Roteiro:
Plano de Marketing
Profª.: Betina Ines Backes
[email protected]
Plano de Marketing
1.
2.
3.
4.
Objetivos
Análise do Ambiente
Definição e análise do Público-Alvo
Estratégias: - Produto
- Preço
- Distribuição
- Promoção
5. Planejamento e Operacionalização do Plano
6. Monitoramento do Plano (Avaliação)
Componentes do Plano:
1. Objetivos: o primeiro passo é
definir o objetivo! O que se quer, onde
se quer chegar. Ou seja, qual o objetivo
do Plano de Marketing!
Componentes do Plano:
2. Análise do Ambiente: para construir o
Plano, é fundamental um levantamento detalhado de
informações à respeito do mercado, concorrência,
tendências, oportunidades e ameaças …
É o momento de analisar a situação, o ambiente no
qual a empresa está inserida!
Também, como está o ambiente interno, seus pontos
fortes e fracos. Coletadas essas informações, será
possível fazer os ajustes e correções necessários.
Componentes do Plano:
3. Definição e Análise do PúblicoAlvo: qual o segmento do mercado que
pretende-se atingir?
Nesta etapa deve-se fazer um levantamento
detalhado de informações sobre o públicoalvo; suas necessidades e desejos, hábitos de
consumo e comportamentos.
De porte dessas informações, é possível
definir as estratégias.
Componentes do Plano:
4. Estratégias: nesta etapa são definidas as
estratégias em relação ao Mix de Marketing:
- Produto
- Preço
- Distribuição
- Promoção
Componentes do Plano:
PRODUTO: são definidas as estratégias em
relação ao produto e suas especificações. Isso
envolve linha de produtos, marca, embalagem,
rotulagem, etc. Também, em relação aos
fornecedores dos insumos para o produto.
Componentes do Plano:
PREÇO: são definidas as estratégias em relação
ao preço cobrado pelo produto. Qual será a
estratégia, baseada nos custos, na
concorrência, descontos e suas especificações,
tais como linha de produtos, marca,
embalagem, rotulagem, etc… E o retorno como
virá? em quanto tempo?
Componentes do Plano:
DISTRIBUIÇÃO: aqui são definidas as
estratégias em relação a distribuição do
produto, ou seja, como ele chegará até o
público-alvo.
Qual a abrangência (cobertura) do produto,
quais canais serão utilizados, transporte e como
será o abastecimento do mercado, como será
comercializado/vendido.
Componentes do Plano:
PROMOÇÃO: com relação as estratégias
relacionadas a promoção do produto, deve ser definida
a mensagem (o que se pretende comunicar ao públicoalvo) e como isso será comunicado.
Ou seja, quais ferramentas serão utilizadas. Quais
canais de Mídia? Internet? Promoções? Propaganda,
Venda Pessoal? Promoção de Vendas? etc…
E de que forma isso será operacionalizado em termos
de logística e custos.
Componentes do Plano:
5. Planejamento e
Operacionalização do Plano:
nesta etapa são definidas as táticas para
operacionalizar as estratégias.
Ou seja, de que forma o Plano será
colocado em prática.
Isso requer um detalhamento de cada
estratégia.
Componentes do Plano:
6. Monitoramento do Plano:
para que os objetivos do Plano sejam
atingidos, é fundamental estabelecer
mecanismos de controle.
Como saber se os objetivos estão sendo
alcançados? Se as estratégias adotadas
estão dando os resultados esperados?
Roteiro para elaborar o Plano:
1. Definir o(s) objetivo(s)
2. Definição e levantamento de informações sobre ambiente, mercado, produto,
concorrentes, oportunidades, riscos, etc.
3. Levantamento de informações à respeito do ambiente interno e seus pontos fortes e
fracos.
4. Levantamento de informações à respeito do público-alvo, perfil, necessidades,
desejos, hábitos de consumo e comportamentos.
5. A partir das informações levantadas, definição das estratégias do Mix de Marketing
(Produto, Preço, Distribuição e Promoção).
6: Detalhamento das estratégias do Mix de Marketing para a operacionalização do Plano.
7: Estabelecimento dos mecanismos de controle do Plano.
8: Formatação final do Plano, entrega e apresentação para os colegas.
Metodogia de Trabalho:
Para operacionalizar o(s) Objetivo(s)
definido para o Plano, a metodologia a
seguir é uma ótima ferramenta.
Ela permite detalhar as estratégia
definidas e operacionalizar o Plano de
Marketing.
Metodogia de Trabalho:
O que
Estratégia
OBJETIVO
Estratégia
Quem
Onde
Como
Quando Custo