Strategic Sourcing Prof. Reinaldo Di Lucia 1º Semestre de 2011 Evolução •Processo de Negociação Ad-Hoc e descentralizado sem agregar volume de compras de toda a organização; •Negociadores não qualificados; Processos de Negociação de acordo com metodologias específicas; •Negociadores qualificados com formação específica em negociação e compras •Consultas a leques limitados de fornecedores; •Recurso sistemático ao ajuste direto; •Inexistência de dados comparativos. Benchmarking nacional e internacional. Comprar ou produzir? Depende quanto ao conhecimento e capacidade Armadilha Potencial na Terceirização Pior situação de Terceirização Depende apenas quanto a capacidade Melhor Oportunidade de terceirização Possibilidade de Conviver com a Terceirização Componente Transaccional Componente Estratégica Divisão de trabalho – Profissionais de compras 12% Análise de Fornecedores 3% Negociação / Gestão de Fornecedores 9% 78% Requisições 8% Compras 28% Reclamações/Tracking 52% Fonte: PWC Consulting Definição Definição de Strategic Sourcing: “Um processo disciplinado e sistemático de reduzir o custo total de materiais, produtos e serviços comprados ao mesmo tempo em que se mantém ou melhora os níveis de qualidade, serviço e tecnologia” Impacto do custo das mercadorias Fluxograma de SS Atividades do Strategic Sourcing Strategic sourcing -Processo sistemático -Redução do custo total de bens/serviços - Mantendo/ melhorando níveis de qualidade e serviço. -Centra-se análise exaustiva categorias de compras - Aplicação Alavancas de Sourcing ALAVANCAS IMPACTOS •Melhorar compra por •Aumento poder negocial agregação de volume, competição •Diminuição preço aquisição •Aumentar •Diminuição preço aquisição uniformidade pricing •Standardizaç. de processos •Normalizar especificações da procura •Repensar a relação com o fornecedor •Diminuição preço aquisição e quantidades consumidas •Standardizaç de processos •Diminuição custo total de posse (TCO) •Atitude colaborativa com os fornecedores Ações Agregação de Volume Agrupar o volume de toda a empresa; Reduzir o número de fornecedores; Normalizar os produtos para aumentar o volume; Recorrer aos fornecedores dos fornecedores. Uniformidade de Pricing Utilizar política de cotações competitiva; Assegurar a consistência de preços em toda a empresa; Negociar contratos de fornecimento de médio/longo prazo; Utilização de Catálogos Eletrônicos. Normalização da procura Relação com o fornecedor Adequar os requisitos internos à oferta standard de fornecedores para abrir o leque de fornecedores possíveis e reduzir os custos de adaptação a requisitos específicos Adequar as especificações feitas por excesso às reais necessidades do utilizador Racionalizar as necessidades de múltiplos utilizadores para atingir uma elevada uniformidade da procura interna Criar parcerias com fornecedores chave; Repensar o papel do fornecedor, no sentido da implementação de processos de melhoria continua conjunta – colaboração (exemplo dos Catálogos); Avaliar cenários de Joint Ventures / outsourcing. Sequência Complexidade do mercado Matriz de Complexidade x Ganho Alavancagem Estratégico Não crítico Gargalo Potencial de ganho Matriz de Complexidade x Ganho Os 9 custos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Despesas internas Saúde do fornecedor Custos pós-contrato Mudanças de taxação Não atendimento ao contrato Custos reais de inventário Volatilidade logística Tecnologia Problemas de qualidade Alinhamento: Estratégias x Suprimentos ELEMENTOS Custos Diretos Custos Indiretos e Despesas Capital de Giro - Mão de Obra - Estoques - Contas a pagar e receber - Impostos DRIVERS ECONÔMICOS Redução de Gastos Otimização da utilização do capital Ativos Fixos Preços Volume Portfólio de Produtos Aumento de Receitas Preocupações O RANKING DAS AMEAÇAS Os riscos que mais desafiam os negócios – pesquisa com 269 executivos de empresas globais 1 REPUTAÇÃO – Ameaças à imagem de produtos e marcas 2 REGULATÓRIO – Desrespeito à legislação 3 CAPITAL HUMANO – Escassez de talentos e turbulências na sucessão 4 TECNOLOGIA – Falhas operacionais e no sistema de segurança 5 MERCADO – Desvalorização dos ativos 6 CRÉDITO – Inadimplência dos clientes 7 PAÍS – Desafios específicos de uma região 8 FINANCIAMENTO – Dificuldade de obter crédito 9 TERRORISMO 10 DESASTRES NATURAIS SWOT Oportunidades: Estratégicas Parcerias com fornecedores, make or buy Novos produtos Novas tecnologias Novas fontes de fornecimento Oportunidades de otimização do capital Táticas: Otimização financeira e fiscal Atingimento das metas Melhores condições para negociação com fornecedores SWOT Riscos: Imagem corporativa Parada de fornecimento Reajuste de preços Mudanças econômicas Defasagem tecnológica Tendências: Preço, investimento e demanda de insumos Ambiente competitivo fornecedor Macro-ambiente Ações de Inteligência em Compras Agregação de Valor Estratégico - Análise do MacroAmbiente - Tecnologia - Modelagem Estatística - Dinâmica da Indústria - Análise dos principais fornecedores e da cadeia produtiva Análise Competitiva (o que os concorrentes estão fazendo) - Indicadores de desempenho Indicadores de commodities Indicadores macroeconômicos Alta Baixa Tático Complexidade Como Implantar IC Diagnóstico Estratégico Coleta de Informações Qualificação Análise Operacionalização Monitoramento Aspectos básicos na gestão da IC Entendimento do ambiente competitivo Direcionadores de custo (Cost Drivers) Custo total de propriedade – TCO Modelos de custo Monitoramento do ambiente externo Outras ferramentas Ciclo de vida SWOT Cadeia de Valor Ferramentas estatísticas Implementação da IC Comece pequeno Obtenha apoio político Defina claramente as responsabilidades Mostre os ganhos rápidos Identifique o que interessa Gere inteligência ao invés de informação Tenha objetivos claros Evolução do SS Curto Prazo (ganhos rápidos): Médio Prazo (eficácia operacional): Consolidação dos volumes Redução da base dos fornecedores Renegociação dos contratos Leilões Terceirização Automação / e-tools Redesenho de processos Global sourcing Longo Prazo (suprimento baseado em valor): Investimento mútuo Engenharia conjunta Processos colaborativos Inteligência Gestão de custos SS a partir dos fornecedores Estratégicos Alinhados / Certificados Preferenciais Qualificados Dificuldade do mercado Segmentação dos fornecedores + CRÍTICO ESTRATÉGICO - AQUISIÇÃO ALAVANCAGEM - + Gasto SEGMENTO RESP. ESTRATÉGIA AÇÕES AQUISIÇÃO Usuário Minimizar esforços Terceirização ALAVANCAGEM Compras Maximizar ganhos Compras spot, leilões CRÍTICO Compras Reduzir riscos Contratos de longo prazo ESTRATÉGICO Alta direção Vantagens competitivas Parcerias, mútuo investimento