Ferramentas de PE
Por Carlos Reis
Modelo SWOT e forças competitivas
(MICHEL PORTER)
“O homem só se move para
evitar a dor ou procurar prazer”
(Michel Porter)
FOFA ou SWOT
• O Planejamento Estratégico deve buscar
(conhecer) e utilizar melhor os Pontos
Fortes, eliminando, ou adequando, seus
Pontos Fracos, conhecendo e usufruindo as
Oportunidades externas, afastando, ou
reduzindo, o impacto negativo das
Ameaças.
DIAGNÓSTICO: INTERNO
“Pontos fortes”: são variáveis internas e
controláveis que propiciam uma condição
favorável para a organização, em relação ao
seu ambiente;
“Pontos fracos” são variáveis internas e
controláveis que provocam uma situação
desfavorável para a organização, em relação
ao seu ambiente;
Ponto Neutro
• Para alguns especialistas, junto com os
pontos fortes e fracos, apareceria em
determinado momento, uma variável que,
embora identificada pela organização, não
estaria em condições de ser classificada
como ponto forte ou fraco.
• Exemplo: tecnologia.
DIAGNÓSTICO: EXTERNO
“Oportunidade” são variáveis externas e não
controláveis pela organização, que podem
criar condições favoráveis para ela, desde
que a mesma tenha condições e/ou interesse
de usufruí-las;
“Ameaças” são variáveis externas e não
controláveis pela organização, que podem
criar condições desfavoráveis para a mesma.
O crescimento de um mercado pode
ser considerado uma oportunidade?
• Se a organização tiver pontos fortes como
recursos financeiros suficientes para
financiar seu crescimento, seria um ponto
forte;
• Caso contrário a organização perderia
participação no mercado mesmo com igual
número de clientes.
OPORTUNIDADES
AMEAÇAS
Ambien
te
Externo
Ambiente
Interno
SubTotal
Clientes
AeB
Forneced
ores
Vocação do
bairro
Localização
2
1
2
Gestão de RH
1
0
Mix de produtos
2
2
Concorrê
ncia
Legisla
ção
Novas
tecnologias
5
2
0
0
2
7
0
1
2
2
2
6
7
2
6
2
1
2
5
11
0
0
0
0
0
0
13
25
FORÇ
AS
FRAQUE
ZAS
Sub-Total
5
3
4
Comunicação interna
2
1
Política de vendas
2
Política de salário
1
Sub-Total
SubTotal
0
0
12
6
3
4
0
3
1
0
1
2
5
2
2
6
1
1
2
4
10
0
0
1
1
1
1
3
4
0
0
0
0
0
0
9
19
5
3
2
0
0
0
0
2
0
0
10
0
0
3
2
4
0
0
3
1
0
0
0
44
Modelo de Porter (1980)
Novos entrantes
A empresa
Fornecedores
Consumidores
Competidores
tradicionais
Produtos e serviços substitutos
As forças do mercado
• Qual o poder de barganha dos fornecedores
da maior empresa do mundo?
• Qual o novo entrante que surgiu no mercado
de aviação brasileira no final do século
passado?
• Qual a maior ameaça da Gol?
• Qual o poder de barganha de um cliente de
uma empresa de telefonia celular?
Produtos Substitutos X Alternativos
• Substitutos: forma diferente e a mesma
função. Exemplo: lápis, calculadora e
software de contabilidade;
• Alternativos: forma e função diferentes,
mas objetivos iguais. O cinema e
restaurante tem o mesmo objetivo: o lazer.
• Conceito da concorrência total.
Análise PEST
• Fatores políticos referem-se a questões
regulamentares que afetam a empresa
como regras regulamentares, aspectos
legais ou apenas o ambiente político.
• Fatores econômicos referem-se às
forças financeiras atuais que agem no
seu mercado-alvo. Avalia aspectos como
recessão ou mercado de ações.
Análise PEST
• Fatores sociais referem-se a mudanças
nas tendências sociais, modismos ou
grupos demográficos que afetam o seu
mercado-alvo e suas opiniões atuais.
• Fatores tecnológicos incluem todas as
mudanças tecnológicas que afetam seu
produto, seu mercado ou seus esforços
de coleta de informações sobre esse
mercado.
Matriz BCG
Boston Consulting Group
• BCG é um
modelo utilizado
para análise de
portfólio de
produtos ou de
unidades de
negócio baseado
no conceito de
ciclo de vida do
produto.
Matriz BCG
• “Ponto de interrogação” (também
conhecido como "criança-prodígio"): tem a
pior característica quanto a fluxo de caixa,
pois exige altos investimentos e apresenta
baixo retorno e tem baixa participação de
mercado.
• Estrela: exige grandes investimentos e
são líderes no mercado, gerando receita.
Ficam freqüentemente no equilíbrio
quanto ao fluxo de caixa.
Matriz BCG
• Vaca leiteira: os lucros e a geração
de caixa devem ser altos. Como o
crescimento do mercado é baixo,poucos
investimentos deverão ser exigidos. Pode
ser a base de uma empresa.
• Abacaxi (também conhecido como
"cachorro", "vira-lata" ou "animal de
estimação", expressões que não traduzem
bem o conceito em português):
os "abacaxis" devem ser evitados e
minimizados em uma empresa.