GESTÃO DA TERCEIRIZAÇÃO ”CENÁRIO, MOMENTO E SEGMENTO” PROF. JOSÉ FERREIRA DOS SANTOS e-mail: [email protected] GESTÃO DA TERCEIRIZAÇÃO # TERCEIRIZAR POR QUÊ ? GESTÃO DA TERCEIRIZAÇÃO EXPECTATIVAS # MAIOR FLEXIBILIDADE # MINIMIZAR INVESTIMENTOS NA ATIVIDADE MEIO # ACESSAR A NOVAS TECNOLOGIAS # OTIMIZAR ESPAÇO # OTIMIZAR CUSTOS GESTÃO DA TERCEIRIZAÇÃO O QUE TERCEIRIZAR ? # ATIVIDADE MEIO # ATIVIDADE FIM GESTÃO DA TERCEIRIZAÇÃO ATIVIDADE MEIO É AQUELA NÃO-REPRESENTATIVA DO OBJETIVO DA EMPRESA, DESFRAGMENTADA, PORTANTO, DE SEU PROCESSO PRODUTIVO, CONFIGURANDO-SE COMO SERVIÇO NECESSÁRIO ( PARALELO OU SECUNDÁRIO ), PORÉM NÃO ESSENCIAL. Fonte: COTS - MTE GESTÃO DA TERCEIRIZAÇÃO ATIVIDADE FIM É AQUELA QUE COMPREENDE AS ATIVIDADES ESSENCIAIS E NORMAIS PARA AS QUAIS A EMPRESA SE CONSTITUIU. É OBJETIVO A EXPLORAÇÃO DO SEU RAMO DE ATIVIDADES EXPRESSO EM CONTRATO SOCIAL. GESTÃO DA TERCEIRIZAÇÃO PREÇO GESTÃO DA TERCEIRIZAÇÃO MENOR PREÇO ? = RESULTADO ? GESTÃO DA TERCEIRIZAÇÃO PREÇO ABERTO PLANILHA DETALHADA GESTÃO DA TERCEIRIZAÇÃO LEGISLAÇÃO TRABALHISTA VÍNCULO # # # # PESSOALIDADE SUBORDINAÇÃO EXCLUSIVIDADE DEPENDÊNCIA ECONÔMICA GESTÃO DA TERCEIRIZAÇÃO DIREITOS TRABALHISTAS # COOPERATIVAS # PJs # AUTÔNOMOS GESTÃO DA TERCEIRIZAÇÃO LEGISLAÇÃO APLICADA A TERCEIRIZAÇÃO # ENUNCIADO 331 de 17/12/93 – TST; # LEI 6019 de 03/01/74 – TEMPORÁRIOS; # LEI 7102 de 20/06/83 – VIGILÂNCIA; # INSTRUÇÃO NORMATIVA, 03 de 29/08/97 - MTE; # NORMAS REGULADORAS – NRs; # CLT; # CARTILHA ORIENTAÇÃO DO TOMADOR - MTE; GESTÃO DATERCEIRIZAÇÃO LEGISLAÇÃO APLICADA A TERCEIRIZAÇÃO RETENÇÕES E RECOLHIMENTOS # INST. NORMATIVA RFB Nº 971 de 13/11/2009 www.gov.br # COFINS,PIS e CSLL – INST.NORMATIVA, SRF,459 de 18/10/2004 # ISS – LEI COMPLEMENTAR,116 DE 31/07/2003 GESTÃO DA TERCEIRIZAÇÃO LEGISLAÇÃO APLICADA A TERCEIRIZAÇÃO # NOVO CÓDIGO CIVIL; # LEI 5764 – COOPERATIVAS; # LEI 9605 – CRIMES AMBIENTAIS; # CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR; # LEIS e NORMAS ESPECÍFICAS; GESTÃO DA TERCEIRIZAÇÃO CONTRATOS CLÁUSULAS # Os prazos para execução,entrega,recebimento,substituição, ....., conforme o caso; # As garantias oferecidas para execução,entrega,recebimento .........,conforme o caso; # Os direitos, obrigações e as responsabilidades das partes; # As penalidades, e os prêmios; # Rescisão,seus critérios e prazos; # As disposições gerais; GESTÃO DA TERCEIRIZAÇÃO PEÇAS CONSTITUTIVAS DOS CONTRATOS # # # # # # # # MEMORIAL DESCRITIVO ( ESPECIFICAÇÕES) PROPOSTA COMERCIAL PROPOSTA TÉCNICA PLANILHA DE PREÇO ORDEM DE COMPRA CRONOGRAMA DE ENTREGA ADITIVOS PROGRAMA DE TREINAMENTO GESTÃO DA TERCEIRIZAÇÃO IMPLEMENTAÇÃO DO CONTRATO # AMBIENTAÇÃO # INTEGRAÇÃO # CONSOLIDAÇÃO GESTÃO DA TERCEIRIZAÇÃO INDICADORES DE DESEMPENHO # # # # # # # # # # atendimentos realizados ton movimentada horas trabalhadas horas de retrabalho índice de avarias horas de indisponibilidades leitos ocupados prazos nº de refeições dia inventário GESTÃO DA TERCEIRIZAÇÃO MONITORAMENTO # CRITÉRIOS # INDICADORES # AÇÕES # RESULTADOS GESTÃO DA TERCEIRIZAÇÃO PLANEJAMENTO DA TERCEIRIZAÇÃO # # # # # # CENÁRIO PERFIL DO PRESTADOR DE SERVIÇOS INFORMAÇÕES PROPOSTAS NEGOCIAÇÃO CONTRATO GESTÃO DA TERCEIRIZAÇÃO OBRIGADO A TODOS! Brasil,19 /08/2011 JoséFerreiradosSantos e-mail: [email protected]