COMUNICAÇÃO:
Base Fundamental de
um Bom Serviço
Tema 2.009
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COMUNICAÇÃO:
Intercâmbio de informações
entre sujeito e objeto
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-SISTEMAS
SIMBÓLICOS
-São suportes da
comunicação
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Infinitas maneiras de se
comunicar: permitem interagir
com outras pessoas e trocar informações:
-Ex. conversa face a face
-Gestos com as mãos
-Gensagens por internet
-A fala (palavra falada)
-A escrita, etc.
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-COMO DEVERIA SE
PROCESSAR
A COMUNICAÇÃO
EM A.A.?
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-TRAJETÓRIA DO
ALCOÓLICO:
-Isolamento
-Diminuição dos Relacionamentos
-Andar em círculos
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-Quando o alcoólico
chega a A.A.:
-Encontra um mundo novo que lhe
propõe uma nova maneira de viver
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- O alcoólico percebe
que a comunicação
(troca de experiências)
é fundamental para a
sua recuperação
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-A recuperação começa
-Quando se admite estar impotente
frente ao álcool e à vida
-Aí se consegue o controle da
obsessão mental pelo beber
destrutivo
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-“Somos privilegiados
por nos comunicar uns com os
outros num grau e de uma
maneira quase nunca
ultrapassada pelos nossos
amigos não alcoólicos
-(Bill W. em “Na opinião de Bill”
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O que recebemos do 5º. Passo:
-O começo da verdadeira afinidade
com o homem e com Deus
-Fim da sensação de isolamento
-Recebe-se e dá-se perdão
-Aprende-se a humildade
-Alcança-se a honestidade e
realidade a respeito de quem
realmente somos
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- No 11º. Passo:
“devemos
procurar através da
prece e da meditação melhorar
o nosso contato (comunicação)
com Deus, ... rogando apenas o
conhecimento de Sua vontade
em relação a nós, e forças para
realizar esta vontade.”
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Aí estamos preparados para
vivenciar o modo de vida de AA:
Apesar de nossas diferenças,
viver a unidade, que é um
espírito de harmonia
permanente
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-Aí chegamos ao 3º legado, o
serviço: e levar a mensagem é o
serviço de AA.
-A ação (comunicação) é o
coração do terceiro legado.
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- Um serviço em AA é
qualquer coisa que nos
ajude a alcançar
companheiros que estão
sofrendo”. Bill W.
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Tentaremos atingir o que sofre,
observando tradições
•Pela atração e não pela
promoção;
•Colocando os princípios acima
das personalidades.
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-Há duas formas de
comunicação:
1- A comunicação interna;
2- A comunicação externa.
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-Comunicação Interna:
- É primeiro realizada dentro do
grupo.
-Tentar se comunicar de forma
clara e eficiente.
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-Para tudo começar e terminar
no grupo:
-Ter uma via de mão dupla
ligando o grupo a conferência de
Serviços Gerais (não engavetar
informações)
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- Evitar excesso de burocracia:
Ex: Pedido ao ESL – CTO –
Distrito – Grupo – Membro do
Grupo.
O serviço foi prestado?
O ESG recebeu um relatório?
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-Agilizar os serviços:
O ESL dispõe de: endereços, emails, fax, telefone, etc.
E se não tiver recursos humanos
para processar tudo?
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- Comunicação externa:
•Como estamos nos relacionando
com os meios de comunicação?
•Até onde poderemos ir (11ª
Tradição) com as comunidades de
profissionais?
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- Como estão indo as
informações para as áreas
médicas, psicológicas,
educacionais, jurídicas, policiais,
governamentais, empresariais e
as minorias?
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- Precisamos:
- Utilizar melhor o tempo nos
grupos, reuniões de serviço,
Distritos, Assembléias, Conferência
de Serviços Gerais.
- Promover reuniões de treinamento
para apadrinhar os companheiros
para o serviço, ou seja, para levar a
mensagem a nosso irmão sofredor.
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- Precisamos usar nossa
voz e os meios de
comunicação para
reverberar o serviço
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-A Sociedade como um
todo conhece AA?
-Sabe o que faz e não faz?
-Conhece a literatura de AA?
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