OPORTUNIDADES 1 Um modelo de negócio basicamente descreve como a empresa gerará receita e quais os custos e investimentos necessários para tal. Tendo em vista o baixo custo de se criar um site na Internet, o surgimento de inúmeros modelos de negócios se tornou inevitável. Selecionamos alguns modelos para estudo 2 1.Intermediação de Negócios 2.Comercialização de Propaganda 3. Mercado Virtual 4. Empresarial 3 Intermediação de negócios Este modelo objetiva aproximar compradores e vendedores. As aproximações podem ser feitas principalmente entre empresas, conhecidas como business-to-business (B2B), entre empresas e consumidores finais, businessto-consumer (B2C), ou entre pessoas, consumer-toconsumer (C2C). A principal fonte de receita é a cobrança de parte do valor das transações efetuadas. 4 Vale a pena lembrar que muitos sites, em virtude da estratégia de penetração adotada, isto é, de conseguir o maior número de clientes no menor prazo possível, deixaram de cobrar taxa transacional num primeiro momento, passando a ter como principal fonte de receita a venda de propaganda e de patrocínio. Este tipo de estratégia foi bastante utilizado na época em que os investidores ainda não compreendiam o funcionamento da nova mídia Internet e estavam apostando suas fichas em sites com grande audiência. 5 O problema é que a maioria dos sites utilizou a mesma estratégia e devido ao alto volume de propaganda necessária para atrair usuários ao site e, consequentemente, ao alto investimento necessário, sem possibilidade de receita clara e comprovada, os investidores fugiram deste tipo de modelo de negócios. O de intermediação de negócio deve ter bem definido o formato de cobrança e em quais transações serão efetuadas as cobranças. 6 a) Portais verticais B2B a) Portais verticais B2B b) Compra coletiva c) Distribuidor d) Shopping virtual e) Sites de Comparação f) Sites de Leilão g) Leilão Reverso h) Classificados i) Sistemas de Permuta 7 Comercialização de propaganda Isso geralmente é feito pelos portais horizontais ou especializados. É uma extensão do modelo tradicional de propaganda e foi um dos primeiros modelos a se consolidar na Internet. A mídia, no caso o site, geralmente é rica em conteúdo e serviços, tais como email, horóscopo, notícias personalizadas,chats(bate-papo)etc. As mensagens de propagandas são inseridas dentro do conteúdo e dos serviços, geralmente no formato de banners 8 Os banners possuem duas formas básicas de cobrança 1. o patrocínio, em que o cliente paga um valor fixo para ter uma determinada exposição e por tempo determinado, ou o 2. page- views, que significa o número de vezes que o banner apareceu na tela. 9 Geralmente, atrás de grandes sites de conteúdo, existem grandes empresas de comunicação, que já geravam este conteúdo em outras mídias. O fator crítico de sucesso para este modelo de negócios é a alta visitação do site (portais horizontais), ou a visitação altamente especializada (portais especializados), o que permite a cobrança de um valor mais elevado para a propaganda. 10 Os sites especializados não costumam chegar à casa de um milhão de visitantes por mês. Esse fator crítico, para muitos investidores, significa um ponto fraco, uma vez que o site necessita gastar muito dinheiro com propaganda para atrair usuários e muitas vezes a conta no final do mês fica negativa. As ferramentas de busca também se enquadram neste modelo de negócio (por exemplo, UOL, Terra, Globo, Starmedia, AOL, Google, Yahoo!). 11 Mercado virtual Um dos modelos mais clássicos baseia-se na construção de revendas ou de empresas de varejo na Web, que vendem produtos ou serviços. Vendas são efetuadas em processos automáticos e algumas vezes em leilão. Em alguns casos, essas empresas podem ter sido criadas exclusivamente no mundo virtual. 12 Empresarial São empresas existentes no mundo real que passam a expor e comercializar seus produtos na Web. Uma das grandes vantagens deste tipo de modelo é que um pequeno investimento pode reduzir custos ou aumentar vendas, gerando capital para novos investimentos. 13 As empresas já possuem clientes ativos e bem definidos, o que não exige alto investimento em marketing. Para empresas fabricantes de produtos, existe uma série de tecnologias que podem ajudar a empresa a melhorar sua performance financeira. 14 Algumas dessas tecnologias são citadas diariamente na mídia e no meio empresarial: • Coustomer Relationship Management, • Enterprise Resource Planning, • Business Inteligence, • Supply Chain Management • e-procurement, • e-commerce, • Marketplace, entre outras. 15