Administração Científica
1903
Administração Científica
1909 Teoria da Burocracia
T
1916
Teoria Clássica
E
1932
Teoria das Relações Humanas
O
1947
Teoria Estruturalista
R
1951
Teoria dos Sistemas
1953
Abordagem Sociotécnica
1954
Teoria Neoclássica
A
1957
Teoria Comportamental
S
1962
Desenvolvimento Organizacional
1972
Teoria da Contingência
I
Ênfase
Teoria
Principais Enfoques
Nas
Tarefas
Administração
Científica
Racionalização do trabalho no
nível operacional
Teoria Clássica
Organização formal
Princípios gerais da Administração
Funções do Administrador
Teoria da Burocracia
Organização formal Burocrática
Racionalidade Organizacional
Teoria Estruturalista
Múltipla abordagem:
Organização formal e informal
Análise intra-organizacional e
Análise interorganizacional
Na
Estrutura
Ênfase
Nas
Pessoas
Teoria
Principais Enfoques
Teoria das Relações
Humanas
Organização informal
Motivação, liderança, comunicações
e dinâmica de grupo
Teoria do
Comportamento
Organizacional
Estilos de Administração
Teoria das Decisões
Integração dos objetivos organizacionais
e individuais
Mudança organizacional planejada
Abordagem de Sistema Aberto
Teoria do
Desenvolvimento
Organizacional
No
Ambiente
Na
Tecnologia
Teoria Estruturalista
Neo-Estruturalista
Teoria da
Contingência
Teoria da
Contingência
Análise intra-organizacional e ambiental
Abordagem de Sistema Aberto
Análise Ambiental
Abordagem de Sistema Aberto
Administração da Tecnologia
ASPECTOS HISTÓRICOS E OS
PRECURSSORES DA
ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
Robert Owen
Redução jornada trabalho de 13h
para 10h
1771-1858
Construção de casas habitáveis
Escócia
Gerente de
várias
fábricas de
algodão
Contratava empregados com idade a
partir de 10 anos
O melhor investimento é feito nos
operários
Avaliação aberta do trabalho dos
operários
ASPECTOS HISTÓRICOS E OS
PRECURSSORES DA
ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
Charles Babbage
(1792-1871)
Inglaterra
Matemático,
defensor da
divisão do
trabalho
Aplicação de princípios científicos para
aumentar a produção e baixar custos
Treinamento de empregado para
desenvolver uma só habilidade
Objetivo: a repetição constante
melhora a habilidade e aumenta a
eficiência
Linha de montagem atual baseia-se nas
idéias de Babbage.
Administração Científica
Ano: 1903 – EUA
Pesquisador: Frederick W. TAYLOR
Patrões
Operários
Lucro
Salários
Interesses entre
empregados e
empregadores
1903: Taylor publica o livro
Shop Management
TAREFAS
Análise do
Trabalho
TEMPOS E MOVIMENTOS
RACIONALIZAÇÃO
Melhores salários e custos de
produção reduzidos
1903
livro Shop
Management
Aplicação de métodos científicos
de pesquisa para estabelecer
processos padronizados na
fábrica
Postos de trabalho adequados
Trabalhadores treinados
Ambiente de trabalho cordial
Desenvolvimento de uma verdadeira
ciência da administração
1911: Taylor publica
The Principles
of Scientific
Management
Seleção científica do operário
Educação e desenvolvimento
científico do operário
Cooperação íntima e amistosa entre
a administração e os operários
Assegurar o máximo de prosperidade ao patrão
e, ao mesmo tempo, o máximo de prosperidade
ao empregado
ANÁLISE DO
TRABALHO E ESTUDO
DOS TEMPOS E
MOVIMENTOS
DESENHO DE
CARGOS E DE
TAREFAS
CONCEITO DE
HOMO
ECONOMICUS
ESTUDO DA FADIGA HUMANA
DIVISÃO DO TRABALHO E
ESPECIALIZAÇÃO
INCENTIVOS
SALARIAIS E
PRÊMIOS DE
PRODUÇÃO
PADRONIZAÇÃO
DE MÉTODOS E
MÁQUINAS
CONDIÇÕES
AMBIENTAIS DO
TRABALHO
SUPERVISÃO
FUNCIONAL
Análise do Trabalho e
Estudo dos Tempos e Movimentos
• Decomposição de tarefas
• Eliminação do desperdício de esforço humano
• Maior especialização de atividades
• Adaptação à própria tarefa
• Normas de execução do trabalho
Estudos do casal FRANK e LILIAN GILBRETH
QUANTO MAIS PRODUTOS COM MENOS RECURSOS, MAIS
EFICIENTE O PROCESSO
Estudo da Fadiga Humana
• Evitar movimentos inúteis na execução das tarefas;
• Simplificação de movimentos úteis;
• Dar aos movimentos uma seriação apropriada.
