GOVERNO DO ESTADO DE MATO GROSSO
SECRETARIA DE ESTADO DE FAZENDA
Evento:
SEMINÁRIO “EXCELÊNCIA EM
GESTÃO PÚBLICA”
23/08/2006
VALORES DA SEFAZ
•
•
Qualidade:
Desempenhar as atividades institucionais, com presteza,
eficiência e eficácia, visando a satisfação plena dos
cidadãos matogrossenses.
Transparência:
Garantir a participação política e a fiscalização das ações do governo para a
sociedade.
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Honestidade:
Respeitar a "coisa pública" e o cidadão, aplicando e regulando o uso dos recursos
financeiros e institucionais do Estado, com transparência e probidade.
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Respeito:
Tratar com dignidade os servidores, colaboradores, parceiros e clientes
fazendários, respeitando os seus direitos.
•
Ética:
Ter uma conduta moral agindo dentro dos princípios legais.
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Parceria:
Valorizar ações de interesse comum, unindo esforços para redução dos custos e
melhoria dos serviços fazendários.
PROGRAMA DE QUALIDADE NA SEFAZ
A partir de setembro 1997  Início movimento pela Qualidade
Programa “QUALIFAZ”
A partir de 2001
 Adoção da metodologia preconizada pelo
Programa da Qualidade no Serviço
Público – PQSP (Ministério Planejamento,
Orçamento e Gestão)
A partir de fevereiro 2005
 O Programa PQSP passa a chamar
Programa Nacional de Gestão Pública e
Desburocratização – GESPÚBLICA
(Ministério Planejamento, Orçamento e
Gestão)
A partir de julho 2005
 SEFAZ (Secretaria Adjunta de Gestão),
assume a Coordenação Geral e
Executiva, como âncora estadual, do
Programa GESPÚBLICA
AÇÕES DO GESPÚBLICA – MATO GROSSO, EM DESTAQUE
• Órgãos adesos ao Programa
07;
• Órgãos pré adesos ao Programa
10;
• Parceria com Escola de Governo (apoio logístico na
capacitação dos consultores e Órgãos adesos);
• Parceria com Tribunal de Contas Estadual – TCE
(sensibilização dos jurisdicionados (todos Órgãos,
Prefeituras, Fundações, etc, que prestam conta ao
TCE), para adesão ao GESPÚBLICA;
• Formação continuada dos consultores voluntários;
• Institucionalização do Prêmio Reconhecimento de
Excelência em Gestão Pública MT (Decreto Estadual
7.213 de 13/03/2006).
NOSSO PROPÓSITO:
CAMINHO CONTÍNUO À EXCELÊNCIA DA GESTÃO
“Não se gerencia o que não se mede,
não se mede o que não se define,
não se define o que não se entende,
não há sucesso no que não se
gerencia”.
William Edwards Deming
“EXCELÊNCIA EM GESTÃO PÚBLICA”
Palestrante: Haley Maria de Sousa Almeida
Resultados do Programa GESPÚBLICA na SEFAZ
AVALIAÇÃO DA GESTÃO SEFAZ 2005
Resultado da Auto-Avaliação 2005 = 240 pontos
240 pontos representam o reconhecimento de Gestão
NÍVEL 2, com a seguinte qualificação:
“Práticas de Gestão nos primeiros estágios de
desenvolvimento e implementação, mas há lacunas
significativas na aplicação da maioria delas.
Começam a aparecer alguns resultados decorrentes
da aplicação das práticas implementadas, com
algumas tendências favoráveis”.
COMPROMISSO – AUTO AVALIAÇÃO
GESTÃO 2005:
• Implementação do Plano de Melhoria da
Gestão:
- Oportunidades de Melhorias que
serão implementadas em 2006.
CAMINHO PARA MELHORIA CONTÍNUA DA GESTÃO
• Está sinalizado:
- Atendendo as necessidades explicitadas na
Pesquisa de Satisfação Cliente SEFAZ 2005;
- Implementando as Oportunidade de Melhorias
apontadas na Auto-Avaliação 2005;
- Direcionando as práticas de nossa Gestão,
focadas nos fundamentos e critérios do Modelo
de Excelência da Gestão Pública.