SUMÁRIO Resultados da Avaliação de Satisfação 2013 PARTES INTERESSADAS Respostas Sociais (FP, CAO, UR, SAD) Dados • Questionários de avaliação de satisfação aplicados em 2013 • Escala de Avaliação Muito Insatisfeito 1 Insatisfeito 2 Satisfeito 3 Muito Satisfeito 4 Formação Profissional (Formandos) Formação Profissional (Famílias) CAO – Centro Atividades Ocupacionais (Clientes) CAO – Centro Atividades Ocupacionais (Famílias) UR – Unidades Residenciais (Clientes) UR – Unidades Residenciais (Famílias) SAD – Serviço Apoio Domiciliário (Clientes)