International Business 10e Daniels/Radebaugh/Sullivan
Negócio Internacional
Capítulo 10
Gestão de Recursos Humanos
2004 Prentice Hall, Inc
1
Objectivos do Capítulo








Ilustrar a importância dos RH no negocio internacional
Explicar qualificações únicas dos gestores internacionais
Avaliar questões que surgem quando as empresas
transferem gestores para o estrangeiro
Examinar as alternativas da empresa para o recrutamento,
selecção, compensação, desenvolvimento, e retenção de
gestores internacionais
Discutir como mercado de trabalho nacional pode afectar o
método óptimo de produção das empresas
Descrever as diferenças que existem de país para país em
relação às práticas e políticas do trabalho
Destacar pressões internacionais das relações das MNE com
o trabalho mundial
Examinar o efeito das operações internacionais nas
negociações colectivas
2004 Prentice Hall, Inc
2
Factores que Dificultam os RH
Internacionais

Diferentes mercados de trabalho
• Mistura de trabalhadores disponíveis
• Mistura de custos de trabalho




Problemas de mobilidade do
trabalhador internacional
Estilos e práticas de gestão nacional
Orientações nacionais
Estratégia e controlo
2004 Prentice Hall, Inc
3
Recursos Humanos no Negócio
Internacional
2004 Prentice Hall, Inc
4
Abordagem Exaustiva ao
Recrutamento Internacional


Os subsidiários
precisam de pessoas
que possam gerir bem
localmente
As sedes precisam de
pessoas que possam
coordenar e controlar
operações mundiais e
regionais
2004 Prentice Hall, Inc
5
Condições Empresariais
Internacionais


Locais – cidadãos dos países nos
quais estão a trabalhar
Imigrantes – não cidadãos
• Home-country national
• Third-country national
2004 Prentice Hall, Inc
6
Gestores Empresariais no
Estrangeiro





Lidam com níveis de topo em muitos
países
Experienciam os rigores de viajar no
estrangeiro
Enfrentam dificuldades se surgem
inteiramente através de divisões
domésticas
Normalmente têm muitos mais direitos no
estrangeiro
Muitas vezes isolados com pouco acesso a
empregados especializados
2004 Prentice Hall, Inc
7
Ocupar Posições Empresariais
Estrangeiras

Normalmente mais difíceis de ocupar do
que as posições domésticas porque :
• As pessoas não gostam de se deslocar
• Há impedimentos legais para a utilização de
imigrantes
• Muitos ficam apreensivos em relação às
questões da linguagem
• Muitas nomeações são indefinidas
• Percepção de que as nomeações no
estrangeiro vão afectar negativamente os
estilos de vida familiares
• Viver no estrangeiro é mais dispendioso
2004 Prentice Hall, Inc
8
Razões para a Utilização de
Imigrantes






Falta de candidatos locais qualificados
As empresas ficam com uma visão mais
alargada em relação aos sistemas gerais
empresariais
Obtêm experiência profissional estrangeira
Podem controlar as operações de acordo
com as preferências da sede
Necessidade de transferir tecnologia para
o estrangeiro
Obtêm experiência educacional valiosa
2004 Prentice Hall, Inc
9
Selecção dos Imigrantes
Adequados


Competência Técnica
Adaptação
• Aqueles que são necessários para a própria manutenção
• Aqueles relacionados com o desenvolvimento das
relações satisfatórias


Flexibilidade
Tolerância
• Competências cognitivas


Aceitação local
A razão mais comum para o insucesso é a
incapacidade da família do repatriado se adaptar
2004 Prentice Hall, Inc
10
2004 Prentice Hall, Inc
Indicadores do Custo de Vida




Salários mais elevados para os
cargos no estrangeiro
Aumentar as recompensas quando o
custo estrangeiro é mais elevado
NÃO diminuir as recompensas
quando o custo estrangeiro é mais
baixo
Remover a diferença quando o gestor
é repatriado
2004 Prentice Hall, Inc
11
2004 Prentice Hall, Inc
Recrutamento com os Locais


Os locais custam menos do que os
imigrantes
Compreendem:
• Linguagem local
• Gestão dos estilos locais
• Práticas e políticas de trabalho locais
• Operações localizadas
• Podem ser legalmente requisitados em
alguns casos
2004 Prentice Hall, Inc
12
Formação Pré-Emprego



Informação ambiente específico
Formação de adaptação
Formação por uma empresa não
filiada no estrangeiro
2004 Prentice Hall, Inc
13
Aliança dos Gestores Imigrantes
2004 Prentice Hall, Inc
14
2004 Prentice Hall, Inc
Revisão do Capítulo








Ilustrar a importância dos RH no negocio internacional
Explicar qualificações únicas dos gestores internacionais
Avaliar questões que surgem quando as empresas
transferem gestores para o estrangeiro
Examinar as alternativas da empresa para o recrutamento,
selecção, compensação, desenvolvimento, e retenção de
gestores internacionais
Discutir como mercado de trabalho nacional pode afectar o
método óptimo de produção das empresas
Descrever as diferenças que existem de país para país em
relação às práticas e políticas do trabalho
Destacar pressões internacionais das relações das MNE com
o trabalho mundial
Examinar o efeito das operações internacionais nas
negociações colectivas
2004 Prentice Hall, Inc
16