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A Nova Inovação!
Três boas notícias para quem acha que inovar custa caro e é coisa para gênios
Não há nada mais velho do que a inovação. Para quem enfrenta a luta diária de criar novos
produtos e serviços, isso pode parecer provocativo, mas não há nada mais verdadeiro: a
inovação é a coisa mais antiga do mundo. É a mãe do primeiro átomo do universo, tão
velhinha que já deveríamos saber tudo sobre ela. Deveríamos ligá-la e desligá-la a nosso bel
prazer, controlando seus inputs e outputs. Infelizmente, nunca chegaremos a isso, mesmo com
os significativos avanços na arte de inovar. Esses avanços, embora inegáveis, não aboliram a
crença de que inovação significa muito raio e pouca chuva; um buraco negro, sugador de
recursos. Por que isso ainda acontece? Porque a inovação não é um processo exato e apesar
de muito estudada, continua cercada de crenças equivocadas, como o mito de que custa caro
e tem como foco somente Ideias geniais e grandiosas. Por isso, muita gente prefere copiar
criações alheias, ou então - a pior das escolhas - não inovar nada.
Para quem se enquadra num desses grupos, existem três boas notícias. A primeira é que não é
preciso preocupar-se com ideias luminosas e revolucionárias, pois elas são raras. E previsíveis.
Nenhuma ideia surge do nada. Elas nascem numa teia de noções e conceitos já assimilados,
de tendências compartilhadas, de anseios comuns.
As ideias voam em bandos. Voe junto. A inovação produz mudanças radicais, mas opera mais
de forma incremental, com pequenos impactos. É o impulso da diversidade. Em vez de criar
um novo pássaro, mudar a curvatura do bico, transformar unhas em garras. Alguns bilhões de
anos atrás eram poucas dezenas de espécies animais. Atualmente existem 30 milhões. Os
primeiros celulares eram iguais. Hoje a Amazon vende quase 100 mil modelos diferentes. A
inovação incremental é uma força da natureza.
A segunda boa notícia é que, embora a incerteza e o erro sejam da sua essência, a inovação é
um processo plenamente gerenciável em termos de recursos, ferramentas e resultados. E a
terceira e melhor notícia: inovar, atualmente, não custa muito.
Inovando a si mesma, a inovação é hoje um processo mais estruturado, mais simples, flexível
e mais barato. Além de divertido e benéfico ao clima organizacional.
Os gênios trancados em laboratórios, isolados dos funcionários "comuns", estão superados.
Hoje, as principais ferramentas de inovação são jogos e simuladores de vários tamanhos,
capacidades e complexidades. As atividades são participativas e motivadoras, muitas vezes
ocorrem em grupos e comitês.
Pesquisa recente da Quorum Brasil identificou que as empresas sabem da relevância da
inovação, mas na prática não lhe dão importância: consideram-na o segundo fator mais
decisivo para o aumento da competitividade, mas dentre aquelas que pretendem elevar
investimentos, apenas 10% vão fazê-lo em inovação. Na escala de prioridades da indústria
nacional, inovar mais está em penúltimo lugar - pouco acima de expansão e aquisições.
As consultorias de negócios tem um papel importante na reversão desse quadro, oferecendo
soluções simples, com tecnologia de ponta, customizadas, participativas, sem custos
exorbitantes e com resultados mensuráveis, como é o caso da “InnovatYou” - abordagem
adotada pela QuorumBrasil. Pode-se ampliar ainda mais a eficácia dessas iniciativas,
principalmente no direcionamento de focos, integrando-as ao conhecimento adequado dos
clientes, dos concorrentes e do mercado; a pesquisa continua indissociável do
desenvolvimento.
As empresas, pressionadas pelos clientes e pela concorrência, precisam ser mais competitivas e sabem disso. Para esse objetivo, a expansão de investimentos em processos, funções e
mentalidades voltadas à inovação é vital, inadiável, e ocorrerá com a superação de mitos e
entraves que limitam seu desenvolvimento. A inovação continua velha como sempre foi. Mas
está tão mudada que parece nova. Também está mais eficaz, amigável e acessível. É como
aquelas coisas que quanto mais envelhecem, melhor ficam. Como os vinhos, as panelas, os
amigos.
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