Análise SWOT
Matriz BCG
Profª.: Betina Backes
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Análise SWOT:
Análise de Forças, Fraquezas,
Oportunidades e Ameaças
Análise SWOT

As organizações necessitam monitorar importantes
Forças Macroambientais – Macroambiente
(econômicas, demográficas, tecnológicas, políticolegais e socioculturais).

Também, é preciso monitorar ao significativos
Agentes Microambientais - Microambiente
(clientes, concorrentes,distribuidores,
fornecedores).
(KOTLER, 2000, p. 98)
Análise SWOT

Para analisar as estratégias adequadas a serem
adotadas, os gerentes precisam analisar os
ambientes interno e externo.

Um objetivo importante da avaliação ambiental é o
reconhecimento de novas oportunidades de
marketing.

Uma ferramenta utilizada para esta análise é a
Análise SWOT – Strengths (Forças), Weaknesses
(Fraquezas), Opportunities (Oportunidades) e
Threats (Ameaças).
Análise SWOT

É conhecida também como Análise PFOA.

Análise SWOT: consiste numa avaliação
sistemática das forças e deficiências internas
da organização e de oportunidades e
ameaças externas.

A Análise SWOT ajuda os gerentes a
encontrar os pontos fortes da empresa e
combiná-los com as oportunidades do
ambiente.
Análise SWOT:
(Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças)
AMBIENTE INTERNO
Forças (Pontos Fortes)
Recursos financeiros
Marcas bem conhecidas
Habilidades tecnológicas
Fraquezas (Pontos Fracos)
Falta de direção estratégica
Altos custos
Instalações Obsoletas
AMBIENTE EXTERNO
Oportunidades
Novos mercados potenciais
Novos produtos potenciais
Queda de barreiras comerciais
Ameaças
Nova concorrência
Crescimento lento do mercado
Novas regulamentações
Análise SWOT
Oportunidades e Ameaças:
Trata-se da análise daquilo que está
fora do controle da empresa, mas
que é importante conhecer e
monitorar.
Análise SWOT
OPORTUNIDADE: existe quando a empresa
pode lucrar ao atender às necessidades dos
consumidores de um determinado
segmento.
As oportunidades podem ser classificadas de
acordo com a atratividade e com sua
probabilidade de sucesso.
Análise SWOT
- Matriz de Oportunidades Probabilidade de Sucesso
Atratividade
Alta
Alta
Baixa
Nova
tecnologia
Baixa
Análise SWOT
AMEAÇA: é um desafio imposto por uma
tendência ou desenvolvimento desfavorável
que levaria, na ausência de uma ação de
marketing defensiva, a deterioração das
vendas ou dos lucros.
As ameaças podem ser classificadas de acordo
com sua gravidade e probabilidade de
ocorrência.
Análise SWOT
- Matriz de Ameaças Probabilidade de Ocorrência
Gravidade
Alta
Alta
Baixa
Custos
Baixa
Análise SWOT
Forças e Fraquezas:
Trata-se da análise interna da
empresa. Deve-se ressaltar,
valorizar, investir nos pontos
fortes e corrigir os pontos fracos,
buscando minimizar seus efeitos.
Análise SWOT

Ao analisar as forças e fraquezas, há num
confronto das qualidades e limitações de
uma empresa em relação às outras do seu
setor.

A empresa precisa avaliar periodicamente
suas forças e fraquezas internas.

O primeiro passo é criar uma relação de
variáveis que devem ser monitoradas.
Análise SWOT
Exemplos de variáveis: reputação da empresa,
participação de mercado, qualidade do produto,
qualidade do serviço, inovação tecnológica, poder
de venda, estabilidade financeira, força de
trabalho, produtividade, pontualidade, etc.

A lista é infinita, mas deve-se centrar as atenções
nas fraquezas e forças realmente relevantes para
a empresa.

Após, deve-se criar uma escala onde cada uma
destas variáveis é avaliada em relação aos
objetivos da organização.
Análise SWOT

O objetivo da Análise SWOT é definir
estratégias para manter pontos fortes, reduzir
a intensidade de pontos fracos, aproveitando
oportunidades e protegendo-se de ameaças.

Diante da constatação de pontos fortes e
fracos, oportunidades e ameaças, pode-se
adotar estratégias que busquem a
sobrevivência, manutenção, crescimento
ou desenvolvimento da organização.
Matriz BCG:
Matriz de Crescimento / Participação
de Mercado
Matriz BCG

A Matriz BCG foi criado pelo Boston Consulting Group. Essa
Matriz classifica UENs (Unidades Estratégicas de Negócios),
Produtos ou Marcas de acordo com 2 medidas: taxa de
crescimento do mercado (baixa ou alta) e participação
relativa de mercado (baixa ou alta).

É apresentado como um gráfico de quadrantes. Coloca-se no
eixo vertical a taxa de crescimento anual do mercado em que o
negócio opera.

No eixo horizontal está a participação relativa de mercado da
UENs, Produto ou Marca no mercado em relação a seu maior
concorrente no segmento.
Matriz BCG

A participação relativa de mercado é definida como a
razão entre o valor das vendas da empresa e o valor
das vendas do produto concorrente de maior venda
e/ou participação no segmento de mercado
analisado.

