Tecnologia, inovação e
Gestão estratégica
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Conceito
 Inovar é ter uma idéia que seus concorrentes
ainda não tiveram e implantá-la com sucesso.
A inovação faz parte da estratégia das
empresas: seu foco é o desempenho
econômico e a criação de valor.
TIPOLOGIA DO FÓRUM DE INOVAÇÃO
O Fórum de Inovação, consórcio de organizações criado pela Escola de
Administração de Empresas de São Paulo da Fundação
Getúlio Vargas (FGV-EAESP), classifica a inovação em quatro
quadrantes:
 Inovação de produtos e serviços: desenvolvimento e
comercialização de produtos ou serviços novos, fundamentados
em novas tecnologias e vinculados à satisfação de necessidades
dos clientes
 Inovação de processos: desenvolvimento de novos meios de
fabricação de produtos ou de novas formas de relacionamento
para a prestação de serviços
 Inovação de negócios: desenvolvimento de novos negócios que
forneçam uma vantagem competitiva sustentável
 Inovação em gestão: desenvolvimento de novas estruturas de
poder e liderança.
O propósito da inovação
 Inova-se para se
mercado e para
contínua.
diferenciar no
gerar riqueza
RAZÕES PARA INOVAR
Razões tecnológicas
 Desenvolver novos produtos e serviços
 Alterar ou melhorar os métodos de
produção existentes
 Adaptar as tecnologias desenvolvidas por
outros às necessidades da empresa
 Melhorar o desempenho de técnicas
existentes
RAZÕES PARA INOVAR
Razões econômicas
 Inovação em produtos
 Substituir produtos obsoletos
 Alargar a gama de produtos
 Manter posição atual de mercado
 Entrar/abrir novos mercados
 Inovação de processos
 Melhorar a flexibilidade na fabricação
 Reduzir custos de fabricação
 Reduzir consumo de materiais
 Reduzir consumo de energia
 Reduzir taxa de defeitos de fábrica
 Reduzir custos no design dos produtos
 Reduzir custos com pessoal
 Melhorar as condições de trabalho
 Reduzir a poluição ambiental
Inovação como diferencial
competitivo

A tabela lista
algumas
inovações
de
diferentes
organizações
brasileiras, que
enxergam
a
inovação como
um diferencial
competitivo.
Impacto da inovação
Inovação Incremental:
 Reflete pequenas melhorias contínuas em produtos ou em
linhas de produtos. Geralmente, representam pequenos
avanços nos benefícios percebidos pelo consumidor e não
modificam de forma expressiva a forma como o produto é
consumido ou o modelo de negócio.
 Exemplo: evolução do CD comum para CD duplo, com
capacidade de armazenar o dobro de faixas musicais.
Inovação Radical:
 Representa uma mudança drástica na maneira que o
produto ou serviço é consumido. Geralmente, traz um novo
paradigma ao segmento de mercado, que modifica o
modelo de negócios vigente.
 Exemplo: evolução do CD de música para os arquivos
digitais em MP3.
A importância de se inovar
 As inovações são importantes porque permitem que
as empresas acessem novos mercados, aumentem
suas receitas, realizem novas parcerias, adquiram
novos conhecimentos e aumentem o valor de suas
marcas.
 Os benefícios da inovação não se limitam às
empresas. Para os países e regiões, as inovações
possibilitam o aumento do nível de emprego e renda,
além do acesso ao mundo globalizado. As inovações
oferecem novos produtos, que passam a contar com
mais benefícios dos produtos oferecidos.
Como Inovar
 Para que as empresas realizem inovações é necessário
que elas, em primeiro lugar, tomem consciência da
importância de inovar no cenário competitivo vigente.
 Em seguida, as empresas devem entender o que é
inovação e qual é a sua dinâmica. A partir daí, elas
podem definir uma estratégia que deve estar alinhada
aos objetivos da organização e à sua visão de futuro.
Assim, é possível identificar outro conceito essencial para
que as empresas se tornem inovadoras: a atenção para
o futuro é uma premissa para a empresa inovar.
Como Inovar
 O próximo passo é desenvolver e internalizar
ferramentas de gestão do processo de
inovação.
Essas
soluções
devem
ser
customizadas para cada realidade. Para isso,
devem ser levados em consideração o tamanho
da empresa, o setor de atuação, a cultura e a
estrutura organizacional, o sistema de agentes
no qual ela está inserida, a visão de futuro e
suas ambições
Inovar é preciso!
DESING THINKING - CONCEITO
 Dunne & Martin, (2006) define o
Design Thinking como a maneira que
designers pensam: processos mentais
que eles usam para projetar objetos,
serviços ou sistemas, com distinto
resultado final de produtos elegantes
e úteis.
DESIGN THINKING
 O designer enxerga como um problema
tudo aquilo que prejudica ou impede a
experiência e o bem-estar na vida das
pessoas, isso faz com que sua principal
tarefa seja identificar problemas e gerar
soluções.
O designer consegue identificar as causas e as conseqüências
das dificuldades e ser mais assertivo na busca por soluções.”
Esquema representativo das etapas do processo Design
Thinking.
Fonte: [VIANNA et. al., 2012]
PILARES DO DT
 EMPATIA
 COLABORAÇÃO
 EXPERIMENTAÇÃO
VÍDEO
 http://www.youtube.com/watch?v=z
mj1lX2TMxc