Curso de Formação – “Comunicar Eficazmente” OPEN – Marinha Grande Objectivos No final da formação o formando deverá ser capaz de: Reconhecer a importância da comunicação no relacionamento interpessoal; Identificar factores – emocionais e cognitivos – que intervêm no processo de comunicação e os seus efeitos nesse processo; Utilizar estratégias e técnicas para a promoção de uma comunicação interpessoal eficaz; Usar a comunicação assertiva para lidar pró-activamente com situações de conflito. Destinatários Este curso é dirigido a chefias intermédias Conteúdos Programáticos A importância da comunicação; Factores de impacto na comunicação verbal e não verbal; Obstáculos e barreiras a uma comunicação eficaz; Principais Estratégias e Técnicas para uma comunicação eficaz: Escuta activa e a Reformulação; Assertividade; Feedback; Clarificação. Metodologia do Curso Método Activo: Trabalho de grupo, debate, simulações e estudos de casos. Carga Horária: 16h (2 dias x 8 horas) Nº de participantes: de 8 a 14 Valor Inscrição: 485,85€/formando (IVA incluído) Condições de Pagamento: Pagamento a efectuar no início do Curso por cheque à ordem de ATEC ou por transferência bancária NIB: 0033 0000 45261535109 05 mediante comprovativo. Formação centrada no formando, promovendo a Auto-Aprendizagem