Implementação de Inovações no
Empreendimento
O que é?
Innovatio (latim) = introduzir
novidades
Ato ou efeito de introduzir algo
novo em qualquer atividade humana
MOREIRA E QUEIROZ (2007); DOUGHERTY (2004); STAL (2007); BIGNETTI (2002);
GRABOWSKI E ROBERTS (2004).
Conceito
Uma inovação é a implementação de um
produto (bem ou serviço) novo ou
significativamente melhorado, ou um
processo, ou um novo método de marketing,
ou um novo método organizacional nas
práticas de negócios, na organização do
local de trabalho ou nas relações externas
MANUAL DE OSLO
Quais são os tipos de inovação?
Inovação
Produtos
Bens
Processos
Marketing
Organizacional
Serviços
Incremental
Radical
Inovação de Produto
É a introdução de um bem ou serviço novo
ou significativamente melhorado no que se
refere a suas características ou usos
previstos. Incluem-se melhoramentos
significativos em especificações técnicas,
componentes e materiais, softwares
incorporados, facilidade de uso ou outras
características funcionais.
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Inovação de Produto
Inovação de Produto
Máquina de
passar e secar
Sobremesas
congeladas
Telhas feitas
com tubos de
pasta de dente
Inovação de Serviço
Telefonia móvel:
gravação de vídeo e foto
áudio-conferência
reprodução de música
acesso à internet
transferência de arquivos
acesso a canais de TV
Inovação de Serviço
venda pela internet e entrega em
domicílio
Inovação de Processo
É a implementação de um método de
produção ou distribuição novo ou
significativamente melhorado. Incluem-se
mudanças significativas em técnicas,
equipamentos e/ou softwares.
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Inovação de Processo
Pasteurização do leite
Inovação de Processo
Envase de bebidas
Por que inovar nos processos?

Melhorias na produtividade

Redução de custos

Diferenciação do mercado

Aumento da vida produtiva de equipamentos e
processos

Questões de sobrevivência e competitividade
Inovação Organizacional
É a implementação de um novo método
organizacional nas práticas de negócios da
empresa, na organização do seu local de
trabalho ou em suas relações externas.
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Inovação Organizacional
Reunião para tomada de decisão
Ginástica laboral
Inovação de Marketing
É a implementação de um novo método de
marketing com mudanças significativas na
concepção do produto ou em sua
embalagem, no posicionamento do produto,
em sua promoção ou na fixação de preços.
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Inovação de Marketing
Inovação de Marketing
Recipiente com
um formato
totalmente novo
Nova maneira de
divulgar
Boa Tarde, Hélio
( não é você? | sair)
Confira sua página
personalizada | Escolha um tema
Introdução de um
sistema de informação
personalizado
Equívocos freqüentes sobre inovação

“Inovação é só para grandes empresas”

“As pequenas empresas não inovam porque
não fazem pesquisa”

“Inovar é caro e demora muito para dar
retorno!”

“Meu mercado não exige inovação”

“Eu não preciso inovar”

“Não é para minha empresa”
Amadurecimento do mercado e
exigências competitivas
Fonte: BOWIJN P.T., KUMPE T. Manufacturing in the 1990’s – productivity, flexibility and
innovation. Long Range Planning, v.23, n.4, p.44-57, Aug.1990
Caso
Práticas que podem levar à Inovação

Persistência/perseverança

Criatividade

Aproveitamento das oportunidades de
negócio

Capacidade para assumir riscos

Utilização de parcerias

Bom conhecimento do mercado onde atua
Práticas que podem levar à Inovação

Qualificação e reconhecimento dos
colaboradores/talentos

Produto, serviço ou processo diferenciado
em relação aos concorrentes

Dificuldade de replicação ou cópia pelos
concorrentes

Percepção de valor pelo cliente
www.facadiferente.sebrae.com.br
Mensagem Final
“É necessário inovar, sempre. Entretanto, a
inovação não deve ser encarada como um
fim em si mesmo, mas sim como um meio.
Ela não é um projeto nem um departamento,
é uma atitude e um pensamento sistemático
que permeia todas as atividades da
empresa.”
Implementação de Inovações no
Empreendimento