A Matriz BCG é dividida em 4 células, cada uma
indicando um tipo diferente de negócio:
 Pontos de Interrogação
 Estrelas
 Vacas leiteiras
 Animais de estimação ou Abacaxi
Matriz BCG
Matriz de Crescimento / Participação de Mercado
Participação Relativa de Mercado
Alta
Baixa
Taxa de Crescimento de Mercado
Alta
Baixa
Matriz BCG:
Matriz de Crescimento / Participação de Mercado
Ponto de Interrogação: são negócios
que operam em mercado de alto
crescimento, mas têm baixas
participações relativas.
 A maioria dos negócios inicia como
Ponto de Interrogação (mercado de
alto crescimento; já existe um líder).
 Exige alto investimento (fábricas,
equipamentos, pessoal..).
 Se os Pontos de interrogação
tiverem potencial de longo prazo
para tornarem-se estrelas ou vacas
leiteiras, vale à pena investir.
Matriz BCG:
Matriz de Crescimento / Participação de Mercado
Estrela: uma Estrela é líder em um
mercado de alto crescimento.

Se o negócio do tipo- Ponto de
Interrogação – for bem sucedido,
ele se torna uma estrela.

Porém não produz
necessariamente um fluxo de
caixa positivo. O ideal é que se
transforme em Vaca leiteira.
Matriz BCG:
Matriz de Crescimento / Participação de Mercado
Vacas leiteiras: a taxa de
crescimento do mercado cai
para menos de 10%, a Estrela
se torna uma Vaca Leiteira.

A Vaca Leiteira gera muito caixa.

As empresas utilizam seus
negócios do tipo “Vaca Leiteira”
para custear P&D, pagar as
“contas” e apoiar seus outros
negócios.
Matriz BCG:
Matriz de Crescimento / Participação de Mercado
Animais de estimação: são
negócios com pequenas
participações em mercados de
baixo crescimento.

Geram baixos lucros e até
mesmo prejuízos.

Também chamados de
“Abacaxis”. Servem na maioria
das vezes a um pequeno grupo
de clientes. (CHURCHILL, 2000, p. 94)
Matriz BCG

Após incluir e analisar os vários
negócios da empresa na Matriz BCG,
ela deve determinar se sua carteira de
negócios / produtos é “saudável”.
Muito:
=
Carteira de
Negócios
Desequilibrada
Pouco:
Matriz BCG
Após a análise da Matriz BCG, a empresa deve
determinar que Objetivo, Estratégia e Orçamento
atribuir a cada UEN (Unidade Estratégica de
Negócio).
Para isso, pode utilizar 4 estratégias:

Construir: aumentar a participação de mercado.

Manter: preservar a participação de mercado.

Colher: aumentar o fluxo de caixa.

Abandonar: vender ou liquidar o negócio.
Matriz BCG

Com o tempo, as UENs mudam de posição
na Matriz BCG.
As UENs tem um ciclo de vida típico:
Iniciam como
depois
, tornam-se
e por fim
,
.
Matriz BCG e Ciclo de Vida
Taxa de Crescimento de Mercado
20%
Estrela
Ponto de Interrogação
Desenvolvimento
Introdução
10%
Maturidade
Declínio
0%
Vaca Leiteira
10x
Abacaxi
1,0x
Participação Relativa de Mercado
0,1x
Matriz BCG

As empresas não devem apenas examinar
as posições de seus negócios na Matriz
BCG (como uma fotografia), mas também
suas mudanças de posição (como em um
filme).

Cada negócio deve ser analisado em
relação à posição que ocupou nos últimos
anos e àquela em que provavelmente
estará nos próximos.
(KOTLER, 2000, p. 92)
Matriz BCG

A matriz BCG é criticada por suas categorias
e estratégias centrarem-se na participação
de mercado, que, de acordo com seus
idealizadores, gera grandes lucros.

Pode não haver uma relação forte entre
participação de mercado e lucros, pois o
sucesso potencial de um negócio depende
também de outros fatores tais como
reputação da empresa, regulamentações
governamentais, patentes, etc.
(CHURCHILL, 2000, p. 95)
Considerações:
 Tratando-se
de análise estratégica e
competitiva das organizações, inserida no
processo de Planejamento Estratégico, as
matrizes BCG e SWOT são ferramentas
indispensáveis.
A
utilização da Matriz BCG permite que a
empresa identifique e avalie suas UENs,
através da análise do crescimento e
participação de mercado.
Considerações:

A utilização da Análise SWOT, permite que a
empresa avalie suas oportunidades e
ameaças, forças e fraquezas, e a partir dessa
análise, defina suas metas e estratégias.

É importante que as empresas realizem uma
análise periódica e sistemática da empresa e
suas Unidades Estratégicas de Negócio,
Produtos, Marcas....

Também, que monitorem constantemente o
Ambiente, que está em constante mudança, o
que afeta a competitividade e sobrevivência
das organizações.
Bibliografia
CHURCHILL JR., Gilbert A., PETER, J. Paul. Marketing: criando valor para os
clientes. São Paulo: Saraiva, 2000.
COBRA, Marcos Henrique. Plano estratégico de marketing. São Paulo: Atlas,
1986.
KOTLER, Philip. Administração de marketing: a edição do novo milênio. São
Paulo: Prentice Hall, 2000.
KOTLER, Philip, ARMSTRONG, Gary. Princípios de marketing. 7a. ed. Rio de
Janeiro: LTC, 1999.
OLIVEIRA, D. P. Rebouças de. Planejamento estratégico: conceitos,
metodologias e práticas. 8. ed. São Paulo: Atlas, 1994.
PORTER, Michael E. Estratégia competitiva: técnicas para a análise de
indústria e da concorrência. 5. ed. Rio de Janeiro: Campus, 1986.
RICHERS, Raimar. Marketing: uma visão brasileira. São Paulo: Elsevier, 2000.