de mudanças Projeto e Operação Processo A1 Idéia Processo A2 Gerência de Projetos • É a sistematização e a organização dos processos de Definição, Planejamento, Execução, Controle e Conclusão de Projetos. • São técnicas e métodos de Administração, aplicados para estimar, planejar e controlar atividades com o objetivo de alcançar um resultado final dentro de determinado prazo, custo e de qualidade. Gerência de Projetos • Atribuições de um Gerente de Projetos: • Identificação das necessidades do projeto; • O estabelecimento de objetivos claros e palpáveis; • Balancear necessidades, qualidade, custo e tempo. • O atendimento às expectativas de todas as partes interessadas. Os Intervenientes Stakeholders = partes interessadas do projeto; Três qualificações: – – – Patrocinadores (Sponsor): investidores, diretores, superintendentes e clientes; Participantes: gerente de projeto, equipe de projetos, agências reguladoras, fornecedores, especialistas, etc; Externos: ambientalistas, líderes e grupos de comunidades, familiares dos integrantes do projeto, etc. Onde se utiliza GP • • • • • • Implantação de TI e Telecomunicações Desenvolvimento de Novos Produtos e Serviços Projetos de Engenharia Projetos de Marketing Projetos de Manutenção Melhoria de Processos As vantagens desta abordagem gerencial As principais vantagens de GP • Maior satisfação do Cliente • Ciclo de desenvolvimento mais curto • Custos menores • Decisões mais eficazes • Menos improviso Outras vantagens de GP • • • • A entrega é feita dentro do prazo contratado O orçamento é respeitado A identificação antecipada dos problemas permite planejar e realizar ações corretivas Criar um produto ou prestar um serviço de qualidade na primeira vez Mais vantagens de GP • • O planejamento e o compartilhamento de recursos aprimora a eficiência (reduz custos). A comparação do Realizado com o Planejado melhora o desempenho dos projetos. Vantagens adicionais de GP • A utilização de procedimentos, formulários e modelos amigáveis sistematiza o trabalho. • A comunicação previamente planejada facilita a entrada, saída, distribuição, freqüência e no arquivamento de dados do projeto. A implantação de Gestão de Projetos Como implantar GP ? • • • • • Disseminar em toda a organização os princípios e a metodologia de Gerência de Projetos Implementar normas e procedimentos com as quais os patrocinadores e as equipes de projeto se nortearão. Formar as Equipes de Projeto e desenvolver as habilidades pessoais Disponibilizar orientadores internos ou externos capazes de apoiar as equipes. Constituir um comitê definidor de prioridades para os projetos. Quais as restrições à aplicação da GP ? • Um bom gerenciamento de projetos exige um investimento inicial de tempo e esforço • • A organização não está comprometida • • Não há tempo para Planejar, mas sempre há tempo para improvisar e fazer de novo. Estimativas de prazo e de custo não são realistas. A organização não sabe como utilizar GP • Utiliza algumas ferramentas por pressão do mercado. Por que algumas empresas não se utilizam de GP ? • A organização utilizou a GP de modo inadequado. • • Não há integração: diferentes grupos têm objetivos diferentes A organização tem medo de controle. • • Cultura do improviso Orientação para o produto e não para o processo. As quatro restrições em GP Escopo Desempenho Quanto bom O que Viabilidade Qualidade PRODUTO Competitividade porque Custo Tempo Por quanto Quando Esforço Metodologia PMBOK / PMI • • • • • • • Comunicaç ão RH Qualida de Escopo Risco Prazo • Integração Custo • Integração Escopo Tempo Custo Qualidade Recursos Humanos Comunicações Risco Aquisições Aquisição As cincos fases de GP Definição • • • • • Definição Planejamento Execução Controle Conclusão Planejamento Execução Controle Conclusão Definição • • • • • • Estudar a viabilidade de realizar um projeto Determinar o objetivo e as metas que o projeto deve alcançar. Determinar as expectativas dos envolvidos no projeto – usuários, clientes, direção e outros. Definir o escopo geral do projeto. Selecionar os primeiros integrantes da equipe do projeto. Formalizar a constituição do projeto. Planejamento • • • • • Detalhar o escopo do projeto em termos de resultados, prazo e recursos. Listar as atividades necessárias para alcançar os objetivos do projeto. Seqüenciar as atividades de maneira mais eficiente possível. Elaborar um cronograma e um orçamento viável para alocar recursos às atividades necessárias para concluir o projeto. Obter a aprovação dos envolvidos e interessados no projeto. Execução • • • • • Gerenciar a equipe do projeto Reunir-se com os integrantes da equipe do projeto. Comunicar-se com os envolvidos e interessados no projeto. Solucionar conflitos ou problemas que surgem durante a execução. Assegurar os recursos necessários – dinheiro, pessoal e equipamentos – para executar o projeto aprovado. Controle • • • • • • Monitorar os desvios do programado. Tomar ações corretivas para harmonizar o executado com o programado. Avaliar as solicitações de alteração do projeto que envolvam escopo, prazo e custo. Quando necessário, reprogramar o projeto. Quando necessário, ajustar o nível de recursos. Proceder os ajustes necessários e obter a aprovação dos patrocinadores do projeto. Conclusão • • • Encerrar as atividades e apreender com a experiência vivenciada no projeto. Avaliar os resultados finais do projeto com a equipe e os demais envolvidos no projeto. Redigir o relatório final e dissolver a equipe do projeto As três dimensões da GP Implementação Processos de GP Ciclo de Vida de Projetos Teste Encerrar Controlar Desenvolvimento Executar Projeto Técnico Definição e Justificação Planejar Iniciar Requisitos Responsabilidades de GP Técnicas de GP • • • • • • • • • Levantamento das Necessidades do Cliente Análise de Viabilidade - Business Case Constituição do Projeto – Project Charter Planejamento das Atividades – Estimativas e Premissas Definição de Recursos – Planilha de Recursos Plano de Comunicações Plano de Gerenciamento de Riscos Controle – Valor Acumulado, Curva S Gerenciamento de Fornecimento e Contratos Estratégia de Atuação Pessoas Qualificação profissional Apoio da Direção Processos Metodologia e Procedimentos Infra-estrutura de Sistemas de Informação