TRABALHADOR FADIGADO ACARRETA MENOR
PRODUTIVIDADE, MENOR QUALIDADE E MAIOR
ROTATIVIDADE, ALÉM DE DOENÇAS E ACIDENTES
Divisão do Trabalho e Especialização
• Conseqüência do estudo T&M trazendo a
especialização do operário.
TRABALHADOR MAIS ESPECIALIADO E COM
MENOR NÚMERO POSSÍVEL DE FUNÇÕES,
É MAIS PRODUTIVO
Desenho de Cargos e de Tarefas
• Especificação do conteúdo e métodos de executar as
tarefas e as relações com os demais cargos existentes.
SIMPLIFICAÇÃO DE CARGOS ACARRETA BAIXOS
CUSTOS DE TREINAMENTO, REDUÇÃO DE ERROS E
FACILIDADE DE SUPERVISÃO
Incentivos Salariais e Prêmios de Produção
Remuneração baseada na
produção individual do operário.
MAIORES SALÁRIOS AOS TRABALHADORES MAIS
PRODUTIVOS
Conceito de homo economicus
Toda pessoa é concebida influenciada
exclusivamente por recompensas salariais,
econômicas e materiais.
O HOMEM NÃO GOSTA DE TRABALHAR (irresponsável,
vadio e negligente). O FAZ EXCLUSIVAMENTE POR
NECESSIDADES FINANCEIRAS
Condições Ambientais do Trabalho
Adequação de instrumentos e ferramentas de trabalho
Arranjo físico das máquinas e equipamentos
Melhoria do ambiente físico de trabalho
INCREMENTO DE CONFORTO ERGONÔMICO SIGNIFICA
MENOR ESFORÇO PARA REALIZAÇÃO DE TAREFAS
Padronização de Métodos e Máquinas
Padronização das máquinas, equipamentos,
ferramentas e instrumentos de trabalho.
FÁCIL RECONHECIMENTO VISUAL E REDUÇÃO DE
CUSTOS DE TREINAMENTO
Supervisão Funcional
Supervisores para cada especialização
com autoridade funcional.
Administração Científica
Ênfase nas tarefas
Eficiência baseada no “modo”
de fazer o trabalho
Pontos
Básicos
Homo economicus:
incentivos monetários
Organização formal
Alta produtividade e
altos salários
Princípios da Administração Científica
Relacionados a Organização Trabalho :
• Estudo de cada tarefa
• Seleção dos trabalhadores
Frederick W.
Taylor
• Treinar os trabalhadores
• Separar funções: preparo X execução
• Preparar a produção (planejar)
• Padronizar materiais e equipamentos
• Dividir os resultados
• Supervisionar a execução
• Classificar e ordenar os processos
Princípios da Administração Científica
Relacionados à Gerência :
• Princípio de Planejamento
Taylor
• Princípio de Preparo
• Princípio de Controle
• Princípio de Execução
Relacionados ao Controle
Operacional:
• Princípio da Exceção
Princípios da Administração Científica
Emerson
(1853 -1931_
Relacionados à Eficiência:
• Traçar um bom plano conforme os objetivos
• Estabelecer o predomínio do bom senso
• Orientar trabalhadores (supervisão)
• Manter a disciplina
• Impor a honestidade
• Oferecer remuneração proporcional ao
trabalho
• Fixar normas/instruções para todo o trabalho
• Oferecer incentivos ao maior rendimento e à
eficiência
Princípios da Administração Científica
Aspectos considerados:
• Processo produtivo progressivo
• Trabalho entregue ao trabalhador
• Análise pela composição das operações
Ford
(1863 - 1947
Relacionados a Produção:
• Princípio de Intensificação
• Princípio de Economicidade
• Princípio de Produtividade
Pressupostos da Administração Científica
Seleção
científica do
trabalhador
Estudo de
tempos e
movimentos
Método de
trabalho
(the best
way)
Lei
da
fadiga
Plano de
incentivo
salarial
Padrão
de
produção
Supervisão
Funcional
Condições
ambientais
de
trabalho
Máxima
eficiência
Maiores
lucros e
maiores
salários
Críticas à Administração Científica
MECANICISMO
VISÃO ATOMIZADA
DO HOMEM
SUPERESPECIALIZAÇÃO
ABORDAGEM
PARCIAL DA
ORGANIZAÇÃO
ABORDAGEM
PRESCRITIVA
EMPIRISMO
SISTEMA
FECHADO