UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL
FACULDADE DE ODONTOLOGIA
ATENÇÃO ESPECIALIZADA EM SAÚDE
GESTÃO DE POLíTICAS E PROGRAMAS DE SAÚDE
ACOLHIMENTO
Grupo de monitoramento 2014
GERÊNCIA GLÓRIA/CRUZEIRO/CRISTAL
PORTO ALEGRE/RS
Aluna: Liana Xavier Machado
Introdução:
Gestão estratégica e participativa constitui-se em
um conjunto de atividades voltadas ao
aprimoramento da gestão do SUS. Entre essas,
está o apoio ao controle social, bem como o
monitoramento e a avaliação nos serviços
públicos de saúde(MS, 2009).
PMPA/SMS/ASSEPLA(dez/2013):
ConsolidaSUS
- descentralização da gestão participativa, planejamento,
monitoramento e avaliação em saúde dos serviços da
SMS;
- ampliação do conhecimento sobre os territórios e seus
indicadores, qualificando a elaboração de metas e
planos de ação;
- organização através das equipes de monitoramento
existentes (cada Gerências Distrital tem uma)
definir
metas regionais e indicadores, e estabelecer ações e
monitorar essas metas, a fim de qualificar a gestão.
EQUIPE DE MONITORAMENTO GCC
(trabalhadores de saúde da APS e de serviços especializados do distrito, da
CGVS, da gestão, usuários, estudantes e professores da UFRGS)
SUBGRUPOS:
- TB / HIV / AIDS
- ACOLHIMENTO / CLS
- PSE / BOLSA-FAMÍLIA
- DENGUE
- SAÚDE DA MULHER
- HIPERTENSÃO / DIABETES / TABAGISMO
- VIOLÊNCIA
GERÊNCIA GCC
DIAGNÓSTICO:
 ACOLHIMENTO
IMPLANTADO EM 100%
DAS EQUIPES.
 Meta PAS 2014/CGAPSES:
Ampliar as ações de
acolhimento para 50% das
unidades e serviços de saúde,
conforme a Política Nacional
de Humanização.
PROBLEMA:
“Como mensurar
indicadores como esse, e
auxiliar as equipes de
saúde a refletirem sobre o
tema ACOLHIMENTO?”
Programação Anual de Saúde 2014
Ações do PAS relacionadas ao Acolhimento
(CGAPSES):
- Implementação do protocolo de acolhimento e assistência às
mulheres negras.
- Implementação do protocolo de acolhimento e assistência às
mulheres, com destaque às mulheres negras.
- Desenvolvimento de equipes no acolhimento humanizado,
auxiliando a identificação precoce de doenças crônicas e
agravos não transmissíveis.
Programação Anual de Saúde 2014
Ações do PAS relacionadas ao Acolhimento
(CGAPSES):
- Ações de educação permanente com enfoque no acolhimento
com identificação de necessidades junto às Gerências
Distritais visando a qualificação do acesso.
- Qualificação do acolhimento – garantindo consulta pré-natal
precocemente até 120 dias da data da última menstruação
(DUM).
- Implantação da estratégia de acolhimento do recém-nascido,
da mãe e do pai na primeira semana de vida.
Subgrupo de monitoramento
-1 nutricionista do NASF Glória;
-1 apoiadora institucional e farmacêutica distrital;
- 1 enfermeiro da APS
-1 dentista da APS e dentista distrital
- 2 residentes da Saúde Coletiva(1 biólogo e 1 educador
físico)
- 1 estagiária de enfermagem UFRGS
- 1 bolsista PET(nutricionista)
Reunião de Colegiado GDGCC
19/11/2014
ACOLHIMENTO
“O acolhimento não é um espaço ou um local, mas uma
postura ética, não pressupõe hora ou profissional específico
para fazê-lo, implica compartilhamento de saberes,
necessidades, possibilidades, angústias e
invenções”(BRASIL/PNH, 2004).
Reunião de Colegiado GDGCC
19/11/2014
ACOLHIMENTO
Instrumento de reflexão nos serviços de
atenção básica:
 Caminho do Cuidado 01 “ou” Caminho do Cuidado 02
 Representação do Modelo de Agenda
Caminho do cuidado 1
Represente no verso da folha o caminho das usuárias em
sua Unidade indicando os possíveis encaminhamentos para
este caso.
Rosineide, 32 anos, chegou à Unidade de Saúde por
volta das 10horas, acompanhada de sua filha, Marineide de
13 anos. A filha apresentava queixas de diarreia e ao ser
questionada sobre o número de evacuações não responde,
e sim sua mãe, relatando que foram 2 vezes e que eram
pastosas. Rosineide estava preocupada com a perda do
Bolsa Família e solicitou um atestado para levar à escola, já
que sua filha estava com muitas faltas, pois demonstra
resistência e baixa frequência. Marineide tinha aparência
emagrecida, poucos amigos na escola, bastante retraída e
olhar parado. Como sua unidade acolheria esta família?
Caminho do cuidado 2
Represente no verso da folha o caminho das usuárias em
sua Unidade de Saúde, indicando os possíveis
encaminhamentos para este caso:
 Rodrigo, 49 anos, tabagista há 25 anos. Chega à Unidade
com queixa de tosse há mais de 3 semanas, dor de
garganta e febre.
 Ao exame clínico identifica-se a presença de placas
bacterianas em orofaringe, ausculta pulmonar sem
alterações e lesão ulcerosa em lábio inferior.
Atividade 2:
Instrumento de reflexão na Atenção
Especializada:
Discussão e realização das questões propostas:
 O que a Equipe entende como acolhimento?
 A equipe acredita que o acolhimento seja aplicável no serviço de
especialidades? De que forma?
 Quais as medidas/mudanças necessárias para que o acolhimento
se efetive?
Leitura dos textos:
Acolhimento em um serviço de emergência: percepção dos
usuários.
Acolhimento no Programa Saúde da Família: revisão das
abordagens em periódicos brasileiros.
Você é um ator
fundamental para a saúde
da população.
Você é um ator fundamental para
O
SUS
e
a
sua
equipe
a saúde da população.
contam
com
você.
O SUS
e a sua
equipe
contam
com você.
Muito obrigado!!
Muito obrigado!!