Cadeia de Valor
Coleta de
Dados
Organização
Seleção
Consolidação
Distribuição
Opção do
cliente em
utilizar a
telefonia móvel
para realizar
pagamentos.
Nesta transação
comercial o
intermediário
(operadoras de
cartões de
crédito) é
eliminado.
O Vendedor
solicita número
do telefone e
encaminha a
cobrança ao Oi
Paggo. Este
envia ao cliente
o valor cobrança
em SMS.
A solicitação é
transmitida para
a central do
Paggo que
conferi os dados
da transação, a
qual libera a
senha para o
cliente efetuar o
pagamento.
O pagamento é
liberado
mediante a
autorização do
cliente que é
feita com o uso
de uma senha
pessoal que é
digitada no Oi e
enviada por
meio do Oi
torpedos (SMS).
Digitada a
senha a
transação
comercial é
concluída. Tanto
o lojista quanto
o cliente
recebem um
SMS com os
dados da
transação. A
fatura é enviada
para a casa do
cliente.
Qual as vantagens e os
desafios desta verticalização

Vantagens:

Oferece economia em relação aos cartões de crédito.
Simplicidade e conveniência para os usuários e anuidade
grátis.
Não precisa alugar um terminal e pagam comissão menor
sobre as vendas.
Também há a praticidade de não necessitar de mais um
dispositivo – no caso, o cartão – para efetuar pagamentos.
É o fato de ser a pioneira na prestação de convergentes e
integrados de telecomunicações.
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Qual as vantagens e os
desafios desta verticalização

Desafios:
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Aumentar a área de atuação no país, aumentando assim sua
participação no mercado de crédito.
Fazer com que o cliente mude um hábito já consolidado no uso
do cartão de crédito.
Conseguir competir com as operadoras de cartões de crédito.
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Tecnologia de Mobile Payment
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Vantagens:

O pioneirismo e a falta de investimento por parte dos
concorrentes em processo semelhante.
Este modelo permiti reduzir o custo da transação e aumentar a
captação de receita via celular.
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Riscos:

O risco para a Paggo é que as grandes empresas de cartão
como Visa e Mastercard resolvam entrar neste mercado, no
qual não ha barreiras tecnológicas
Isso afetaria a rentabilidade de todos neste novo mercado,
devido ao alto nível de competição

Oi Paggo - Brasil
- Discussão:
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Acredito que sistema de pagamento via celular ainda demore
um tempo para entrar na rotina dos usuários brasileiros, devido
à resistência inicial da mudança.
Ao mesmo tempo, após quebra do paradigma, o consumidor
brasileiro tende a optar pela maior facilidade e comodidade que
este serviço possibilita.
Vantagens e Obstáculos
5 - As vantagens competitiva que a OI
dispõe com esta tecnologia para os
varejistas e para os clientes são:
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Redução das taxas de cobrança
Eliminação do intermediários (operadoras de cartões de crédito)
Aumento da confidencialidade das informações
Redução do risco de clonagem
Vantagens e Obstáculos
- Obstáculos para consumidores e como
superá-los:
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Quebra de paradigma (mudança de hábito)
Investimento no para ampliação do número de estabelecimento
que oferecem este serviço em todo o país.
Investimento pesado na divulgação deste serviço através dos
meios de comunicação.
- Obstáculos para varejistas e como superá-los:
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Desconfiança por parte do consumidor em um serviço novo.
Investimento pesado na divulgação deste serviço através dos
meios de comunicação.