FAC SÃO ROQUE
Curso: Administração
Turma: ADM-5ª
Disciplina: Gestão de pessoas II
Ano: 2014 - I
Estruturas organizacionais: opções de novos modelos
Roteiro do estudo:
• Estrutura de equipe
• Organização virtual
• Organização sem fronteiras
• Modelos orgânico e mecanicista
• Decorrência dos modelos organizacionais no
comportamento do empregado
06.03.2014
Álvaro Pequeno
Fundamentos da estrutura organizacional
0
OPÇÕES DE NOVOS MODELOS
Estrutura de equipe
Utilização das equipes como meio básico de coordenação das atividades
de trabalho.
Características:
• Rompimento das barreiras departamentais.
• Descentralização do processo decisório no nível das
equipes.
• Requer que os funcionários sejam tanto especialistas
quanto generalistas.
• Cria uma “burocracia flexível”.
Fundamentos da estrutura organizacional
15–1
OPÇÕES DE NOVOS MODELOS
Organização virtual
Organização pequena que terceiriza a maior parte das funções de
negócios. É altamente centralizada, com pouca ou nenhuma
departamentalização.
Conceitos:
• Vantagens: oferece o máximo de flexibilidade ao mesmo tempo em que
se concentra naquilo que a organização faz de melhor.
• Desvantagens: pouco controle sobre pontos-chave do negócio.
Fundamentos da estrutura organizacional
15–2
OPÇÕES DE NOVOS MODELOS
Uma organização virtual
Fundamentos da estrutura organizacional
15–3
OPÇÕES DE NOVOS MODELOS
Organização sem fronteiras
Organização que busca eliminar a cadeia de comando, ter amplitude
ilimitada de controle e substituir os departamentos por equipes autônomas.
Conceitos do formato-T:
• Elimina as fronteiras internas da organização, tanto
verticalmente (hierarquia) como horizontalmente
(departamentos).
• Quebra as barreiras externas entre a empresa e seus
clientes e fornecedores.
Fundamentos da estrutura organizacional
15–4
Modelos mecanicista e orgânico
Modelo mecanicista
Estrutura caracterizada por extensa departamentalização, alta
formalização, rede limitada de informações e centralização.
Modelo orgânico
Estrutura "achatada" que utiliza equipes multifuncionais e
multi-hierárquicas, tem baixa formalização, possui uma
ampla rede de informações e envolve grande participação no
processo decisório.
Fundamentos da estrutura organizacional
15–5
Modelos mecanicista e orgânico
Fundamentos da estrutura organizacional
15–6
Estratégias para estruturas
Estratégia de inovação
Estratégia que enfatiza a introdução de novidades realmente
singulares.
Minimização de custos
Estratégia que enfatiza o rígido controle dos custos, limita os gastos com
inovações desnecessárias ou esforço de marketing e reduz preços.
Estratégia de imitação
Estratégia que procura lançar novos produtos ou entrar em novos
mercados só depois que a viabilidade deles tiver sido testada pelos
inovadores.
Fundamentos da estrutura organizacional
15–7
Relação entre estratégias e estruturas
Fundamentos da estrutura organizacional
15–8
Porque as estruturas diferem entre si?
Tamanho
O tamanho da organização influencia significativamente sua estrutura.
Quanto mais ela cresce, mais ela se torna mecanicista.
Características da grande organização:
• Mais especialização.
• Mais níveis verticais.
• Mais regras e regulamentos.
Fundamentos da estrutura organizacional
15–9
Porque as estruturas diferem entre si?
Tecnologia
Os meios pelos quais uma empresa transforma insumos em
resultados.
Características da rotinização (padronizada e personalizada)
nas atividades:
• As tecnologias rotinizadas estão associadas a estruturas mais
verticalizadas e departamentalizadas, bem como à formalização.
• As tecnologias rotinizadas levam à centralização quando a
formalização é baixa.
• As tecnologias não-rotinizadas são vinculadas à delegação da
autoridade decisória.
Fundamentos da estrutura organizacional
15–10
Porque as estruturas diferem entre si?
Ambiente
Instituições ou forças externas que têm o potencial de afetar o
desempenho da organização.
Dimensões-chave:
• Capacidade: o grau em que o ambiente consegue sustentar o
crescimento.
• Volatilidade: o grau de instabilidade do ambiente.
• Complexidade: o grau de heterogeneidade e de concentração dos
elementos ambientais.
Fundamentos da estrutura organizacional
15–11
A burocracia está morta?
 Características da
burocracia
•
•
•
•
•
Especialização
Formalização
Departamentalização
Centralização
Reduzida amplitude de
controle
• Adoção da cadeia de
comando
 Por que a burocracia
sobrevive?
• As empresas grandes
prevalecem
• A turbulência ambiental pode
ser administrada
• A padronização pode ser
cada vez mais atingida pela
contratação de pessoas que
tenham passado por
extensivo treinamento
educacional
• A tecnologia mantém o
controle
Fundamentos da estrutura organizacional
15–12
Decorrência dos modelos organizacionais
no comportamento do funcionário
Resultados das pesquisas:
 A especialização do trabalho contribui para uma maior produtividade
do funcionário, mas reduz sua satisfação.
 Os benefícios da especialização declinam rapidamente na medida em
que os funcionários buscam trabalhos intrinsecamente mais
gratificantes.
 Os efeitos da amplitude de controle sobre o desempenho dos
funcionários dependem das diferentes habilidades, estruturas das
tarefas e outros fatores organizacionais.
 A participação no processo decisório está positivamente relacionada
à satisfação no trabalho.
Fundamentos da estrutura organizacional
15–13
Estrutura organizacional: seus
determinantes e resultados
Fundamentos da estrutura organizacional
15–14
Modelo tridimensional do ambiente
Fundamentos da estrutura organizacional
15–15
Referência bibliográfica
Robbins, S. Comportamento organizacional. 14ª ed. São Paulo: Pearson, 2010
Fundamentos da estrutura organizacional
15–16