A EMPRESA
 A Faculdade Integrada Tiradentes – Fits – é uma Instituição que tem como
objetivo oferecer educação superior de alta qualidade por meio de estudo, pesquisa,
ensino e difusão das ciências e da Cultura, através do espírito crítico e do pensamento
reflexivo. Dessa forma, a Fits colabora na formação de profissionais e especialistas nas
mais diversas áreas do conhecimento, habilitando-os para inserção no mercado de
trabalho e na participação do desenvolvimento da sociedade brasileira.
TEMPO DE MERCADO
 Com sete anos no mercado alagoano, a mesma estar a dois anos
consecutivos como a melhor instituição de nível superior do estado,
conquistado o mercado e crescendo rapidamente comparando com as
demais de alagoas.
 O vínculo da Fits com a Universidade Tiradentes – Unit –, considerada uma
das maiores e mais conceituadas universidades do Nordeste, a coloca em
posição privilegiada, pois esta tem como referência uma estrutura com mais de
50 anos de experiência e mais de 40.000 alunos matriculados em todos os seus
cursos. A Unit também oferece cursos superiores de Curta Duração, Educação a
Distância, além de diversos cursos de Pós-Graduação Lato Sensu e Três Stricto
Sensu (Mestrado) e Um Doutorado.
PRODUTOS
 Oferece aos seus clientes os seguintes cursos: Administração, Direito,
Enfermagem, Jornalismo, Psicologia, Serviço social, Publicidade e Propaganda,
Jornalismo, Engenharia Ambiental, Engenharia da produção, Engenharia do
Petróleo, Engenharia Civil, Engenharia Mecatrônica, Nutrição, Odontologia,
Ciências Contábeis, Biomedicina, Ciências Biológicas, Gestão de Recursos
Humanos, Fisioterapia
CLIMA ORGANIZACIONAL
 De acordo com Davis & Newstrom (1998), o comportamento
organizacional integra quatro elementos distintos: pessoas, estrutura, tecnologia
e ambiente. Isso envolve conceitos fundamentais sobre a natureza das pessoas e
das organizações, ou seja, como os colaboradores estão preparados para o
desempenho de suas funções, seu crescimento e desenvolvimento para
atingirem níveis mais altos de competência, criatividade e realização.
 A Empresa dispõe de pessoas qualificadas para exercer os cargos designados,
obtém uma boa estrutura para seus funcionários e clientes, acompanha a
tecnologia conforme a teoria de Davis e Newstrom.
 Para Chiavenato (1994), o gerente (gestor) pode criar e desenvolver um melhor
clima organizacional através de intervenções no seu estilo gerencial, no sistema de
administrar pessoas, na questão da reciprocidade, na escolha do seu pessoal, no
projeto de trabalho de sua equipe, no treinamento de sua equipe, no seu estilo de
liderança, nos esquemas de motivação, na avaliação da equipe e, sobretudo, nos
sistemas de recompensas e remuneração.
 Conforme Chiavenato os gestores são uma peça primordial para o
desenvolvimento de um bom clima organizacional dentro da empresa. Na
Faculdade Integrada Tiradentes este é um bom exemplo a ser seguido, em virtude
de um gestor qualificado, treinado, disciplinado pode desencadear uma serie de
benefícios para o seu setor de trabalho como para toda a empresa.
AVALIAÇÃO DE CLIMA
 Qual a sua avaliação em relação a Empresa?
0%
10%
9%
14%
Muito Satisfeito
Satisfeito
Muito Insatisfeito
Insatisfeito
Não respondeu
67%
 Como você avalia o seu relacionamento com os colegas de
0% 0%
trabalho?
5%
33%
Muito Satisfeito
Satisfeito
Muito Insatisfeito
Insatisfeito
Não respondeu
62%
 Avalie quanto a transparência da empresa.(os objetivos dela são
0% 0%
claros?)
14%
Muito Satisfeito
10%
Satisfeito
Muito Insatisfeito
Insatisfeito
Não respondeu
76%
 Avalie a distribuição das atividades da empresa.
5%
9%
29%
Muito Satisfeito
Satisfeito
Muito Insatisfeito
Insatisfeito
Não respondeu
48%
9%
 Avalia a qualidade de suas instalações. (seu local de trabalho está
0%
em perfeitas condições?)
14%
33%
Muito Satisfeito
Satisfeito
Muito Insatisfeito
29%
Insatisfeito
Não respondeu
24%
R ESU LTA D O DA P ESQ U I SA
 Conforme avaliação de clima organizacional, observamos que a empresa obtém um
bom índice de satisfação por parte de seus funcionários, mas também identificamos um
alto índice de insatisfação por parte destes.
 Com base na pesquisa, o alto índice de satisfação se dar por parte da relação da
empresa e funcionários, esta oferece uma boa prestação de serviços, oportunidades de
qualificação de trabalho fazendo com que o seu grau de envolvimento cresça a partir das
orientações dadas. Notificamos também que um grande grau de satisfação se dar pelo
cumprimento das responsabilidades sociais que a empresa disponibiliza, outro fator
importante é a qualificação de seus gestores e funcionários, esta disponibiliza uma
cultura organizacional de grande qualidade.
 Avaliado seu grau de insatisfação, esta se dar por parte da qualidade de suas
instalações que são de pequeno porte, onde dificulta a execução e agilidade do
trabalho de seus funcionários causando transtorno e stress. Atualmente os
setores administrativos da empresa são pequenos não comportando a
demanda de clientes, causando insatisfação não só para funcionários com
também para seus clientes.
MUDANÇAS
 Mediante o estudo do clima organizacional a empresa teria que mudar e ampliar as suas
instalações para melhor qualidade de trabalho de seus funcionários, mesmo a empresa
oferecendo qualidade e conforto para seus clientes, esta deveria se preocupar com o
desgaste na fila de espera dos setores aumentando o quadro de funcionários. Notificamos
também um grande índice de insatisfação que se dar pela as atribuições da empresa, esta
poderia atribuir cargos específicos para determinados setores que ultimamente são
atribuídos serviços de distintos departamentos. Outro ponto a ser abordado é os
benefícios que a empresa oferece, mesmo obtendo 43% de satisfação, a mesma obteve
24% de Insatisfação, 14% muito insatisfeito, isso mostra que a empresa deve avaliar o seus
benefícios com funcionários, sendo que esta é uma das forma de motivar os funcionários.