A Liderança com o uso do Coaching
como Ferramenta Gerencial
A Liderança com o uso do Coaching
como Ferramenta Gerencial
As diversas teorias, tipos e modelos de
liderança que conhecemos possuem
em comum a característica de se tratar
de um esforço que vislumbre um eficaz
e saudável gerenciamento de pessoas
em prol dos objetivos de uma
organização para a qual ambos, líder e
liderados, trabalham.
A Liderança com o uso do Coaching
como Ferramenta Gerencial
A constante evolução dos modelos de gestão de pessoas
obrigou as teorias acerca da liderança a tomar rumos
diferentes que contemplem o líder não somente como
influente acompanhante do desenvolvimento das tarefas
de seus liderados. Hoje, o papel da liderança vai muito
além e passa pela tarefa de “treinador”, buscando
constantemente auxiliar os seus liderados no alcance de
suas metas e objetivos, tudo isso num ambiente interativo
de mudanças constantes.
A Liderança com o uso do Coaching
como Ferramenta Gerencial
O coaching representa uma ferramenta vital para a empresa
moderna, onde a responsabilidade do coach (treinador)
passa pela tarefa de proporcionar uma aprendizagem
organizacional constante. O líder antigo tomava suas
decisões e distribuía as tarefas de acordo com as
habilidades de seus liderados, que eram vistos como
recursos dos quais as empresas dispunham para atingir
suas metas. Desta forma, se o colaborador era hábil com as
questões financeiras a ele eram distribuídas as tarefas
desse âmbito.
A Liderança com o uso do Coaching
como Ferramenta Gerencial
O
coach
continua
sua
busca
pela
construção
de
relacionamentos sinceros e construtivos, porém com um
diferencial, ou seja, a ele também cabe a tarefa de
desenvolver pessoas. Se o colaborador não tem habilidade
em certa área de conhecimento, cabe ao coach perceber e
tentar fazê-lo buscar complementar seu conhecimento.
Observem que é um processo didático, ou seja, de
aprendizagem.
A Liderança com o uso do Coaching
como Ferramenta Gerencial
Segundo Araújo (1999) “Coaching é
refinada, pois, ao se concentrar
desenvolvimento de pessoas, fortalece
humano nas organizações para enfrentar
com maior agilidade”.
liderança
mais no
o capital
mudanças
A Liderança com o uso do Coaching
como Ferramenta Gerencial
Atenção: Para que o processo de coaching aconteça é
necessário que pelo menos duas pessoas estejam
presentes: o coach (treinador) e do outro lado o aprendiz.
Segundo Petracca, “líderes são os que, em um grupo,
ocupam uma posição de poder, que têm condições de
influenciar, de forma determinante, todas as decisões de
caráter estratégico. O poder é exercido ativamente e
encontra
legitimação
expectativas do grupo”.
na
correspondência
com
as
A Liderança com o uso do Coaching
como Ferramenta Gerencial
As Principais Habilidades do processo
de Coaching
Capacidade de Influência e de Motivação
O coach como representante de uma determinada
organização pauta sua atuação de acordo com os
objetivos, missão e visão desta organização. Logo
após, sua tarefa será a de compartilhar isso com
seus aprendizes, de modo que os mesmos sintam
nele uma convicção acerca do que está sendo
passado.
Geralmente
é
uma
pessoa
entusiasmada e de astral contagiante.
muito
As Principais Habilidades do processo
de Coaching
Mediador de Conflitos
Na maioria das vezes a soluçãodos conflitos se dá através
de uma pacífica mediação, onde se busca uma forma de
solucionar o impasse de modo que todos os envolvidos
fiquem satisfeitos. Ninguém quer sair perdendo, isso é
natural, por isso a troca tem que existir. Porém, nem sempre
a solução é tão saudável como se espera, podendo este
conflito se transformar num difícil problema de relação. Tudo
irá depender do comportamento do responsável por sua
mediação, tarefa comumente desempenhada pelo líder.
As Principais Habilidades do processo
de Coaching
Capacidade de delegar poderes
Uma característica bem marcante do coach reside na sua
capacidade de não centralizar em si poderes. Ele é
descentralizador ao ponto de deixar que seus liderados
busquem sozinhos, alternativas para resolver os possíveis
problemas. As tarefas também são delegadas, sejam elas
cotidianas ou tarefas de cunho mais específico, ou seja, ele
confia na capacidade de seus liderados.
As Principais Habilidades do processo
de Coaching
Habilidade de Orientação
O coach desenvolve uma espécie de treinamento
baseado no desenvolvimento das pessoas. Esse trabalho
consiste em orientar atreves de uma espécie de
transferência de conhecimentos. Ele ensina e espera que
o aprendizado se concretize de acordo com o tempo de
cada pessoa. A qualidade tolerância é indispensável
neste processo de orientação.
As Principais Habilidades do processo
de Coaching
Gerenciamento do criatividade
O coach não tem medo de pessoas criativas, ao contrário
sua gestão é marcada pela estimulação constante de seus
liderados em relação às novas idéias que os mesmos
possam apresentar. Possui um feeling bem aguçado para
identificar
que
desenvolvimento
idéias
da
podem
equipe.
ser
utilizadas
Essas
idéias
para
o
precisam
necessariamente estar alinhadas às políticas e objetivos da
empresa.
A Liderança orientada para as Pessoas
A liderança orientada para as pessoas é um modelo de
liderança burocrático e que tem como característica principal
a empatia, ou seja, a capacidade de se colocar no lugar do
outro. Fruto da teoria da gestão das relações humanas é um
estilo de liderança que procura ao máximo diferenciar o
homem da máquina. Assim, procura sempre estar atendo às
pessoas vendo-as de forma individual, cada uma com suas
capacidades e limitações.
A Liderança orientada para as Pessoas
O líder orientado para as pessoas utiliza-se da
estimulação e da aceitação de sua equipe como
um combustível para dar continuidade ao seu
trabalho. Sua satisfação está muito mais voltada
para a construção de agradáveis e sinceros
relacionamentos com seus liderados do que no
próprio alcance de resultados.
A Liderança orientada para as Pessoas
Sua comunicação - outra variável importante no
processo de liderança - clara, aberta e sincera faz
com
que
suas
solicitações
sejam
atendidas
prontamente e de forma correta.
"Somente com a ajuda da comunicação é possível
que as tarefas distribuídas entre várias pessoas que
integram a empresa sejam realizadas corretamente e
estejam dirigidas aos mesmos objetivos" (Arantes,
1998).
A Liderança orientada para as Pessoas
Os Frutos da Liderança orientada para
as Pessoas



Maior satisfação por parte dos
liderados;
Maior união do grupo;
Aumento gradual e indireto da
produtividade da equipe .