International Business 10e Daniels/Radebaugh/Sullivan
Negócio Internacional
Capítulo 12
Organização & Medidas de
Controlo
2004, Prentice Hall, Inc
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Objectivos do Capítulo
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Explicar desafios especiais de controlo de
operações estrangeiras
Descrever estruturas organizacionais para
operações internacionais
Mostrar as vantagens e desvantagens nas
tomadas de decisão nas sedes e nas
localidades subsidiárias estrangeiras
Destacar a importância dos métodos para
um planeamento global, relatar e avaliar
Fazer uma revisão das considerações do
controlo específico que afectam as MNEs
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Controlo



Controlo é o planeamento da gestão,
implementação, avaliação, e correcção do
desempenho para assegurar que a
organização atinge os seus objectivos
A gestão deve equilibrar as necessidades
globais ao mesmo tempo que adapta as
diferenças de nível dos países
Controlo mantém a direcção ou a
estratégia da empresa
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Controlo no Negócio Internacional
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Dificuldades de Controlo no
Negócio Internacional
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Distancia
Diversidade
• Tamanho do Mercado
• Tipos de Concorrência Local
• Natureza do produto
• Custo do Trabalho
• Moeda


Incontroláveis
Grau de incerteza
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Processo de Controlo Internacional
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Planeamento
Estrutura
Organizacional
Local da tomada de
decisão
Mecanismos de
controlo
Situações especiais
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2004, Prentice Hall, Inc
Processo de Planeamento
Internacional
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Estabelecer intenções estratégicas de
longo alcance
Analisar recursos corporativos
internos
Estabelecer objectivos corporativos
internacionais
Analisar condições locais
Implementar uma estratégia
Seleccionar alternativas e prioridades
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Extensão da estratégia Global,
Transnacional ou Multidoméstica
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Localização de funções de valor
acrescentado
Localização de alvos de vendas
Nível de envolvimento
Estratégia de produtos/serviços
Marketing
Jogadas competitivas
Factores estratégicos de movimento e de
arranque
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Estrutura Apropriada de Negócio
Internacional
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


Grau de emprego das políticas
multidomésticas, globais e transnacionais
Localização e tipo de infra-estruturas
estrangeiras
O impacto das operações internacionais
no desempenho corporativo total
As estruturas são dinâmicas
Efeitos Estruturais:
• Impostos
• Despesas
• Nível de controlo
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Estruturas para Negócios
Internacionais
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Factores que afectam a
Localização de Tomada de Decisão
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Balançar pressões para
integração global versus
pressões para resposta local
Balançar as capacidades da
sede versus pessoal subsidiário
Balançar a conveniência versus
qualidade de decisões
Quanto maior for a necessidade
de integração global, maior a
necessidade de centralizar a
tomada de decisão
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Balançar Pressões
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Transferência de Recursos
• Capital
• Humano/Pessoal
• Tecnológico
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Standardização e uniformidade
•
•
•
•
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Produtos
Aquisições
Métodos
Políticas
Lidar sistematicamente com accionistas
Estratégias Transnacionais
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Controlo no Processo de
Internacionalização
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Nível de
Importância
Mudança nas
competências
Mudanças nos
modos de operar
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Mecanismos de Controlo
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

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Desenvolver equipas com membros de
diferentes países para o planeamento
Fortalecer o pessoal corporativo para que
as sedes e os gestores subsidiários ouçam
os diferentes pontos de vista
Rodar os gestores frequentemente entre
as posições domésticas e internacionais
Manter o pessoal doméstico e
internacional em proximidade com as
divisões de produtos
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Mecanismos de Controlo, cont.
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Estabelecer ligações entre os subsidiários do
mesmo país para que grupos de produtos
diferentes possam ter acções comuns
Colocar o pessoal estrangeiro no conselho
directivo e comissões de alto nível
Dar divisões e crédito aos subsidiários para
negócio resultantes de esforços corporativos
Basear sistemas de recompensa parcialmente nos
resultados globais para que os gestores estejam
comprometidos ao desempenho local e global
Estabelecer procedimentos de relatório
Visitas de rotina aos subsidiários
Estabelecimento de sistemas de informação
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Factores Determinantes
das Formas Legais
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Habilidade do pai em vender a sua propriedade
Número de accionistas necessários para
estabelecer o subsidiário
Percentagem de estrangeiros a servir o conselho
directivo
Quantidade de admissão pública necessária
Se o capital próprio pode ser adquirido por
contribuições não-capitais
Tipos de negócio/produtos que são elegíveis
Capital mínimo necessário para estabelecer o
subsidiário
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Revisão do Capítulo
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
Explicar desafios especiais de controlo de
operações estrangeiras
Descrever estruturas organizacionais para
operações internacionais
Mostrar as vantagens e desvantagens nas
tomadas de decisão nas sedes e nas
localidades subsidiárias estrangeiras
Destacar a importância dos métodos para
um planeamento global, relatar e avaliar
Fazer uma revisão das considerações do
controlo específico que afectam as MNEs
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