AnoI-Nº3 Manaus,novembrode2002 Editorial EscaladeMédicos MóduloFarmácia É com grande satisfação que d a m o s o nosso “muitoobrigado”aosservidores das unidadesdesaúde. Obrigado Sr. Diretor, obrigado recepcionistas, médicos, odontólogos, enfermeiros, auxiliares de enfermagem, auxiliares de servicos gerais, vigias e muito obrigado tambémàvocês monitores. O Sistema Susam está funcionando porqueestamosjuntosnesseprojeto. Osorrisoeaboavontadedevocêsnos faz acreditar cada vez mais que concluiremos em breve o trabalho de implantaçãodoSistemaSusam. EquipedoProjeto Apresentamos mais um módulo do Sistema Susam. Dessa vez vamos conhecer algumas facilidades do MóduloFarmácia: - controledeestoque - radideznaentrega do medicamento aopaciente - gestão de medicamentos prescriçãoeletrônica Caso a sua unidade dependa de serviços médicos de cooperativas, atualize ao f i n a l d e c a d a m ê s a escala deprofissionaisparaomêsseguinte. Atenção!!!! com - cadastro dos remédios pelo nome genéricoepelonomecomercial Inauguração - registro da medicação prescrita pelo profissionalnocadastrodopaciente. - grafia correta do nome do paciente, donomedopaiedonomedamãe O Sr. Governador Amazonino Mendes vai inaugurar na primeira quinzena de dezembro o Sistema Susam nas unidadesdesaúdedacapital. Serão escolhidas três unidades de saúde que representarão todas as demais. sua das Telefone Sr.Usuário: Ao cadastrar um novo paciente no SistemaSusam,verifique: Faturamento Sr. Diretor, fique atento, unidade pode ser uma escolhidas. Sr.Diretor: - datadenascimento - endereçocompleto Começamos a realizar os primeiros levantamentos do faturamento das unidadesdesaúdejácontempladaspelo SistemaSusam. O faturamento realizado pelo Sistema Susam é equivalente ao SIGAB e irá minimizar os trabalhos nas secretarias dasunidades. Essas informações são fundamentais para o bom e seguro tratamento do paciente e para a gestão da saúde pública Treinamento Portanto,precisamosterdiariamentetoda aproduçãoexecutadapelosprofiissionais digitadasnoSistema. Informamos o novo número do telefone do suporte da Central do SistemaSusam: 611-8119. Entreemcontatoconoscosempreque algum fato estranho acontecer no SistemaSusam Estamos à sua disposição para esclarecermostodasassuasdúvidas. Fiquedeolho Sr.Diretor,poisaqualquer momento a sua produção poderá estar sendoconsultadaecontrolada. Reflexão: Há apenas dois dias no ano que não podemos fazer nada. Um chama-seontemeooutroamanhã, Portanto, hoje é o dia certo, para viver,trabalhare amar. DalaiLama Mais uma turma será treinada próximo mês de dezembro. Agora vez dos diretores de unidades, gerentes e dos coordenadores Susam. no é a dos da O conteúdodocursoserácomoexercer o controle e a gestão do Sistema de Saúde e como utilizar as diversas informações disponibilizadas pelos relatórios doSistema. CAICJoséContente CAICCorinaBatista espaço físico e o atendimento na unidade de saúde, o Sistema Susam veio suprir um ponto que faltava para mehorar cada vez mais o nosso trabalho: a rapidez na busca de informaçõeserespostastantopara os pacientes como para nós funcionários.” Cronograma deImplantação A mudança nos padrões, segundo a diretora Priscila Oliviera do CAICJosé Contente, é irreversível na área da saúde: “OSistemaSusamestárevolucionando a c o n c e p ç ã o de p r o c e s s o no atendimentodasunidadesdesaúde,a partir de agora t u d o q u e s e e s p e r a é a constanteevoluçãoemproldosnossos pacientesedos nossos funcionários.” CAICPauloXerez A implantação do Sistema Susam no CAIC Corina Batista dosobistruiu o pique de horário de atendimento da unidade de saúde, segundo a diretora AnaCéliaSouza: “Atendemos grandepartedascrianças daZonaLestedacidadeeatéantesda implantação d o Sistema Susam trabalhávamos com a pressão dos responsáveis pelos nossos pacientes no momento da recepção, agora mediante a identificação do paciente pelo número de matrícula cadastrado noSistemaoprocessoderecepção foi agilizado.” CAICEdsonMelo Os nossos técnicosemonitoresestão visitando a s unidades abaixo para efetivaremaimplantaçãodoSistema Susam: - CentrodeSaúde CasteloBranco - CentrodeSaúdeJoséRayol - CentrodeSaúde SantosDumont - CentrodeSaúdeBairroda Paz Próximasunidades..... No próximo Boletim estaremos divulgando as unidades que também tiveram o Sistema Susam implantado comsucesso: -CAIC MouraTapjós -CAIC AlbertoCarreira -CentrodeSaúdePetrópolis A continuidade de benefícios e melhorias na área da saúde vem entusiasmando cadas vez mais a direitora d o CAIC Paulo Xerez, Kátia Lima: “O que temos visto, ao longo desses anos, foi a realização da maior obra embenefíciodasaúdedapopulação,o SistemaSusamveiosomarcomomais uma grandeetapa para o S i s t e m a de SaúdeEstadual.” CAICRubimSá -CentrodeSaúde Japiim Glossário A administração em b u s c a d e resultados está sendo incrementada comoSistemaSusamnoCAIC Edson Melo,segundoadiretoraSuelidoVale: “Sempretrabalhamoscomointuitode superar as metas da á r e a d e s a ú d e , o SistemaSusam,alémdesuasdiverssa utilidades,veiofacilitaramanipulação dedadosparaobtermoscadavezmais melhores resultados.” CAICAfrânioSoares Có digo de Barra: é o c ódigo utilizado no Cartao de Saúde do paciente, onde as informações do paciente sãomostradas empequenas barras negras que podem serlidaspor uma máquina especial q u e s e c h a m a leitoradecódigodebarra. Hardware: é tudo que se refere ao computador como máquina e seus dispositivos como CPU, mouse e impressora. A satisfação dos funcionários e dos pacientesdoCAICRubimSáéexpressa peladiretoraMariadoCarmoBraga: “Tanto os nossos pacientes como os nossos funcionários estão sentindo as melhorias do Sistema Susam e isso causa a satisfação geral, facilitando o nossotrabalhodegestão.” Ahumanizaçãodosserviçosdesaúde estáaumentandogradativamente no CAIC Afrânio Soares, conforme a diretora MaritaOliveira: “O processo de humanização vai muito além de tornaragradável o Software: todo e qualquer conjunto de i n s t r u ç õ e s e x e c u t a d a s no computador.Ex:SistemaSusam. Suporte: nome dado tantoaoserviço quantoaopessoalqueprestaoserviço de assitência aos usuários de um hardwareousoftware.